Отзыв об отеле Crowne Plaza Hotel Harrisburg-Hershey by IHG 3*

По дороге домой с парнем мы попали в сильную бурю. Попытались извлечь максимум пользы из сложившейся ситуации. Решили остановиться в более хорошем отеле и утром сходить в музей.
Я забронировала номер и оплатила парковку. Нам не нужны были дополнительные проблемы. Мы припарковались на улице (бесплатная парковка с 17:00 до 8:00 или что-то в этом роде). Я пошла регистрироваться. Все прошло стандартно (хотя и с гораздо меньшей теплотой, чем я привыкла), пока сотрудник на ресепшене не спросил, где мы припарковались. Я сказала, на улице. Он сказал: «Я никогда не пойму, почему вы паркуетесь на улице, если это включено в бронирование». «А, да, я просто не знал, где припарковаться или нужно ли сначала регистрироваться». «Но есть место для парковки, и вы за него заплатили». Прошло три дня, а я до сих пор удивляюсь, почему его это так волновало. Ведь это было бесплатно! Мне совсем не нравится, когда со мной обращаются как с глупым ребенком, когда я просто пытаюсь обменять деньги на место для ночлега. Глубокий вдох. Ну и ладно. Заскочили в туалет, вышли на улицу, нашли парковку с услугами парковщика! В конце концов, мы подъехали к ней. Выходит парковщик. Стандартная речь о стоимости и все такое. Он говорит, что видел, как я на него смотрела раньше, и я могла просто подойти и поговорить с ним. Я объясняю, что пыталась найти своего парня после посещения туалета и была без очков. Он странно защищается? Ну и ладно. Надо идти. Я говорю ему, что у нас уже есть место на парковке с услугами парковщика. Он спрашивает, что я имею в виду. Я говорю ему, что сказал сотрудник на ресепшене. Он говорит: «Ну, вы сказали так, будто у вас уже есть билет, хотя это явно не так. Сотрудник на ресепшене новенький». Это продолжается минут пять. Отлично. Пожалуйста, просто позвольте мне отдать вам мою машину. Тележка носильщика шаталась. Ну и ладно. Я сохраню позитивный настрой и буду благодарна, что мы благополучно добрались до места.
Мое терпение лопнуло, когда я наконец-то приняла душ. Дверь душевой кабины скользит так, что мне приходится тянуться сквозь воду, чтобы отрегулировать температуру/включить воду, И вся вода разлита по полу. Завтрака нет, но есть бесплатная водная горка. Мерзко. Ладно. Конечно. Но когда я подняла глаза и увидела вентиляционное отверстие, ПОКРЫТОЕ пылью и ВОЛОСАМИ на бутылке с шампунем, я решила, что полный крах вполне оправдан.
Вот он, тот самый крах. Я работаю в сфере обслуживания. Я стараюсь не жаловаться и быть хорошим клиентом. Я понимаю. Но я чувствую, что заплатила 175 долларов за обслуживание в стиле Waffle House. Мне совершенно все равно, если вы мне улыбнетесь и пожелаете хорошего дня, но быть откровенно агрессивным и высокомерным — это совсем другое дело. Я буду изо всех сил стараться не отдавать свои деньги ни одному отелю, связанному с этим. А в следующий раз, когда я застряну на полпути в четырехчасовой поездке, я лучше сэкономлю деньги и остановлюсь где-нибудь, где, как я *знаю*, будет немного грязно и плохое обслуживание.
Хотя женщина, которая выселяла меня утром, была очень милой.