Этот визит был связан со свадьбой члена семьи, поэтому наши возможности выбора жилья и мест проживания были несколько ограничены. За эти годы я останавливался во многих отелях сети Wyndham, но это был, безусловно, худший опыт в моей жизни.
С самого начала и до конца нашего трехдневного пребывания я был крайне недоволен. На момент бронирования не было никаких указаний на то, что в отеле проводятся ремонтные работы, которые, судя по его общему состоянию, явно необходимы.
Наше пребывание началось плохо, когда мы попытались погрузить свои вещи на тележку для багажа. Тележкой было трудно управлять, потому что перекладины были сломаны, а колеса едва вращались.
Как только мы вошли в номер, нас сразу же встретил сильный запах плесени и гнили. Я понимаю, что гостиничные номера подвергаются значительному износу, и не все гости бережно относятся к отелю. Однако элементарная чистота и техническое обслуживание все же должны быть обеспечены. Полы выглядели так, будто их не вымыли должным образом, в душевой кабине была видна плесень, которой можно было избежать при обычной уборке, а вентиляционные отверстия были покрыты пылью.
Наиболее тревожная ситуация возникла, когда мой брат, проживавший в соседнем номере, обнаружил клопов. В результате я был вынужден принять меры предосторожности по возвращении домой, включая обработку и тщательную чистку всех своих вещей, прежде чем заносить их в дом.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим. Учитывая мой предыдущий положительный опыт проживания в отелях сети Wyndham, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и прозрачности. К сожалению, этот опыт не оправдал даже самых элементарных ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала и до конца нашего трехдневного пребывания я был крайне недоволен. На момент бронирования не было никаких указаний на то, что в отеле проводятся ремонтные работы, которые, судя по его общему состоянию, явно необходимы.
Наше пребывание началось плохо, когда мы попытались погрузить свои вещи на тележку для багажа. Тележкой было трудно управлять, потому что перекладины были сломаны, а колеса едва вращались.
Как только мы вошли в номер, нас сразу же встретил сильный запах плесени и гнили. Я понимаю, что гостиничные номера подвергаются значительному износу, и не все гости бережно относятся к отелю. Однако элементарная чистота и техническое обслуживание все же должны быть обеспечены. Полы выглядели так, будто их не вымыли должным образом, в душевой кабине была видна плесень, которой можно было избежать при обычной уборке, а вентиляционные отверстия были покрыты пылью.
Наиболее тревожная ситуация возникла, когда мой брат, проживавший в соседнем номере, обнаружил клопов. В результате я был вынужден принять меры предосторожности по возвращении домой, включая обработку и тщательную чистку всех своих вещей, прежде чем заносить их в дом.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим. Учитывая мой предыдущий положительный опыт проживания в отелях сети Wyndham, я ожидал гораздо более высокого уровня чистоты, обслуживания и прозрачности. К сожалению, этот опыт не оправдал даже самых элементарных ожиданий.