Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Butler by IHG 2*

Nichole

2/10
EnglishРусский
Я редко оставляю негативные отзывы, но это пребывание было настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других. Я почти всегда останавливаюсь в Holiday Inn или Holiday Inn Express, особенно во время соревнований по чирлидингу, но этот опыт заставил меня серьезно пересмотреть этот выбор для будущих мероприятий.
Мы ехали более пяти часов, и я уговорила еще три семьи чирлидеров остановиться в этом отеле. С самого начала все пошло наперекосяк. Тротуары, ведущие к зданию, были полностью покрыты снегом, что делало вход небезопасным. Регистрация прошла крайне медленно — персонала долгое время не было, и только потом вышел работник по техническому обслуживанию и помог нам заселиться.
В коридорах на третьем этаже сильно пахло плесенью, что было просто невыносимо. Хотя наш номер был просторным и чистым, в нем было очень холодно. Я забронировала номер на четверых и даже указала возраст своих детей при бронировании, но полотенец было всего три. Я попросила дополнительные полотенца на ресепшене, но так и не получила их.
Также были проблемы с телевизором. В моей комнате, как и в комнате другой мамы, болеющей за команду поддержки, на экране телевизора светили яркие белые огни, как будто дисплей был поврежден или сломан.
Ванная комната тоже представляла собой серьезную проблему. Напор воды был настолько слабым, что душ почти не капал, и вода никогда не нагревалась как следует. Смыть мыло с волос было практически невозможно, если не включать холодную воду.
Бассейн был невероятно грязным и мутным — настолько, что я не могла четко видеть своих детей-подростков во время видеосъемки. Потолок в бассейне явно разваливался (у меня есть фотографии и видео), а в самой комнате было очень холодно.
У других семей в нашей группе были еще худшие впечатления. Их номера были грязными, на полу валялась еда, а в шкафах лежала чужая одежда. В номере моего отца пол был настолько мягким, что он сообщил на ресепшене, что он кажется небезопасным и опасается обрушения. Никто так и не пришел осмотреть его, и ему не предложили поменять номер.
В целом, это пребывание было неприемлемым. В следующем году мы обязательно выберем другой отель для участия в этом соревновании по чирлидингу.

Цена номера от 8 690 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.