Отзыв об отеле Clarion Hotel BWI Airport Arundel Mills 2*

188carissam

8/10
EnglishРусский
Я останавливался в отеле Clarion и хочу отметить некоторых выдающихся сотрудников, которые действительно меняют ситуацию к лучшему.
Прежде всего, менеджер Эллиот просто исключительный. Он всегда делает всё возможное и даже больше не только для меня, но и для каждого гостя, с которым я видел его общение. Решает ли он вопросы на стойке регистрации или лично управляет трансфером, чтобы гости добрались до нужного места, он делает всё это с профессионализмом, терпением, заботой и УЛЫБКОЙ! Он явно предан своему делу и привержен своей работе — такой человек, как он, определённо заслуживает повышения и повышения в должности.
Г-жа Ламора — ещё один замечательный член команды. Она всегда дружелюбна, отзывчива и с ней приятно общаться. Недавно нанятые сотрудники также отлично адаптируются к работе отеля — они были добры, гостеприимны и профессиональны.
К сожалению, одна из сотрудниц стойки регистрации, г-жа Паделе, сделала моё пребывание здесь всё более некомфортным. Хотя я всегда была с ней уважительна и вежлива, даже старалась делать комплименты, она продолжает выделять меня способами, которые кажутся личными и непрофессиональными. Она неоднократно комментировала мой внешний вид, хотя ни с кем другим об этом не говорила. Вдобавок ко всему, она часто проверяет статус моего пребывания, как только начинает смену, и часто звонит мне в номер.
Также вызывает беспокойство то, что её комментарии, похоже, отражают личные или, возможно, религиозные взгляды, которые она, похоже, навязывает выборочно — и только по отношению ко мне. Это неуместно в сфере гостеприимства, где гости должны чувствовать себя желанными и равными.
В целом, это отличный отель с большим количеством трудолюбивых и преданных своему делу сотрудников. Надеюсь, руководство внимательнее отнесётся к каждому гостю, чтобы впечатления от пребывания у всех были неизменно положительными.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.