Отзыв об отеле Hampton Inn Clearfield 2*

У меня был худший опыт, который я когда-либо имел в качестве участника Diamond в Hilton. Я крайне разочарован и подумываю об отмене награды Hilton Honors. Короче говоря: я добрался до отеля со своей семьей из четырех человек примерно в 12:30. Джентльмен был настолько невежественен, насколько это вообще возможно, и я сохранил самообладание. Я зарегистрировался раньше в 15:00 (номер 209). Он дал мне ключ, и мы пошли в нашу комнату, и когда мы вошли, в комнате уже были люди. Мы были крайне смущены. Мы выбежали из комнаты. Мы вернулись в вестибюль и объяснили парню, что в нашей комнате есть люди. Он сказал, что собирается выгнать их и сменить постельное белье. Я думал, что мне приснился кошмар, но этот парень был серьезен. Он был так зол, потому что либо он это сделал, либо отель перебронировал отель. На самом деле он становился громким для меня, и все, чего хотела моя семья, — это пойти спать. Сейчас 1:15 ночи. Я сказал ему, что никогда не хотел бы, чтобы кого-то выгнали из комнаты. Он сказал, что это все, что он может предложить. Я сказал ему, что уезжаю, и он сказал очень саркастически (путешествуйте с удовольствием). Нам пришлось ехать всю ночь и вернуться домой около 5 часов утра. Я позвонил Скотту генеральному директору, и он сказал, что ничего не может сделать. Они вернули мне только мои 35 000 баллов. Баллы, которые я использовал, чтобы забронировать номер. Я там даже не остался, а мне сказали, что мы вернем вам баллы. Я, конечно, не остался. Они вели себя так, будто делали мне одолжение. Сумасшедший!