Courtyard by Marriott Pittsburgh Airport

Это действительно хороший отель. Дэнни приготовил лучший салат кобб, который я когда-либо пробовал в каком-либо внутреннем дворике. Дэнни позаботился обо мне, он готовит действительно вкусные блюда по старинным рецептам. Я был здесь в гостях у друга из службы 911-й воздушной перевозки. Спросите Дэнни. Он такой вежливый и воспитанный, мне нравится, что он часто обращается ко мне «сэр». А я пожизненный член Titanium Elite. Я обязательно вернусь в этот отель.

Хотя отель сейчас на ремонте, не позволяйте этому себя обмануть! Персонал первоклассный, обслуживание безупречное, а номера очень чистые и хорошо обставленные. К тому же, теперь отель обновлён! Когда будете в городе, спросите Дэнни в баре: отличное обслуживание, дружелюбие и ощущение домашнего уюта. Всегда улыбчивый и готовый сделать всё возможное.

Дэнни и бистро были просто фантастическими, он очень вежливо заботился о моей семье. Я настоятельно рекомендую поесть в бистро. Завтрак тоже был восхитительным. Девушка на стойке регистрации, Эми, тоже очень вежливая. Марк, ночлежник, был очень любезен. Я забыл зубную щётку и пасту, поэтому он предоставил мне бесплатную зубную щётку и бритву. Единственный минус — лифты находятся с другой стороны отеля, я поднимался по лестнице, лол. Но в целом отель очень хороший. Спасибо Дэнни за бар, Грейс за завтрак, а также Эми за стойку регистрации и Дэйву, водителю фургона. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь.

Минусы: Кровать размера «king-size» звучала как солома. Старое ковровое покрытие, в номере не было микроволновки, внешний ландшафт выглядел уныло и запущенно, а на парковке валялся мусор и окурки. Обломки водосточных желобов валялись на земле. Ресторан-бистро на территории отеля был закрыт?
Окно в номере было затянуто грязной белой пленкой (номер 231). Сотрудник на стойке регистрации был в ковбойской футбольной форме, и на нем не было бейджика с именем. Однозначно требовалось обновление. Я бывал в гораздо более приятных отелях Marriott Courtyards!
Плюсы: В магазине на стойке регистрации можно было легко купить воду и перекус.
Цена составила 269 долларов.

Мы останавливались здесь уже как минимум шесть раз из-за близости к аэропорту. Предлагается трансфер из аэропорта и обратно, а также парковка за разумную плату. Номера чистые и уютные.

Отличное место для деловых путешественников, расположенное недалеко от аэропорта. Всё необходимое есть в чистом и слегка шикарном интерьере. Обслуживание быстрое и дружелюбное. Есть бар/бистро, где можно быстро перекусить. Парень за стойкой был великолепен, очень воспитанный и вежливый, сразу видно, что он не местный. Также у них есть магазин с закусками и забытыми вещами. Много места, чтобы разложить вещи и отдохнуть после встреч или работы. Расположение великолепное. В целом, приятное место, куда я обязательно вернусь. Вильма на стойке регистрации тоже была великолепна. А вот официант, который готовил завтрак, был недружелюбным.

Уважаемая служба поддержки клиентов Marriott!
Хочу поделиться своим недавним опытом пребывания в отеле Courtyard by Marriott Pittsburgh Airport в Кораполисе, штат Пенсильвания.
При регистрации я столкнулся с проблемой в номере. Меня сразу впечатлила работа менеджера по операциям, которая справилась с ситуацией с поразительной оперативностью, сочувствием и искренней заботой. Благодаря её профессионализму и внимательности я смог справиться со стрессовой ситуацией.
На следующее утро у меня была возможность поговорить с генеральным директором, который также проявил исключительную заботу и внимание. Её вдумчивый подход и профессионализм ещё больше укрепили мою уверенность в стремлении отеля к удовлетворению потребностей гостей.
Помимо этих индивидуальных взаимодействий, весь персонал отеля был неизменно приветлив, отзывчив и гостеприимен на протяжении всего моего пребывания. Хотя при первой регистрации возникли некоторые трудности, преданность делу и внимание персонала служат примером того, почему я горжусь тем, что являюсь пожизненным участником уровня Platinum Elite. Благодарим персонал и руководство за то, что смогли превратить то, что могло бы стать неприятным опытом, в действительно отражающий высокие стандарты Marriott.
С уважением,
Стив Дарси.

Очень удобно. В номере нет микроволновки. Абсурд.
В вышеупомянутом номере была проблема с телевизором.
Персонал отеля проявил инициативу и предложил мне другой номер (тоже с микроволновкой). Затем, когда они увидели меня в следующий раз, предложили мне ужин из бистро. Очень мило.
Вчера вечером я был не очень любезен, а они всё равно были любезны.
Спасибо.

Регистрация в этом отеле была непростой и быстрой. Отель чистый, и, что немаловажно, в 7 милях от аэропорта. На сайте указана бесплатная парковка, но в итоге счёт составил 10 долларов в сутки. Номера чистые и соответствуют ожиданиям от отеля рядом с аэропортом, где много уставших гостей. Изюминкой нашего пребывания стал ZAIN в Bistro! Он был невероятным мастером по работе с гостями! У него была потрясающая память. Когда гости покупали кофе накануне, он спрашивал о своих впечатлениях от поездки и постоянно спрашивал, может ли он что-то сделать, чтобы сделать их пребывание ещё лучше. Мы путешествуем по всей стране и никогда не получали такого обслуживания в Marriott Bistro! Впечатляющий пример того, как один сотрудник использует все возможности, чтобы улучшить облик места!

Мы приехали 30 июня. Решили перекусить в холле отеля. Эми была нашей официанткой. Она сказала, что лучше заплатить наличными. Счёт нам так и не принесли, Эми просто назвала сумму, которую мы должны. Мы только потом поняли, что с нас переплатили. На следующее утро поговорили с менеджером. Нам сказали, что в отеле безналичный расчёт, и нам не следовало оплачивать счёт наличными. В итоговом счёте наш ужин не отразился. Официантка Эми завышает цену, а потом прикарманивает деньги. После разговора с менеджером кто-то должен был с нами связаться. Похоже, с тех пор, как мы уехали, мы никому не нужны.

Хочу поделиться, что у меня был замечательный опыт здесь, неожиданно после отмененного рейса. Зейн был в бистро и предложил лучшее обслуживание клиентов, а также сделал мне лучший салат. Сделал мой день! И Билл, водитель шаттла, тоже произвел впечатление. Он подошел к бистро и помог вынести мусор и предложил помощь Зейну, когда там было так много людей. Удивительно видеть эту командную работу и совершенно потрясающее обслуживание клиентов. Спасибо Зейну и Биллу!

Я был там, высаживал друга, джентльмен, работающий на стойке регистрации, был очень любезным, очень приятным, очень общительным, кажется, его звали Марк, он сказал, что сегодня его первый день, а потом я увидел, как он вышел на улицу и помог кому-то поменять колесо, вау, это говорит о том, чтобы пройти лишнюю милю, особенно в такую ​​жару. Я бы определенно рекомендовал этот отель.

Очень неудовлетворительный опыт. Я выбрал этот отель из-за шаттла. Там было сказано, что он доступен по запросу, и когда я приехал, мне сказали, что он отправляется в 4, что шаттл заполнен и что они не компенсируют Uber. Я застрял. Мне пришлось заплатить 40 долларов, и они не предложили баллов или чего-то еще. Затем я пошел принять душ, а кондиционера не было. Очень расстраивает и неудовлетворительно. Пожалуйста, позвоните заранее и убедитесь, что у них есть свободные места, так как веб-сайт неверен. И они не сдвинутся с места. Им нужно обновить веб-сайт и убедиться, что душевые укомплектованы.

Не оставайтесь здесь! В этом отеле нет двуспальных кроватей. Мы заплатили за номер с двумя двуспальными кроватями и получили номер на двоих. Когда я спросил на стойке регистрации, что, должно быть, произошла ошибка, мне сказали, что во всех номерах есть кровати размера «king-size» или «двойные». Подушки одного размера, поэтому дают три, в выдвижном матрасе был грязный старый носок, на котором я не позволял своей собаке спать. Самый худший Марриотт. Даже не должно быть названия Marriott — похоже на старый мотель 6.

Мой муж и я остановились на две ночи в этом отеле Marriott на выходных. Я хотел бы поблагодарить клерка на стойке регистрации за такую ​​​​предупредительность. Она перевела нас в другой номер при регистрации, так как позже тем же вечером в отеле проводилась свадебная вечеринка. Она знала, что нам нужны тишина и покой. Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и радушно принял вас. Пожив в Питтсбурге и вернувшись ненадолго, приятно видеть, что люди все те же! Это трудно найти в современном обществе.
Комната была очень красивой и чистой. Кровати и подушки не соответствуют другим отелям Marriott, в которых я останавливался. Очень приятный вестибюль с камином и гостиной. Это хорошее место для отдыха, и я хотел бы вернуться. Все покупки и еда очень удобны. Отличная работа персонала! Продолжайте в том же духе!

Я являюсь участником Marriott Bonvoy уже несколько десятилетий и бывал в их отелях по всей стране. Я провел здесь три дня и никогда не был в отеле Marriott, который был бы настолько бесполезным и «не» дружелюбным к людям. Во-первых, мне никогда не приходилось платить 10 долларов в день за парковку на парковке. Дама на стойке регистрации сказала: «Вы должны заплатить, чтобы припарковаться на нашей парковке». В моем номере есть 3 бесплатных пачки кофе для кофеварки. Я не пью кофе. Я позвонил на стойку регистрации, так как у них в номере нет чайных пакетиков. Мне сказали, что я могу забрать чайный пакетик в бистро, но мне придется за него заплатить. Моя регистрация была настолько сложной, что я чуть не ушел, но у меня были баллы. Не останавливайтесь здесь. Им плевать на своих гостей.

С самого начала в отеле нас не встретил дружелюбный персонал. По прибытии нам сказали, что мы не сможем получить бесплатную парковку во время отпуска, как было обещано (потому что мы по ошибке забронировали номер через Expedia — мы получили номер телефона с веб-сайта Marriott, телефонный оператор представился как Marriott Courtyard — не говоря уже о Expedia — мы будем иметь дело с Expedia по этому поводу. У Expedia нет записей о том, что мы бронировали через них, даже при наличии полученного подтверждения). С этого момента персонал стал сдержанным и резким. Мы все равно остались, потому что готовились к долгой поездке и нам нужно было поспать. Из-за этой проблемы нам также пришлось заплатить дополнительную плату за парковку.
Когда мы вернулись после путешествия по пересеченной местности, мы зарегистрировались (клерк ни разу не вынул наушники и почти не взглянул на нас). Когда мы добрались до нашей комнаты, мы обнаружили, что это ненужная комната для инвалидов, пахнет так, будто ее давно не убирали, и НЕТ ПРОТЕЧНОЙ ВОДЫ. Мы подошли к стойке регистрации и попросили другую комнату (большая часть парковки была пуста), и нам сказали, что это последняя свободная комната и во всем здании не будет воды еще как минимум три часа. Когда мы попросили дезинфицирующее средство для рук, продавец очень неохотно позволил нам его распылить, но не предложил нам чем-нибудь помыться после посещения туалета.