Horseshoe Curve Lodge

Нет континентального завтрака и даже кофе, как было заявлено.
Нет льдогенератора.
Телевизор работал ужасно: изображение с помехами или жужжание.
И это очень жаль, потому что у отеля есть потенциал стать хорошим местом отдыха среди множества развлечений и достопримечательностей.

Ну что, начнём?
В номере стоял затхлый запах, телевизор на большинстве каналов был засвечен, а некоторые каналы были полупрозрачными. На некоторых каналах было громкое жужжание. У них было всего около 10 каналов для просмотра.
Я пошёл за льдом, но пришлось идти в офис, а потом оказалось, что льдогенератор сломан, поэтому льда нет, нет и торговых автоматов.
Они рекламировали континентальный завтрак.
Его не было.
Ах да, и кофе в номере не было.
Обычно я ставлю оценку, но этот отель её не заслуживает.

Сотрудник офиса был очень любезен, он сказал мне, что кабельное телевидение было не самого лучшего качества, но я не беспокоился об этом, так как все, чего я хотел, это убраться и пойти спать, а номер был очень чистым. Я думаю, что номер, в котором я находился, был недавно отремонтирован, и я бы обязательно остановился там снова в будущем.

Отказали моему другу в номере и отправили его под дождь. Отказали дождаться уборки номера. Худшее обслуживание клиентов и никакого сочувствия.

Приезжайте сюда в начале декабря и познакомьтесь с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО приятным джентльменом, который тоже хотел комнату, но ни одна еще не была свободна, поэтому его отослали под проливным дождем. Я ушел вскоре после того, как не хотел даже бронировать комнату после того, как с ним обращались, я не знаю, что с несколькими предприятиями в этом районе, которые также пошли за оладьями поблизости, и некоторые женщины были слишком заняты, чтобы обслужить меня, потому что она разговаривала по телефону и была стукачом. Делай лучше, Альтона.

Я должен быть честным. Хоть я и не люблю писать плохие отзывы, но этот заслуживает этого. Как только я приехал, меня встретили очень грубо. Мне пришлось ждать несколько часов, пока моя комната будет готова, что не было бы такой большой проблемой, если бы они просто позволили мне подождать на их диване, но они мне не позволили. Мне тоже не дали объяснений. Для чего еще нужен диван? Когда я наконец добрался до своей комнаты, первое, что я заметил, был запах. Я не уверен, была ли это сломанная труба или что-то в этом роде, но пахло так ужасно, что мне даже не хотелось оставаться в своей комнате. Позже ночью я даже не мог заснуть, потому что кровать была очень неудобной. Для тех, кто думает остаться здесь:
Заплатите больше где-нибудь в другом месте, даже если это всего лишь одна ночь, потому что ощущение комфорта должно быть гарантировано где угодно, независимо от цены, но, к сожалению, этот хостел не смог заставить меня почувствовать себя таким образом.

Очень не решался прикоснуться к колокольчику на стойке регистрации, этот звонок выглядел очень грязным, чувак, определенно нуждался в чистке.

Комнаты НЕ были чистыми! Было очень ДОЛГО ждать, пока я получил номер. Клерк был очень груб и недружелюбен.

Джон Куклис, клерк там грубый, в комнатах грязно, и мышь в них тоже неприятно пахла, не мог оставаться там всю ночь, он также не вернул мне деньги.

Леди за стойкой сказала мне, что свободная комната не будет доступна позже в тот же день, а затем перешла к новостям, чтобы сказать им, что она лжет просто потому, что какой-то джентльмен передо мной выглядел «подозрительно». Это заведение не только потеряло мое уважение, но и потеряло клиента. В итоге мне негде было переночевать и некуда пойти, поскольку я никогда раньше не был в этом городе. Я считаю, что эту женщину следует уволить.

Решение остаться здесь было принято в последнюю минуту. Просто проезжал через Алтуну.
Джентльмен за столом был очень любезен и дал мне скидку для пожилых людей. Он меня заранее предупредил, что кабель не очень хороший. Меня это не беспокоило, поскольку это не будет важной частью моего пребывания.
Комната была очень чистой, а кровати очень удобными. Этот мотель находится в стадии строительства, но я остался только на ночь, без проблем.
Чистота, обслуживание и цена — причина, по которой я ставлю Lodge Horseshoe Curve 5!

Этот отель ужасен. Ужасный. Вы получаете то, за что платите, поэтому заплатите больше и оставайтесь где-нибудь в другом месте. Кровать была неудобной, автомат со льдом был «сломан», но хуже всего было телевидение. Сам телевизор был великолепен, но качество изображения в моей комнате было практически невозможно смотреть. Когда я пришел в офис, чтобы пожаловаться, они знали о проблеме, но сказали, что она устраняется. Они сказали мне то же самое 5 лет назад, когда я останавливался здесь, когда отель назывался Econolodge, и я сказал, что никогда больше здесь не остановлюсь. Обманул меня, сменив имя. Люди, я думаю, они там жили, курили травку в местах общего пользования. Затхлый запах в номере. Кстати, игнорируйте отзыв Мэтью С. Он не гость, он, вероятно, владелец, просто надеющийся улучшить свой заслуженный плохой рейтинг.

Для человека, который привередлив к отелям и даже после просмотра не очень хороших отзывов, летом у нас здесь не возникло никаких проблем; на самом деле это было приличное место, очень просторное, и никаких проблем. Я бы остановился здесь снова, если понадобится.

Отличное место для отдыха. Все такие дружелюбные и самые приятные люди, которых вы когда-либо встречали.

Отель несколько устаревший. Номера могли бы немного поработать. Но кровати удобные, уборщики первоклассные, а в Алтуне рядом множество различных развлечений, ресторанов и магазинов.

Как бывший служащий отеля, все эти отзывы можно легко объяснить.
1. Когда вы пользуетесь услугами определенных агентств по бронированию, они предоставляют номер виртуальной кредитной карты. Персонал должен подтвердить это, чтобы убедиться, что оно действительно. Во-вторых, персоналу требуется действующая кредитная карта или наличные на случай нарушения каких-либо правил, подписанных клиентом (домашние животные, курение в помещении, повреждение, кража и т. Д. Это называется залогом и возвращается при выезде после проверки номера). Если в какой-либо комнате возникла проблема, о ней следовало сообщить в первую очередь, как только были обнаружены предполагаемые проблемы.
Если правила нарушаются, обычно взимается плата, поэтому требуется залог (или банковская карта vald). В противном случае не о чем беспокоиться.
2. Если бы я обнаружил в комнате какой-либо наркотик, я бы сразу же сообщил об этом в офис. Не выбрасывайте указанный препарат.
3. Я не могу не подчеркнуть, что если возникнут какие-либо проблемы с вашей комнатой, немедленно сообщите об этом.
Во всем должен быть здравый смысл.
В гостиничных номерах иногда нарушаются правила. Клиент подписывает такие правила во время регистрации.
Что касается новых отзывов, я заметил тенденцию: когда некоторые гости нарушают правила или какие-либо гостиничные вещи в номере, если уж на то пошло, они оставляют плохой отзыв назло, потому что глубокая уборка номера требует много времени и средств.

Мошеннический мотель! Не бронируйте это жилье! Вы рискуете, что с вас спишут дважды. В нашем случае это был первый раз, когда мы забронировали номер через Expedia. А затем во второй раз, когда мы прибыли в Lodge Horseshoe Curve. Там у нас попросили кредитную карту по чисто формальным причинам, но правда в том, что они сняли с нас более или менее ту же сумму во второй раз, не предупредив нас.
При такой практике неудивительно, что в этом мотеле мы почти не нашли других постояльцев, что заведение выглядит ветхим и финансово разоренным. К сожалению, Expedia также не помогла нам с этим очевидным мошенничеством. Их пустые фразы были не более чем пустой тратой времени. Но да, в конце концов, они получают больше прибыли от ветхого мотеля, чем от случайного гостя. Короче говоря: избегайте этого места! Вы найдете – даже за небольшие деньги – лучшее и, прежде всего, более надежное жилье, чем Horseshoe Curve Lodge. И вы даже можете найти его на веб-сайте, который, в отличие от Expedia, помогает клиентам, когда их обманывают.