Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в конференц-центре Comfort Inn. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями для себя и двух детей. Моя подруга заехала с дочерью, и администратор сразу же обратил внимание на количество гостей. Мне сказали, что в номере могут остановиться только 4 человека, и что мне придётся забронировать другой номер, если моя подруга останется. Моя подруга решила уйти, но это общение показалось мне излишним и неудобным. Не говоря уже о том, что на следующее утро, когда я шёл на завтрак, я заметил номер по соседству с моим, в котором находились 3 взрослых и 2 ребёнка!
Направляясь в наш номер, мы обнаружили, что большая часть отеля находится на капитальном ремонте. В нескольких коридорах не было коврового покрытия или пола, только тусклое освещение, и общая обстановка казалась неуютной. Когда мы вошли в номер, то почувствовали странный запах и заметное пятно на потолке, похожее на следы воды или, возможно, плесени.
Гостям выдают браслеты для посещения бассейна и завтрака, ограниченные 4 людьми. Бассейн закрылся в 21:00, и поскольку мы приехали в 20:30, у моих детей было всего 30 минут на плавание. На следующее утро, когда моя дочь попыталась дойти до места завтрака «шведский стол» одна, ей отказали, так как её не сопровождал взрослый.
В целом, сочетание плохого обслуживания, отсутствия чистоты и неприятной обстановки сделало пребывание в этом отеле очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, пока не будут внесены значительные улучшения как в его инфраструктуру, так и в отношение персонала к гостям.
В целом, я останавливался в этом отеле раньше, и мои впечатления остались приятными. Я очень разочарован этим пребыванием и больше сюда не вернусь. Моё личное мнение: возможно, им стоит сосредоточиться на улучшении качества обслуживания гостей, а не на всех этих ПРАВИЛАХ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Направляясь в наш номер, мы обнаружили, что большая часть отеля находится на капитальном ремонте. В нескольких коридорах не было коврового покрытия или пола, только тусклое освещение, и общая обстановка казалась неуютной. Когда мы вошли в номер, то почувствовали странный запах и заметное пятно на потолке, похожее на следы воды или, возможно, плесени.
Гостям выдают браслеты для посещения бассейна и завтрака, ограниченные 4 людьми. Бассейн закрылся в 21:00, и поскольку мы приехали в 20:30, у моих детей было всего 30 минут на плавание. На следующее утро, когда моя дочь попыталась дойти до места завтрака «шведский стол» одна, ей отказали, так как её не сопровождал взрослый.
В целом, сочетание плохого обслуживания, отсутствия чистоты и неприятной обстановки сделало пребывание в этом отеле очень разочаровывающим. Я бы не рекомендовал этот отель, пока не будут внесены значительные улучшения как в его инфраструктуру, так и в отношение персонала к гостям.
В целом, я останавливался в этом отеле раньше, и мои впечатления остались приятными. Я очень разочарован этим пребыванием и больше сюда не вернусь. Моё личное мнение: возможно, им стоит сосредоточиться на улучшении качества обслуживания гостей, а не на всех этих ПРАВИЛАХ!