Расположение — Отличное расположение, в 10 минутах от места проведения свадьбы моего двоюродного брата.
Регистрация — Это было быстро и легко. Однако мы были крайне разочарованы, так как позвонили за 2 дня до прибытия и спросили о военной скидке. Нас перевели в соответствующий отдел, где нам сказали, что военная скидка уже невозможна, так как она должна быть за 3 дня до прибытия. Женщина сказала, что применит отдельную скидку, чтобы компенсировать это, поскольку мы не знали, и снизила нашу цену с 464 до 409 долларов. Хотя по телефону нам предложили более низкую цену, когда мы прибыли в отель, с нас все равно взяли полную сумму в 464 доллара. Во-первых, бессмысленно, что военные скидки не могут быть применены при регистрации заезда, если остаток необходимо оплатить по прибытии в отель. Во-вторых, это очень расстраивает и вводит в заблуждение, когда говорят что-то только для того, чтобы в конце концов узнать, что это ложь.
Чистота. Отель и номера были чистыми.
Завтрак — все было действительно хорошей едой, и мне очень понравилось разнообразие вариантов. Апельсиновый сок, однако, казался разбавленным.
Номера — У нас был двухместный номер с кроватью размера «queen-size», и кровати были очень удобными! Однако ванная довольно тесная, и ее можно было бы отремонтировать; но с другой стороны, это было чисто.
Сервис. Руководство должно убедиться, что оно нанимает профессиональных сотрудников и не относится к вам как к тупому. Одна из лампочек перегорела, и мы попросили новую. Предоставленный «новый» тоже перегорел. Когда мы перезвонили и попросили еще одну, сотрудница Оксана ответила: «Может быть, попробуйте включить ее» и попросила нас подождать обслуживания на следующий день, поскольку она предположила, что проблема в лампе. Мы знали, что это не проблема с лампой, поскольку мы попробовали одну из других работающих лампочек на лампе с перегоревшей лампочкой, и она тоже не работала. Просто грубо.
В целом, это был хороший отдых, но не самые лучшие впечатления. Наш опыт посещения других предыдущих отелей Holiday Inn был намного приятнее, чем этот.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация — Это было быстро и легко. Однако мы были крайне разочарованы, так как позвонили за 2 дня до прибытия и спросили о военной скидке. Нас перевели в соответствующий отдел, где нам сказали, что военная скидка уже невозможна, так как она должна быть за 3 дня до прибытия. Женщина сказала, что применит отдельную скидку, чтобы компенсировать это, поскольку мы не знали, и снизила нашу цену с 464 до 409 долларов. Хотя по телефону нам предложили более низкую цену, когда мы прибыли в отель, с нас все равно взяли полную сумму в 464 доллара. Во-первых, бессмысленно, что военные скидки не могут быть применены при регистрации заезда, если остаток необходимо оплатить по прибытии в отель. Во-вторых, это очень расстраивает и вводит в заблуждение, когда говорят что-то только для того, чтобы в конце концов узнать, что это ложь.
Чистота. Отель и номера были чистыми.
Завтрак — все было действительно хорошей едой, и мне очень понравилось разнообразие вариантов. Апельсиновый сок, однако, казался разбавленным.
Номера — У нас был двухместный номер с кроватью размера «queen-size», и кровати были очень удобными! Однако ванная довольно тесная, и ее можно было бы отремонтировать; но с другой стороны, это было чисто.
Сервис. Руководство должно убедиться, что оно нанимает профессиональных сотрудников и не относится к вам как к тупому. Одна из лампочек перегорела, и мы попросили новую. Предоставленный «новый» тоже перегорел. Когда мы перезвонили и попросили еще одну, сотрудница Оксана ответила: «Может быть, попробуйте включить ее» и попросила нас подождать обслуживания на следующий день, поскольку она предположила, что проблема в лампе. Мы знали, что это не проблема с лампой, поскольку мы попробовали одну из других работающих лампочек на лампе с перегоревшей лампочкой, и она тоже не работала. Просто грубо.
В целом, это был хороший отдых, но не самые лучшие впечатления. Наш опыт посещения других предыдущих отелей Holiday Inn был намного приятнее, чем этот.