Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Indiana by IHG 2*

Начну с того, что я не придирчивый человек в отношении отелей. Обычно мы останавливаемся в отелях подешевле, когда приезжаем в этот район. Но мы останавливались дважды в месяц в другом Holiday Inn Express в течение последних 2 лет, и у нас были баллы, которые можно было использовать. Предполагалось, что этот будет такого же уровня… СОВСЕМ НЕ ОДНАКО! Обратите внимание, что фотографии в рекламе Google не относятся к этому конкретному отелю. Только вторая фотография была самим отелем. Коридоры дают ложное представление. Нам пришлось менять номера 3 раза. Первый номер был грязным, изношенным, ковер был порван, паутина на потолке, следы и грязь на стенах и плинтусах в ванной комнате. Ванная была настолько маленькой, что вы едва могли войти и закрыть дверь. Стоял чрезвычайно сильный запах, который я также не мог определить, настолько плохой, что это сразу же начало беспокоить мою астму. Пошел и попросил другой номер. Сотрудник стойки регистрации, казалось, не был удивлен моими жалобами, ни разу, когда я спускался вниз. Второй номер был очень похож по состоянию, с добавлением большого пятна на стене, которое выглядело так, как будто кто-то пролил на нее напиток, и оно растеклось на несколько футов, и явно не было убрано. Вместе с нами мы сняли покрывало, чтобы найти пятна на простынях. Спустился вниз и попросил еще один номер. Третий номер был примерно таким же, как первый, за исключением запаха, но с добавлением пятен плесени на потолке в ванной. Стало очевидно, что это, вероятно, просто состояние всего места. Простыни выглядели чистыми, поэтому мы просто остались, потому что было поздно, и мы были там всего одну ночь. При выезде я запросил возврат наших баллов в связи с этой ситуацией. Мне сказали перезвонить и поговорить с менеджером. Перезвонил дважды, но так и не получил ответа. НИКОГДА больше здесь не остановлюсь.