Comfort Inn Ebensburg

Некомпетентный и грубый персонал, который не соблюдает правила бронирования. Не рассчитывайте на то, что вам предоставят забронированный номер. Это единственный отель в Эбенсбурге, и к вам относятся соответственно.

На стенке номера были фекалии.
Волосы в ванне, нужно их смыть.
Мыльный налет в джакузи.
Телевизор в номере не работал, позвонили на ресепшн, и там сказали, что телевизоры барахлят, но телевизор в холле работал хорошо.

В целом, отель ниже среднего. Остановился здесь, потому что другого варианта не было. Было чисто, и кровать удобная. Так что я не могу быть слишком придирчивым. Завтрак был хорошим. Кондиционер и отопительная система работали невероятно громко и издавали очень неприятный жужжащий звук (я говорю о громкости, сравнимой с телевизором).

Я пыталась остановиться в этом отеле 19 января, когда путешествовала с маленькой дочерью, и попала в снежно-ледяную бурю на трассе 22. Мой муж забронировал номер для меня и дочери онлайн. Когда мы приехали в отель, регистрация прошла без проблем, но администратор выглядел обкуренным. В холле были очень подозрительные люди, явно друзья администратора, что и вызвало у моей мамы тревогу. Я очень переживала, так как дорожные условия были плохие, и я волновалась за нашу безопасность на дороге. Я была так благодарна, что наконец-то выбралась из этой ситуации. Я отнесла наши вещи в номер и пошла позвонить мужу, чтобы сообщить, что мы благополучно добрались. Я не могла найти свой телефон, но вспомнила, что положила его на стойку регистрации при заселении. Я пошла в холл и спросила, не видели ли они его. Администратор вел себя странно и сказал, что нет. Я вышла к машине, а телефона там не было. Я вернулась в номер и позвонила мужу с номера, он воспользовался функцией поиска телефона и сказал, что он в отеле. Я сказала мужу продолжать проверять, не отвечу ли я. Наконец, я нашла телефон примерно в восьми парковочных местах от моей машины, в сугробе за парковкой. Сотрудник, который меня регистрировал, сидел в своей машине и курил неподалеку от того места, где я нашла свой телефон. Мой муж — полицейский, и он сказал, что люди воруют телефоны, а потом выбрасывают их, когда не могут открыть. Странно. Я вернулась в номер и наконец поняла, в каком он состоянии. Повсюду мертвые насекомые.

Место чистое и тихое. Рядом находятся рестораны, фастфуд и продуктовый магазин. Персонал всегда дружелюбный. На первом этаже есть специальные комнаты для собак. Много хорошо освещённого пространства для выгула собак. Недостаток — высокая плата за питомца в день.

Забронировал отель Comfort Inn Ebensburg для ночёвки после свадьбы племянников на ферме Hinckston Run Farm неподалёку. До отеля очень легко добраться, и он очень чистый. Персонал был просто потрясающим, а завтрак на следующее утро после свадьбы произвел фурор. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я вернулся в отель в 22:45 и попытался подключиться к Wi-Fi. Сначала я попробовал подключиться к компьютеру, но интернет не вышел. Затем я попробовал подключиться к Kindle – то же самое. Затем я позвонил в вашу службу поддержки, но трубку никто не взял. В 12:30 я спустился на стойку регистрации, и сотрудник попытался подключиться, но у него тоже не получилось. Он позвонил в службу поддержки, и ему перезвонили. Он разговаривал с ними по телефону больше 30 минут. В конце концов, я устал ждать, было уже час ночи.
Утром я снова попытался подключиться. Я добрался до экрана входа в систему, но там высветилась ошибка.
Я выехал и уехал в 9:30.
Когда я бронирую отель, Wi-Fi для меня так же важен, как телевизор, кондиционер, отопление и т. Д. Я считаю, что мне должны вернуть часть счёта, выплаченного в качестве компенсации за отсутствие у вас товара.
Джон Уильямс.

Пребывание было очень приятным, но, как мы выяснили, нас поселили не в тот номер. Сотрудник, который нас регистрировал, не предупредил нас об этом. На следующий день я спустился вниз и поговорил с очень любезной женщиной, которая помогла мне, изменила стоимость и всё уладила, объяснив ситуацию. Единственным недостатком был интернет-подключение через ящик для посуды и каминную палочку, поэтому мне пришлось купить DVD-диски, чтобы смотреть фильмы и получать больше удовольствия от проживания.

Прибыв на место, я заметил, что оно нуждается в косметическом ремонте, однако это не определяло то, что было внутри. Когда я вошел, отель был посредственным, но я заметил признаки сломанного лифта, и у меня замена коленного сустава, поэтому ходить по лестнице нехорошо. Я также заметил знак, сообщающий, что бассейн не работает. На стойке регистрации и в зоне отдыха было совсем не светло. Мне пришлось срочно ехать к моему студенту в больницу, поэтому я оставил все свои вещи дома, и мне смогли дать только зубную щетку и немного зубной пасты, что было нормально, но просто имейте в виду, что если вы что-то забудете, вам определенно придется идти за покупками в 3 часа ночи, иначе вы останетесь без всего. Когда я наконец проделал долгий путь в свой номер по лестнице, которая меня совершенно напугала, и добрался до своего номера, как ни странно, в номере не было странного запаха, он пах очень чисто, но он отчаянно нуждался в обновлении краски и ремонте. Кровать, пожалуй, была самой удобной из всех, на которых я спал за всю свою жизнь, если бы вообще мог заснуть. Не знаю, из-за того ли это неприятного ощущения или из-за того, что я был один, но я, вероятно, не спал больше 20 минут. Войдя в зону для завтрака, я с нетерпением ждал, когда смогу выпить кофе и съесть горячий завтрак, и это, пожалуй, был самый худший опыт с едой и напитками в любом отеле, который я когда-либо пробовал.

Условия проживания были вполне приемлемыми. Очень шумно из-за расположения прямо рядом с трассой №22. Интерьер устарел. Решетки системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номерах не чистились очень давно. Крючок для полотенца в ванной постоянно падал с двери. На мини-кухне в номере было несколько маленьких чашек, но шкафчики были совершенно пусты.

Забронировали номер на одну ночь онлайн, что было очень просто. Администратор была дружелюбна и очень понимающая, когда я сказала ей, что в номере, который она нам выделила, засорился туалет. Она тут же извинилась и предоставила нам другой номер. Как назло, в этом номере туалет тоже был засорен, да ещё и с пятнами вокруг чаши. (Не могу это выдумать), поэтому я вернулась в вестибюль. Она ещё раз извинилась и предоставила нам другой номер. Этот был в порядке. Всё остальное было в порядке.

Персонал был профессиональным, любезным и гостеприимным. Номер был просторным и очень чистым, с исправно работающим кондиционером, чрезвычайно удобными кроватями, холодильником с холодной водой и хорошим телевизором. Холодильник в номере был холодным и довольно вместительным. Бесплатный завтрак был приятным дополнением, как и лимонная вода, доступная круглосуточно. Мы останавливались в этой гостинице много раз и с нетерпением ждем возможности сделать это на нашей следующей встрече выпускников в SFU.

В первом номере, который мне дали, вокруг ванны была плесень. На стене в ванной комнате отслаивалась краска, которая выглядела так, будто плесень скрывала её. Я сделал фотографии. На следующее утро я проснулся с респираторными проблемами. У меня аллергия на плесень. Утром я попросил другой номер и показал фотографии на стойке регистрации. Они сказали, что разберутся с проблемой, так как у них не было другого свободного номера, чтобы я мог переехать. Я вернулся со встреч, а ванная комната выглядела так же. После третьей просьбы, и в 5 вечера, мне дали другой номер на третьем этаже. Он был очень чистым и приятным, без малейшего запаха плесени. Было такое ощущение, что я переехал в другой отель.
На первом этаже этого отеля на потолочной плитке в вестибюле были значительные пятна воды. Думаю, там были или есть протечки, которые не были устранены. Третий этаж, похоже, был в порядке. Я бы больше здесь не остановился.

Мы останавливались в составе свадебной группы. Номера были чистыми и комфортными. Завтрак был более чем сытным.
Но самым приятным моментом всех выходных стали Эбби и Джейс, когда я понял, что напортачил с бронированием. Они сработали сообща и нашли решение, которое превзошло все мои ожидания.
В целом, отдых удался на славу. В основном потому, что в этом отеле работают неравнодушные люди. Спасибо.

Плесень в душе в ванной. Завтрак должен быть лучше. Мясо на завтрак однажды было кукурузным фаршем! Фу! Кто это сейчас ест? Обожаю яичницу, сосиски и бекон. Джакузи было закрыто на уборку. Я был там четыре дня, и оно все еще было закрыто на уборку! Я забронировал этот отель, основываясь на удобствах, а джакузи было закрыто на весь срок пребывания, плесень в душе в ванной, не самый лучший завтрак, номер не убрали после первой ночи проживания, но с меня взяли полную стоимость проживания. Я также являюсь участником Choice Hotel. Можно сказать, что я разочарован, потому что мои друзья останавливались там в другом номере в то же время, и я чувствую себя дураком из-за того, что уговаривал их остановиться там. Вам следует обновить платформу бронирования, чтобы предоставлять клиентам актуальную информацию об удобствах. Также следует предоставлять скидку, когда не все удобства доступны.

Здесь уже 4 ночи, ни одну ночь нет горячей воды для душа, а ванные комнаты грязные. Я сама работаю домработницей на курорте и очень разочаровываюсь в людях. В настоящее время также отключено электричество, и они не могут его снова включить, вы — отель, и у вас должен быть резервный генератор, как и у любого другого.

Плюсы: Кровати удобные и очень тихие, близко к местам отдыха.