Отзыв об отеле The Sayre Mansion 3*

У нас был очень странный опыт с этим отелем! Мы собирались остановиться там несколько недель назад. К сожалению, за два дня до этого одна из наших собак заболела и серьёзно заболела, и нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи. Она была слишком слаба, чтобы мы могли её оставить. Поэтому нам пришлось отменить бронирование в последнюю минуту. Мы знали, что их правила не допускают отмен. Но мы рассказали им, что происходит, и одна из сотрудниц была очень мила. Она согласилась отменить бронирование и вернуть нам деньги. Мы, очевидно, очень переживали за нашу девочку, и этот маленький, но добрый жест много для нас значил. К сожалению, это продлилось недолго. Через несколько дней владелица написала нам по электронной почте, что сотрудница не представляла отель и деньги не возвращаются. Она унизила сотрудницу, заявив, что та вела себя неподобающим образом, что показалось нам странным, учитывая, что она просто проявляла заботу и любовь в тот момент, когда мы очень переживали. Честно говоря, мы и не ожидали возврата денег, и дело было не в деньгах. Было просто странно, что хозяйка так грубо и унизительно отнеслась к своей сотруднице только потому, что та просто проявила к нам сочувствие. Мы сказали хозяйке, что дело не в деньгах, а в её желании дать нам понять, что сотрудница виновата, проявив к нам любовь. Это нас очень насторожило, и мы больше не хотели останавливаться в их отеле. Она настаивала, что это важно. Думаю, это то, что каждый должен знать об этом отеле? Что для них ОЧЕНЬ важно, чтобы все знали, что они не терпят сотрудников, которые проявляют сострадание и любовь к людям в трудные времена. В общем, таков был наш опыт.