В номере есть некоторые проблемы. Бутылка шампуня разбита и не может быть использована, так как она прикреплена к стене. Не осталось кусочков мыла для мытья рук и т. Д. Рядом с унитазом лежит почти полностью использованный рулон туалетной бумаги с загнутыми краями для красоты. Все абажуры в номере треснутые, но особенно тот, что справа от кровати. Розетки слабые, и мой пеленальный столик всю ночь выпадал. Ни в одном из мусорных баков в моем номере не осталось мусорных пакетов.
Сегодня я должен выехать из отеля. Я останавливался вчера вечером (в среду) в рамках свадебного блока, который продлится до завтра (пятницы). К сожалению, я не могу остаться на дополнительную ночь, о чем я сообщил на стойке регистрации при заселении, но спросил, можно ли мне выехать позже, в 14:00. Я сказал женщине, что доплачу за дополнительное время; Но она махнула рукой и сказала: «Это не проблема, номеров полно, и даже в этом блоке ещё есть свободные». Ну…
Я только что вернулся в свой номер со стойки регистрации, в четверг утром, и джентльмен сказал мне, что в моём счёте не было записи о позднем выезде, и он не может мне его предоставить, потому что «у нас нет свободных номеров, а выезд только в полдень». Я объяснил, почему мне нужен поздний выезд, но он всё равно ответил: «Я ничего не могу сделать».
Кстати, стоит отметить, что я пытался позавтракать в 9 утра. Когда официантка вышла, она была невероятно пассивно-агрессивной и убедила меня, что я понял: «Мы закончили в 9:30». И да. Для контекста она сказала: «*Мы* закончили в 9:30». Я не шеф-повар, но почти уверен, что две яичницы с беконом не готовятся 30 минут. К тому же, в кафе для завтрака было совершенно пусто, за исключением пары человек за одним столиком. Я просто взял кофе и пошёл дальше. Я работал во многих отелях Hilton и Marriot, и, хотя этот отель не совсем ужасен, он совершенно не соответствует стандартам. Персоналу нужна серьёзная переаттестация и переобучение по работе с клиентами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня я должен выехать из отеля. Я останавливался вчера вечером (в среду) в рамках свадебного блока, который продлится до завтра (пятницы). К сожалению, я не могу остаться на дополнительную ночь, о чем я сообщил на стойке регистрации при заселении, но спросил, можно ли мне выехать позже, в 14:00. Я сказал женщине, что доплачу за дополнительное время; Но она махнула рукой и сказала: «Это не проблема, номеров полно, и даже в этом блоке ещё есть свободные». Ну…
Я только что вернулся в свой номер со стойки регистрации, в четверг утром, и джентльмен сказал мне, что в моём счёте не было записи о позднем выезде, и он не может мне его предоставить, потому что «у нас нет свободных номеров, а выезд только в полдень». Я объяснил, почему мне нужен поздний выезд, но он всё равно ответил: «Я ничего не могу сделать».
Кстати, стоит отметить, что я пытался позавтракать в 9 утра. Когда официантка вышла, она была невероятно пассивно-агрессивной и убедила меня, что я понял: «Мы закончили в 9:30». И да. Для контекста она сказала: «*Мы* закончили в 9:30». Я не шеф-повар, но почти уверен, что две яичницы с беконом не готовятся 30 минут. К тому же, в кафе для завтрака было совершенно пусто, за исключением пары человек за одним столиком. Я просто взял кофе и пошёл дальше. Я работал во многих отелях Hilton и Marriot, и, хотя этот отель не совсем ужасен, он совершенно не соответствует стандартам. Персоналу нужна серьёзная переаттестация и переобучение по работе с клиентами.