Если вам нравятся ночные вечеринки и полное отсутствие обслуживания клиентов, вы нашли идеальное место для проживания! Мы с мамой останавливались здесь на выходные из-за мероприятия, на которое нам нужно было вставать рано утром. В нашу последнюю ночь там были очень шумные соседи, которые устроили настоящий беспредел: микрофоны, бег, прыжки и крики. Это началось примерно в 19:30, и мы ничего не говорили, пока не позвонили им с жалобой около 22:30. Ответ по телефону звучал так, будто они уже были в курсе происходящего. У них даже висит табличка, что «тихий час» начинается после 22:00. Мы ждали и ждали, но шум оставался прежним. Через 20 минут мы снова позвонили на ресепшн, сообщив, что их попытки (если таковые вообще были) оказались безрезультатными, и шум мешает нам спать. Ответ по телефону был далеко не профессиональным. Нам сказали: «Да, у них день рождения», как будто это мы вели себя неразумно. Разве не безумие, что в отеле нам хочется поспать? Если бы я знала, что на эти выходные запланирована рейв-вечеринка, я бы поехала в другой отель. Примерно в 11:45 мы решили обратиться с последней просьбой на ресепшен. Мы позвонили снова, и как только я начала говорить, меня встретили недовольным вздохом и той же самой фразой: «Да, у них вечеринка по случаю дня рождения». На что я ответила: «Это же отель! » Затем он сказал: «Попробую позвонить еще раз» и повесил трубку. Можно с уверенностью сказать, что сотрудники на ресепшене оказались бесполезны, так как мы решили терпеть шум до полуночи, когда он наконец прекратился.
Утром мы забрали свои вещи и пошли на ресепшен, чтобы выписаться. В коридоре на ковре валялся (как мне кажется) кусок торта, а у двери валялись мокрые полотенца и мусор. Когда мы поговорили с угрюмой женщиной на ресепшене, ей было совершенно все равно. На самом деле, если бы существовал олимпийский вид спорта, демонстрирующий худшее обслуживание клиентов, этот отель легко бы завоевал золото.
За те деньги, что мы заплатили, и за тот уровень обслуживания, который мы получили, определенно не рекомендую останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром мы забрали свои вещи и пошли на ресепшен, чтобы выписаться. В коридоре на ковре валялся (как мне кажется) кусок торта, а у двери валялись мокрые полотенца и мусор. Когда мы поговорили с угрюмой женщиной на ресепшене, ей было совершенно все равно. На самом деле, если бы существовал олимпийский вид спорта, демонстрирующий худшее обслуживание клиентов, этот отель легко бы завоевал золото.
За те деньги, что мы заплатили, и за тот уровень обслуживания, который мы получили, определенно не рекомендую останавливаться здесь.