Sheraton Pittsburgh Airport Hotel

Персонал был очень дружелюбным, кровати удобными, но номер был не очень чистым. Ни в номере, ни в ванной не было мусорных мешков. Стены ОЧЕНЬ тонкие, и слышно всё, что происходит в соседних номерах. Завтрак не предоставляется. В целом, я бы выбрал другое место для проживания в этом районе, так как вариантов очень много.

Итак, мы приехали только к часу ночи.
Конечно, измотанные задержкой рейса.
Регистрация прошла легко. Однако, как только мы откидываем одеяло, находим простыню с пятнами крови… Серьёзно? Отвратительно! Зачем горничным вообще её класть на кровать? Мы позвонили на стойку регистрации, и они тут же принесли простыни. Пришлось снять и перестелить кровать. Не то, что хоть немного радует после очень долгого дня в дороге. Не могу поверить, что мне пришлось застилать кровать?! Просто ужасно! Никогда не порекомендую этот отель!

Этот отель был вполне приемлемым в течение примерно 12 часов, которые я провёл там перед вылетом. Сам отель неплохой, но номера немного устарели. Когда я вошёл, мужчина на стойке регистрации разговаривал по телефону, наклонившись на бок. В номере стоял лёгкий затхлый запах, на ковре была дыра, а мебель была очень старой. Был мини-холодильник, но он стоял под одной из прикроватных тумбочек и не очень холодил воду. Душевая кабина оказалась на удивление большой для душевой кабины, и напор воды был хороший. Кровать стала главным плюсом номера – она была очень удобной.

Номера были отвратительными. В первом номере, в который нас заселили, был запах воздуха по всей комнате и в ванной. После того, как мы позвонили на стойку регистрации и попросили убрать наш номер, нас перевели в номер побольше. В том большом номере, в который нас перевели, диван и пол были в крошках. В холодильнике внутри были волосы и желтая корка. На ковре в углу тоже была какая-то корка, а на потолке над кроватью были черные отпечатки рук. Оба номера выглядели так, будто их редко вытирают. Очень разочарованы. Слава богу, нам не пришлось долго находиться в номере. Персонал на стойке регистрации был приятным. Уборка 0/10. Мы заказали еду в номер. Еда готовилась больше часа. В ресторане внизу было два столика. Мой муж спустился вниз, чтобы взять нашу еду, потому что ее никто не принес, и она была холодной.

Стойка регистрации, бассейн, бармен Майк, еда, наша большая двуспальная кровать — всё было на 4-5 звёзд. ОДНАКО мы запросили выезд в 13:00, и это не стало проблемой. Обычный выезд — в 11 утра (или, может, в 12, не уверен) … так или иначе, кто-то постучал в нашу дверь и вошёл в номер в 9:30… ПОЧЕМУ? Мы не смогли снова заснуть и в итоге уехали в 10:45. День был испорчен, но у нас был запланирован длинный день и вечер, и недостаток сна определённо начал сказываться. Абсолютно неприемлемо.

Неплохой отель. Мне нужно было приехать в Питтсбург по работе, и расположение отеля меня очень устроило. Он находится недалеко от аэропорта и Университета Роберта Морриса (где проходил мой краткосрочный курс). До центра города было около 20-30 минут езды.
Тренажерный зал небольшой, но в нём есть всё необходимое для тренировок в дороге. Бассейн тоже был невелик. Я туда не ходил, поэтому не могу оценить условия.
Номер выглядел старым. Определенно не помешал бы косметический ремонт. Ковёр был порван в нескольких местах, и на нём торчали нитки. Кондиционер знавал лучшие времена. На стенах были несколько пятен.

Он находится примерно в 10 минутах езды от международного аэропорта Питтсбурга.
На сайте бронирования отеля было указано, что трансфер до аэропорта платный, но на самом деле он был бесплатным.
После подтверждения бронирования я запросил трансфер, но ответа не получил. По прибытии в аэропорт я позвонил в отель, и они приехали за мной примерно через 20 минут.
Здание не новое, но ухоженное и чистое. В отеле есть все необходимые удобства. Номера современные, шикарные и тихие, как и в отелях Sheraton.
На первом этаже есть бар и ресторан, где можно заказать напитки и лёгкие закуски. Если вы хотите полноценно поесть, возможно, лучше добираться на машине.
На мой взгляд, стоимость проживания здесь довольно разумная. (Вдвое дешевле, чем в отеле, примыкающем к аэропорту? )
Думаю, это хороший вариант для тех, кто пользуется аэропортом.
P. S.
Это касается не только этого отеля, но в американских отелях нет возможности тонкой регулировки кондиционирования (охлаждения). Становится холоднее, чем нужно, или когда желаемая температура (холодная? ) достигнута, а кондиционер выключен, включить его сложно, даже когда становится жарко. Более того, вентилятор шумит слишком громко.

3 звезды персоналу. Они делают все возможное в этом, по-видимому, заброшенном здании. Оно не достойно имени Sheraton.
Крайне устарело, включая функцию телевизора.
Персонал был замечательным. Даже прилегающий ресторан был хорош, но я уверен, что они не очень заняты.
Это место нуждается в серьезном обновлении, но оно также находится рядом с аэропортом, обслуживающим город, который на самом деле не является пунктом назначения. Я бы, наверное, тоже не вложил в него деньги.

С точки зрения отзывов Google, Sheraton Pittsburgh Airport получает четыре звезды — нормальный рейтинг отеля, это солидный трехзвездочный отель.
Номера чистые и соответствуют ожиданиям, все работает и было комфортно. Из минусов — очень громкая сантехника на 4-м этаже и косметические проблемы, например, поврежденные крышки кондиционеров в наших номерах и необходимость ремонта парковки. Если у вас шумные соседи, вы, вероятно, их услышите.
Отличный напор воды в нашем номере!
Клуб был закрыт в выходные, что не редкость, но разочаровывает.
Детям понравился бассейн, и удобно добираться до города, но не в центре Питтсбурга — у нас были планы на восток города, так что это было идеально.
Персонал отеля был замечательным. У нас было несколько номеров для семьи, и они сделали все возможное, чтобы держать нас поближе.
Ресторан/бар был примерно таким, как и ожидаешь от отеля среднего уровня: несколько человек, выпивающих вечером, и шведский стол утром со стандартным американским выбором.
Довольно прилично, если вы ищете место для проживания без излишеств.

Номера отличные, хотя вид из окна не особо. Он находится в районе Moon, не очень близко к аэропорту.
Но с чего мне начать, говоря об обслуживании? Абсолютно худшее!
В ресторане заказ на ужин занимает 2 часа, на завтрак — 1 час в обычный день. И это только для сэндвичей и бургеров! Вы можете легко доехать до ресторана, поесть и вернуться за половину этого времени.
Не ждите кофе, мыла, полотенец, воды и т. Д. В номере, потому что уборка забывает пополнять основные принадлежности каждый день. А если вы просите уборку, ну, они всегда «только что ушли».
Извините, это должен был быть 4-звездочный отель? Наслаждайтесь пребыванием, если вас не смущает ежедневное разочарование.

Не останавливайтесь здесь, если вы цените свои вещи.
У меня был невероятно разочаровывающий и удручающий опыт в отеле Sheraton Pittsburgh Airport Hotel. Во время моего пребывания из моего номера украли личные вещи. Вместо того чтобы предложить поддержку или ответственность, персонал отеля вручил мне листок бумаги с номером телефона и, по сути, сказал мне разобраться с этим самостоятельно. Я не получил никаких дальнейших действий, никаких извинений и никакого беспокойства от руководства.
Когда я позвонил по номеру, мне сказали, что отель использует агентство по временному трудоустройству для уборки номеров, а человек, который убирал мой номер, не был его штатным сотрудником. Мне также сообщили, что отель еще не связался со своей страховой компанией и, возможно, даже не покрывает эту ситуацию. Полиция готова возбудить уголовное дело против лица, причастного к этому, но отель продолжает хранить молчание.
Что еще хуже, корпорация просто документирует вашу жалобу и перенаправляет вас обратно в отель, не оказывая никакой реальной поддержки.
Если вы планируете остановиться здесь, не оставляйте никаких ценных вещей в своем номере. В случае неудачи, если что-то пойдет не так, вас встретят с безразличием и нулевой ответственностью. Я покинул этот отель, чувствуя себя совершенно бессильным и оскорбленным. Это не тот уровень заботы или профессионализма, который я ожидал от отеля Sheraton.

Я не читал предыдущие отзывы до предыдущего вечера. Я подумал, что мне нужно найти другой отель! Мы приехали в аэропорт, вызвали трансфер. Мне сказали, что это займет 10-15 минут, а это был почти час. Но микроавтобус был новым, водитель вежливым. Регистрация прошла очень хорошо. Госпожа Джессика была очень приятной. Отель старый, поэтому я принял это во внимание. Номер-люкс нам подошел идеально, однако постельное белье нуждается в обновлении. Я взял свои полотенца, прочитав отзывы, но полотенца в нашем номере были нормальными, за исключением одного, на нем были пятна. Мы дважды ужинали в ресторане, и это было нормально, очень маленький выбор. Я пошел в тренажерный зал, но не смог остаться надолго, там было 76 градусов! Моя единственная главная претензия — я заказал завтрак для мужа на вынос, но не проверил его. Когда я вернулся в номер, и он открыл контейнер, мяса НЕ было. Я заказал американский завтрак с ветчиной. Я бы остановился здесь снова, просто знаю, чего ожидать. Расположение отеля было очень удобным, чтобы добраться до любого места, куда нам было нужно!

Положительно: Номер был старый и с признаками износа. На ковре у двери была длинная дыра, шторы в номере не открывались, мебель выдавала свой возраст.

Обслуживание номеров отсутствует. Я позвонил на стойку регистрации, и меня перевели в ресторан. 20+ звонков. Затем я позвонил по телефону, чтобы заказать ужин. 20+ звонков. Затем я перезвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что иногда они заняты и не могут обслужить клиентов, которые звонят. 1 — это серьезная оценка, указывающая на то, что обслуживание ложное и ложное. Фактически оно здесь не предлагается. Пожалуйста, учтите это при бронировании здесь. Нет, я не звонил в нерабочее время. Нет, я не пытался сделать какой-то странный индивидуальный заказ. Они просто не отвечают и не помогают. Вы должны ожидать этого как «опыта» здесь. Это сделает вас благодарными заведениям, которые умеют обслуживать своих клиентов.
Я просто не могу выразить, как я был ошеломлен, когда их стойка регистрации сказала мне, что, по сути, это то, что касается обслуживания. У нас есть варианты. Используйте свой. Особенно для тех, кто бронирует деловые поездки. Я больше сюда не вернусь и не порекомендую это место коллегам, которые приедут сюда.
DoorDash здесь. Они ненадежны и пренебрегают своей неспособностью предоставлять услуги гостям на месте. Мне немыслимо, что вы не извлечете выгоду из возможности зарабатывать деньги на гостях, которые уже находятся у вас. Безответственное пренебрежение к возможности сделать объект более гостеприимным.
Свет в моей ванной комнате тоже нужно включать дважды, чтобы он заработал. Это круто.

Им пришлось менять наш номер 4 раза, прежде чем они нашли ключ от номера, который открыл бы дверь. Администратору, похоже, было все равно. Было около 11:30 вечера, и нам пришлось выехать в 4 утра, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день. Номера в отеле были стандартными. Оба водителя шаттла были фантастическими. Отличное обслуживание клиентов!

Персонал здесь действительно хороший. В спальне с односпальной кроватью есть большая кровать, телевизор, множество розеток для подключения электроники и красивая ванная комната. Бар внизу тоже очень хороший. Единственное, что меня беспокоит, так это то, что вместо того, чтобы включать какую-либо новостную станцию ​​по телевизору, включите что-нибудь более веселое и позитивное, например, спорт. Эта новость не понравится большинству людей, и бар должен быть местом для отдыха.

Мы воспользовались предоставленным пакетом сна и полета. Мы выезжали в 7 утра и живем примерно в 90 минутах езды от аэропорта. Трансфер был очень прост в использовании, и оба водителя были любезны и приятны. Отель немного устаревший, но нам сказали, что его обновят в ближайшие 12–18 месяцев. Я определенно остановился бы здесь снова. Поблизости также есть много ресторанов.