Отзыв об отеле Holiday Inn - Erie by IHG 3*

Когда я пришел заселяться в 16:30, а номер для меня не был готов, хотя другие заселялись без проблем, пока мне говорили подождать. Я должен был догадаться, что что-то не так. Я стоял и ждал, потому что они не подготовили мой номер, так как, по их словам, у них было много народу. Я понимаю, всякое случается, но когда других заселяют раньше других, это не очень хорошо для их бизнеса. Как только мы заселились, в нашем номере было чертовски темно, потому что жалюзи были опущены. Да, жалюзи электрические и сломанные. Я спустился на стойку регистрации, и они сказали, что здесь нет специалиста по обслуживанию, поэтому я спросил, что они предлагают, так как нет возможности их отрегулировать, а я не хотел получать счет за их проблему. Они прислали какую-то женщину, которая пыталась заверить меня, что запчасти уже в пути, и они все исправят. Самое лучшее, что она сказала, что они сделают скидку на мой номер, так что посмотрим, случится ли это. Мне пришлось идти по улице с трехлетним ребенком в магазин за трактором, чтобы найти зажим, чтобы поднять жалюзи и впустить свет в комнату. Итак, я потратил деньги на то, что не контролировал, для своей семьи, пока оплачивал номер, потому что на стойке регистрации меня отшила! Становится лучше! Перенесемся на следующий день. Они прислали мне сообщение с вопросом о моем опыте пребывания в их отеле! Я ответил то, что уже сказал, и они сказали, что на месте проводится техническое обслуживание. Когда мы вернулись в номер вечером, я, угадайте, что?! Мой зажим все еще был на шторе, и никто не пришел нам на помощь. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сказали, что уведомят его, потому что он все еще там. Никто не пришел… Я знаю, что это место не самое дорогое, но оно определенно не дешевое, поэтому у них не должно быть проблем с такими вещами и другими мелочами, о которых я не упомянул в этом отзыве. Нас обманули и отшили сотрудники. Я больше никогда не остановлюсь в Holiday Inn. Я знаю, что у этого места неплохие отзывы, но не позволяйте себе стать плохими, как я и моя семья. Отправляйтесь в другое место!