Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Convention Center 3*

Будучи на пенсии, мы с женой любим путешествовать. Мы предпочитаем люксы с 1 спальней из-за различий в привычках сна, поэтому обычно стараемся останавливаться в сети отелей, которая рекламирует свой отель как предлагающий люксы, похожие на проживание в вашем доме № 2. В Алтуне нет люксов в стиле дома № 2, поэтому мы были рады найти этот отель, который также предлагает люксы с 1 спальней. Служащий по регистрации в отеле Marriott Courtyard Altoona был очень эффективным, профессиональным и общительным и дал нам несколько местных рекомендаций относительно еды, развлечений и закусок. Однако другой продавец отнесся плохо, когда я спросил о наличии кофе, как будто мы прерывали ее личный звонок по мобильному телефону, по которому она разговаривала. Общественные помещения отеля выглядят довольно красиво, но им также потребуется некоторый ремонт и техническое обслуживание, в том числе очистка внутренней части лифтов и ремонт льдогенераторов. Но затем мы добираемся до самой комнаты. О боже, это было похоже на вход в номер в неизвестном мотеле. В этой комнате все очень просто: портативная микроволновая печь, мини-холодильник без морозильной камеры, посудомоечная машина, неудобная мебель, маленький телевизор, плита, кастрюли, сковородки, посуда, питьевые принадлежности, тарелки, столовое серебро и т.  д. Заметил, что проходя через дверь, мы заметили мух и вонючих насекомых. Максимум, что мы можем предположить, это то, что уборщики весь день оставляли дверь на балкон открытой. Итак, пока мы ходили по комнате, отмахиваясь от мух и ловя вонючих насекомых, мы заметили множество предметов, которые требуют обслуживания, ремонта или замены, таких как отслоившееся покрытие внутри ванны, испорченный и постоянно грязный раствор между плиткой в ​​ванной, испорченный и плохо установленный уплотнитель по всей ванной комнате, сломанный порог у двери в ванную, дверные рамы и обшивка поцарапаны, блок PTAC в гостиной звучит как товарный поезд, когда включается кондиционер, и он становится еще громче, если вы пытаетесь сесть снаружи, на балконе, сигнал кабельного телевидения слабый и неровный, деревянная мебель потерта, ткань дивана ужасно в пятнах, потрескавшиеся и помятые абажуры, ковровое покрытие в пятнах, а розетка на настольной лампе неработоспособна. Холодильник издает очень громкий и неприятный визг каждый раз, когда он работает, поэтому, если вы думаете о том, чтобы уложить кого-то спать на диване, подумайте об этом. Блок PTAC в спальне работает так громко каждый раз, когда включается кондиционер, что будит меня и не дает заснуть, пока не выключится. Ковровое покрытие в номере грязное и нуждается в хорошей чистке. По прибытии я надел новую пару белых носков, которые носил в нашей комнате всего один вечер и одно утро. К тому времени, когда мы выехали, эти белые носки оказались черными снизу. За пределами нашей комнаты на балконе бетон был грязным, как и два стула и стол. Под балконом и рядом с открытым патио находится очень громкое механическое оборудование. Оборудование слышно из нашей комнаты. На веб-сайте отеля Marriott Courtyard Altoona указано, что завтрак на двоих включен в стоимость номера, но на самом деле наверху бара было выставлено лишь несколько расфасованных блюд, так что ешьте все, что хотите, и наслаждайтесь. Чашка кофе, они хотели денег, плюс обязательная баночка чаевых прямо у тебя под носом. Один только кофе стоил 9 долларов за две маленькие чашки, поэтому мы просто сказали «нет» и в итоге выехали из номера и нормально пообедали в местном ресторане. Наш опыт пребывания в этом отеле Marriott Courtyard Altoona должен стать позором для руководства Marriott и владельца франшизы. Надеюсь, они прочитают это и предпримут корректирующие действия. Этот объект был действительно скорее неряшливым мотелем, а не качественным отелем, в котором можно было комфортно и спокойно выспаться ночью.