Отзыв об отеле The Lodge at Lykens Valley 2*

Наше пребывание было, в лучшем случае, удовлетворительным. Мы приехали поздно, поэтому ключи остались на столе. Когда мы попытались принять душ, вода была теплой (включена на полную мощность) около 2 минут, а затем стала холодной. Из 3 человек только один смог принять душ. На следующее утро, снова подумав, что горячая вода закончилась из-за другой группы гостей (буквально одна другая машина стояла на парковке), мы обнаружили, что температура ночью была около 10-19 градусов. Утром мы снова попытались принять душ, и вода снова стала теплой, включилась на полную мощность на 2 минуты, а затем быстро остыла до конца принятия душа. Мы пожаловались девушке, которая там работала, как только нам удалось ее найти. Нам сказали, что в каждой комнате свой водонагреватель, и она попросит сантехника проверить его. Мы продолжили наши ежедневные экскурсии. То же самое произошло той ночью: 2 минуты теплой воды, 2 минуты и так далее… На следующий день все повторилось. Мы искали девушку и наконец нашли ее. Она сказала, что вызвала сантехника, и все в порядке, а другие постояльцы, которые останавливались в этом номере, отзывались о нем только восторженно. Мы восприняли это как обвинение ее во лжи и утверждение, что МЫ сами тратили воду, не давая ей восстановиться, поэтому у нас было от силы 2 минуты на душ. В любой вечер, когда мы там останавливались, только один человек принимал душ. Зачем ложиться спать холодным с мокрой головой, когда температура опускается до минус нескольких градусов? На улице был снег, было холодно. Наконец, после нескольких дней наших жалоб на ТОЧНО такие же проблемы, она предложила переселить нас, но заверила, что у нас могут возникнуть те же проблемы, если мы сменим номер. Моя 75-летняя свекровь путешествовала с нами. Она и мой муж родом из этого района, и обычно они приезжают «домой» на Рождество, чтобы возложить цветы на могилу ее покойного мужа. Я не собиралась рисковать, меняя номер, чтобы столкнуться с той же проблемой или даже хуже, так как мы, к сожалению, привыкли к еле теплой воде в душе и в нашем номере, а скоро мы собирались вернуться домой. Не уверена, каковы правила относительно времени уборки номеров, особенно в часы наименьшей загрузки отеля (там останавливалась еще одна машина), но мы несколько раз возвращались в свой номер, даже в 15:30, и он так и не был убран. Уборка и застилание кроватей были произведены, но я не знаю, каковы правила.