Hampton Inn & Suites Mount Joy/Lancaster West, Pa

Мы вчетвером гостили у друга в районе Мангейма и решили остановиться в отеле Hampton Inn, так как он находился недалеко от нашего друга и разных мест, которые мы хотели посетить. После первоначального перебора номеров Нейт смог всё уладить к нашему удовольствию. Одной из нас нужен был номер для людей с ограниченными возможностями с душевой кабиной, и она была в полном восторге от номера. Остальные три номера располагались на первых двух этажах, все были чистыми, хорошего размера, без нареканий (хотя мы бы предпочли, чтобы номера были ближе друг к другу). На завтрак каждый мог найти что-то для себя. Горячие блюда были в изобилии и вкусными, не пересушенными и не резиновыми. Помимо обычных блюд, в отеле были вафли, овсянка, яйца вкрутую, вареные яйца, сосиски, картофель и свежие фрукты. Кофе и чай доступны круглосуточно. Персонал на стойке регистрации был профессиональным и дружелюбным, а также отзывчивым (Нейт помог с телевизором). Мы не пользовались тренажерным залом и бассейном. Кроме того, у них есть прачечная для гостей, что, на мой взгляд, отличная идея. Через парковку есть пара мест, где можно быстро перекусить (сэндвичи, буррито), и ещё несколько поблизости. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Ланкастера.

Я останавливался здесь на одну ночь по случаю свадьбы и в целом остался недоволен. Единственным положительным моментом была работа администратора на ресепшене: она приняла около четырёх человек одновременно и смогла всех заселить без проблем и довольно быстро. Проблема была в номере. Вся поверхность была покрыта пылью, и было видно, что его не убирали как следует. Везде стоял затхлый запах, а полы были немного влажными.

Мы всегда останавливаемся в отелях Hilton, и этот отель нам очень понравился. Персонал был приветливым, а номер чистым. Завтрак был типичным для Hampton Inn, что для нас плюс. Расположение хорошее, а рядом с парковкой можно было пообедать. У нас не возникло никаких проблем. Обязательно обращусь сюда снова!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ещё один фантастический опыт – третий год!
Я уже третий год работаю с Джессикой Макки, директором по продажам отеля Hampton Inn & Suites Mount Joy/Lancaster, и она снова превзошла все ожидания! Каждый год наша группа возвращается, потому что Джессика делает весь процесс таким простым и непринуждённым. Она невероятно организована, быстро отвечает и искренне заботится о том, чтобы наше пребывание было прекрасным.
Сам отель чистый, комфортабельный и гостеприимный, но именно уровень обслуживания действительно выделяет его среди других. Джессика каждый раз делает всё возможное, и это видно по тому, как заботятся о нашей группе с момента заезда до выезда.
Мы уже с нетерпением ждём следующего года. Спасибо, Джессика и команда, за ещё один замечательный отдых!

Прибыли в не самый лучший номер. Мебель потёртая и в пятнах, ковёр отрывается от пола. Запах не могу определить. Я здесь по работе, поэтому выбора отеля у меня особо не было. Но я ни за что не позволю нашей команде бронирования забронировать этот отель снова — слишком много других вариантов в этом районе.

У отеля есть свои сильные стороны, но есть и очевидные области для улучшения.
Что хорошо:
Тренажерный зал отличный — хорошее освещение, высокие потолки, резиновое покрытие, тренажёры со скамьями — всё в порядке.
Гидромассажная ванна отличная: горячая, с сильным напором, идеально подходит для расслабления после долгого дня.
Парковка бесплатная, безопасная и большая.
Просторные номера с удобными кроватями способствуют хорошему сну.
Что нужно улучшить:
Работает только одна из трёх беговых дорожек (на одной отображается ошибка 15, а на другой нет наклона). Экраны на беговых дорожках не работают, а пульт от настенного телевизора липкий и бесполезный.
Бассейн открывается только в 8 утра, так что если хотите поплавать пораньше перед работой, забудьте об этом.
Завтрак в 8 утра был хаотичным — много народу и шумно (вероятно, из-за посетителей Hershey).
Ситуация с лифтами разочаровывает: два лифта на пять этажей, и один сломался во время моего пребывания, из-за чего пришлось долго ждать и ездить в переполненном номере.
Кофе был еле тёплым, поэтому нам всё равно пришлось идти в кофейню.
В душевых комнатах установлены дешёвые лейки с низким расходом воды.
Вода в бассейне была слегка мутноватой, что не внушает доверия.
В целом, создаётся впечатление, что в отеле немного не хватает персонала, и основные удобства нуждаются в улучшении. Если вы приехали сюда на ночь и хотите большой номер с джакузи, вам подойдёт. Если же вы ищете изысканный отдых, то это не сюда.

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn. Отель был исключительно чистым и хорошо организованным, что сделало мое пребывание комфортным от начала до конца. Персонал был дружелюбным и приветливым, всегда готовым помочь. Завтрак был свежим и сытным, с большим выбором вариантов, чтобы начать день правильно. Расположение также является большим плюсом: в шаговой доступности множество магазинов, что позволяет легко совершать покупки или перекусить. В целом, это отличное место для проживания, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Очень хороший номер. Большая удобная кровать, много места. Завтрак… ну, вы понимаете, шведский стол, как в отеле, неплохой, всё, что мне было нужно. Фитнес-центр тоже неплохой, ничего особенного, но как и большинство фитнес-центров в других отелях. Единственное, что мне не понравилось, — это большие шторы в номере. Сквозь лёгкие занавески светило уличное освещение, а тяжёлые шторы не закрывались. В целом, хорошее место, с удовольствием бы вернулся.

Удобное расположение. Несколько ресторанов в пешей доступности. Один лифт не работал все время, пока мы были там, а второй не работал часть времени. Завтрак был средним по Хэмптону. Персонал был очень милым. Сам номер был просто нормальным. Довольно потрепанным. Очень маленький телевизор. Не хватает прикроватных тумбочек и только общие удобства. Я думаю, что несколько изменений могли бы сделать его намного лучше!

Провел одну ночь по делам. Персонал был дружелюбным. Типичный завтрак в Хэмптоне за дополнительную плату. Номера чистые и большие. Я слышал немного шума от дороги, но это из-за местоположения. В остальном, неплохой ночной сон. По соседству есть небольшой торговый центр, так что в пешей доступности есть несколько вариантов, где можно поесть.

Отличное место для проживания. Расположение очень удобное. Персонал очень дружелюбный, а завтрак — хороший способ начать день. Бассейн также хорош в конце дня.

Моя жена и я отправляемся в конце мая на свадьбу нашего племянника. Мы забронировали номер на две ночи, поэтому у нас есть комната, где можно одеться для праздника. Наша семья после этого забронировала блок номеров по отличной цене. Сегодня я связался с Джессикой, менеджером по продажам, которая не только назвала нам цену за блокировку, но и предложила нам более выгодную сделку на накануне вечером. ОЧЕНЬ впечатлен обслуживанием клиентов. Спасибо! Я обновлю отзыв о номерах и расположении после нашего пребывания.

Приехал на турнир по боулингу и решил остаться здесь. Я рад, что сделал это. Персонал на стойке регистрации был потрясающим и отличным обслуживанием клиентов. Мне нравится тот факт, что в нескольких минутах ходьбы было несколько ресторанов. Я вернусь в августе на тот же турнир и останусь здесь снова.

Отель и номер чистые, была открытая студия, в которую хозяин любезно меня переселил. В номере был стол хорошего размера для работы. Вода была горячей, напор хороший, единственной моей маленькой жалобой было то, что вода была довольно мягкой, и мыло так и не смылось.

Мне очень понравилось мое пребывание там. Супер чистый и дружелюбный персонал. Также хороший тренажерный зал и крытый бассейн/джакузи. Круглосуточный бар с кофе/чая и чертовски хороший завтрак, который включал бельгийские вафли, яйца, сосиски, овсянку, булочки, бублики и многое другое. Я бы остановился там снова.

Забронировали номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Комната была хорошая, но в ней не было раскладного дивана… к счастью, он мне не понадобился! Дружелюбный персонал и хорошее расположение в стороне от шоссе. Поздно ночью по коридорам бродили люди и издавали громкие звуки. В целом остановился бы снова.

Мы останавливались здесь дважды с нашим питомцем, когда навещали родственников в этом районе. В последний раз нас поселили в номер (227), который имел предыдущие доказательства того, что это номер для домашних животных. Пятна на ковре рядом с кроватью. Ничего страшного; понятно, что они так поступили. Ковер был чистым; просто с пятнами.
Мы остались на ночь и выехали без проблем. Место дружелюбное, а завтрак хороший.
Однако, просмотрев мой счет, когда мы вернулись домой, мы обнаружили, что у нас было дополнительно 50 долларов «за генеральную уборку» сверх ожидаемой платы за домашнее животное в размере 50 долларов! Это полная чушь — мы не только очень осторожны с нашим пребыванием в номере, мы привозим с собой собственные принадлежности, такие как Natures Miracle, которые нам, к счастью, никогда не приходилось использовать.
То, что с нас взимают плату за то, что считалось ущербом, и утверждение, что мы его нанесли, очень расстраивает меня из-за этого места. Если бы мы когда-нибудь снова остановились здесь, мы бы немедленно сообщили на стойку регистрации о любой, даже отдаленно похожей на проблему, проблеме и сделали бы видео/фотодоказательства, чтобы оспорить будущие претензии.
Если вы путешествуете сюда с домашним животным, я бы рекомендовал это в качестве страховки от фиктивной оценки платы за уборку за домашним животным.
Вероятно, мы облегчим себе жизнь и больше не вернемся в этот отель.