Homewood Suites Harrisburg-West Hershey Area

Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время поездки на север. Отель очень удобно расположен рядом с трассой 15. В отеле было многолюдно, и регистрация заняла несколько минут, хотя администратор был очень любезен.
Нам понравился наш номер. Планировка была лучше, чем в большинстве отелей Хоумвуда. Была барная стойка для завтрака и дополнительное удобное кресло в гостиной. Кровать была удобной, но подушки немного тонковаты. Ванная комната была в порядке, с хорошим напором воды, но вокруг ванны была плесень, а дно ванны было в пятнах. Это должно быть очевидно для персонала по уборке номеров.
На завтраке было очень многолюдно. Выбор блюд был несколько лучше, чем в большинстве отелей Хоумвуда, и была большая зона для сидения, но обслуживающий персонал просто не справлялся. Несколько блюд закончились и не были пополнены. Это была самая большая толпа, которую мы когда-либо видели на завтраке в Хоумвуде. Персонал сказал, что они не ожидали такой большой группы, но в это трудно поверить.

Место было чистым. Персонал был очень дружелюбным. Еда на завтрак была хорошей, а по средам проводились вечера, где можно было получить бесплатную еду и пиво или вино. Цена была приемлемой.

Честно говоря, я не понимаю, как они вообще получили хоть какие-то положительные отзывы. Персонал на ресепшене был отличным и отзывчивым, но всё остальное было ужасно. Лифт был в плохом состоянии. Диваны в нашем номере были буквально разорваны. На диванах было множество пятен. В душевых кабинах была плесень. Ванные комнаты были грязными. Мы заплатили чуть больше 900 долларов за двухкомнатный люкс на две ночи, и мы были очень разочарованы. Категорически НЕ рекомендую этот отель.

Номера огромные и хорошие. Кухня, спальная зона, зона отдыха, туалет (из двух частей). Единственный недостаток — тренажерный зал. Небольшое количество гантелей и пара беговых дорожек. Был один велотренажер Peloton. Расположение отличное: тихо, но рядом есть рестораны.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле. Кирстен (надеюсь, я правильно написала ее имя) была просто сокровищем. Обещаю, она послана с небес. Она была очень отзывчива и невероятно добра. Даже мой щенок узнал ее доброту и официально сделал ее своим лучшим другом. Номера были очень чистыми, завтраки были восхитительными, а весь персонал всегда готов помочь, чем может.

Я останавливался в этом месте на 5 ночей и в целом остался доволен. Завтрак был хорошим, кровать достаточно удобной, а кухня в целом чистой. Единственная проблема заключалась в том, что завтрак начинался в 7 утра по выходным вместо 6 утра.

Я временно проживаю здесь, так как мой дом престарелых, Bethany Towers, находится на реконструкции, и это вне моего контроля.
В связи с недавними событиями я опасаюсь за свою безопасность, и со мной обращались ужасно. Я позвонила на ресепшн, и сотрудник ресепшена, которого звали Лондон, был крайне груб и повесил трубку. Я пошла в главный холл, чтобы решить вопрос с моей сиделкой. Лондон снова подверг меня словесной атаке. Затем он угрожал убить мою сиделку и плюнул ей в лицо.
Менеджер пришел в холл и был вынужден физически его сдержать. Это крайне неприятно и неприемлемо. Если бы я могла уехать и найти другое жилье, я бы это сделала. Я никому не рекомендую этот отель.

Положительные стороны: В целом, лучшее качество. Номера и удобства на высшем уровне. Отрицательные.

У меня был двухкомнатный люкс. В одной из душевых кабин вообще не было горячей воды. В другой вода была в лучшем случае еле тёплой.
Это также был первый раз, когда с меня взяли плату за бутылки с водой в отеле Hilton.
Когда я выезжал и упомянул об этом, администратор на ресепшене больше интересовался цитированием корпоративной политики относительно того, какие участники программы Hilton Honors имеют право на бесплатную воду, чем извинениями за отсутствие горячей воды. Я ожидаю плохого обслуживания клиентов в 2025 году, но всё же был достаточно наивен, чтобы ожидать посредственного обслуживания от отеля.

Нам удалось снять двухкомнатный люкс по доступной цене. Конечно, были вещи, которые нуждались в ремонте или обновлении. В одной ванной комнате отвалился полотенцесушитель, в ковре в гостиной была дыра, а на кухонном шкафу сломалась передняя панель. Но наличие большого пространства компенсировало все недостатки. Завтрак был одним из лучших гостиничных завтраков, которые мы когда-либо ели. До Херши Пармиджана 30 минут езды.

У нас большая семья, трое из нас — маленькие дети, и нам нужен был отель, подходящий для семейного отдыха, с кухней. И отель нам подошёл. Очень просторный и комфортный. В номере было всё, кроме мерных ложек для поваров, что было просто превосходно! Ванная комната и шкафы тоже просторные, а в ванной комнате на стене были гель для душа, шампунь и кондиционер. Завтрак был вкусным, и они постоянно пополнялись. 😋 Я бы с удовольствием остановилась здесь снова!

Замечательный отель! Просторные номера, разрешено проживание с домашними животными и просто потрясающий бесплатный завтрак-бар со всем: от хлопьев и тостов до буррито на завтрак, овсянки с семенами чиа. Весь персонал был замечательным и дружелюбным, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой и обслуживанием. Душ был отличным, а в нашей спальне даже был потолочный вентилятор.

Расположение Homewood Suites идеально подошло нам (местная конференция). Комната была очень уютной, с действующим камином. Кухня была небольшой, но вполне пригодной. Мы заметили протечку в измельчителе отходов, и обслуживающий персонал был просто великолепен. Он быстро её заменил и был невероятно любезен. Все, кого мы встречали, были улыбчивы и дружелюбны. Я бы обязательно вернулся сюда снова.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в отеле. Я был на свадьбе в этом районе, и невеста столкнулась с ужасным отношением и обслуживанием со стороны Валери, когда пыталась договориться о большом блоке номеров для свадебной вечеринки! (Рекомендую 0/10, если вам нужен блок номеров). Несколько гостей, включая меня, встретили грубый персонал на стойке регистрации в день заезда, только чтобы сообщить, что отель «распродан», и ни один из наших заранее забронированных номеров недоступен! Всем им говорили одно и то же: «Посудомоечная машина в этом номере сломалась». Мы были там одну ночь, и никто не мыл посуду! Я зарегистрировался через приложение ранее вечером и выбрал номер с большой двуспальной кроватью, за который я заплатил… Когда я подошел к стойке регистрации, мой номер был занят, и мне пришлось снять номер на первом этаже с двумя двуспальными кроватями. Рекомендую 0/10 первый этаж в этом устаревшем отеле… вы не только слышите все, что происходит над вами, но и видите свет фар во всех номерах, так как большинство штор не закрываются!

Расположение идеально подошло для нашей поездки. Номера старые, чистые, но с изношенными стенами и пятнами. Мы слышали, что их скоро отремонтируют. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был лучше, чем в большинстве других мест.

Отличное расположение, рядом с ресторанами. Во время моего пребывания в отеле проходил ремонт, но номер был хороший, очень просторный, чистый, с удобной кроватью, но в номере было душно и требовался небольшой ремонт.

Мы приехали и провели 4 ночи, и нам очень понравилось. Номер был уютным и чистым, завтрак (включён в стоимость) был отличным, а бассейн просто отличный! На территории отеля есть два гриля, мы воспользовались одним, и они работали отлично! Расположение отличное, до Walmart, торгового центра и отличных ресторанов можно быстро доехать! Персонал тоже был очень приветливым и дружелюбным. Если мы когда-нибудь снова будем в этом районе, думаю, мы снова остановимся здесь.
Ещё в полутора-двух часах езды к северу есть парк развлечений Knobles, и поездка туда стоила того!