Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Indiana 3*

Я впервые останавливался в отеле Wydham в качестве участника программы лояльности, и даже не знаю, с чего начать, чтобы выразить своё недовольство. Во время проживания здесь я столкнулся со множеством проблем, и я очень хотел бы остановиться в другом месте, и не уверен, хочу ли я вообще оставаться участником программы лояльности. Персонал был груб и раздражён при заселении. Дверь нашего первого номера выглядела так, будто её недавно взломали, и наша ключ-карта не открывала дверь. Попытки привлечь внимание и объяснить, что происходит, заняли добрых пять минут, при этом они делали вид, что меня там нет. Во втором номере весь пол был завален лобковыми волосами, но из-за загруженности выходных других свободных номеров не нашлось. Кто-то часами нарезал круги по парковке на мини-байке, все фонари были разбиты или не включены, из-за чего было довольно трудно разглядеть номер нашей комнаты, чтобы попасть в нее вечером, в 9 утра того дня, когда мы должны были выехать, в полдень они начали ремонтировать комнату, которую нам дали первой, потому что нас просто переселили в соседнюю комнату, так что это могла быть комната, в которой мы спали. Когда я пошла выезжать, понадобился рабочий по обслуживанию, чтобы предупредить сотрудницу стойки регистрации, прячущуюся за стеной, что я вообще здесь, и когда я саркастически сказала, что хочу выехать, она ответила: «Я хочу, чтобы вы выехали тоже». Я бы никогда не хотела, чтобы кто-то из моих знакомых или близких останавливался здесь, и я буду часто посещать этот район, но никогда больше там не останавливайтесь и убедитесь, что об этом знают как можно больше людей, которые будут слушать. Я из тех, кто обычно оставляет отличные отзывы о местах, но это не стоило тех денег, которые я потратила, и думаю, что этому месту не помешало бы настоящее гостеприимство персонала. Единственным таким человеком был очень дружелюбный бармен в баре Fusion в отеле Wydham. Надеюсь, вы сможете что-то сделать, чтобы улучшить ситуацию и побудить людей захотеть остаться там. Потому что это буду не я, мои друзья и семья. Очень разочарован.