Мы были вынуждены покинуть свой дом из-за пожара… Девушка, которая бронировала нам номер (это было по телефону, поэтому я не знаю, кто это был), была замечательной, и мне также удалось улучшить номер благодаря моим бонусным баллам… Я уже несколько месяцев останавливалась в других отелях сети CW по работе, поэтому я понимаю, что они не пятизвездочные / наш номер устарел, но… в шкафу лежал старый, грязный, твердый бублик… Мебель была вся в чем-то похожем на корректор, на столе были царапины…
Нам ОЧЕНЬ понравилось, что в люксе много места/мест для хранения и т. Д. … мы бронировали и оплачивали отель сами, поэтому я НЕ собиралась оставаться там надолго, потому что не знала, что произойдет, но мы пробыли там как минимум 1, 5 недели… ну, я думаю, на одну ночь должна была прийти большая вечеринка, и нам сказали, что мы должны уехать… на одну ночь?! Наш страховой агент, как и я, неоднократно связывались с ними, чтобы подтвердить правильность ситуации, так как они собирались потерять наши деньги, которые были гарантированы на несколько недель… Нам всем сказали, что «менеджер» позвонит нам… она так и не позвонила… Какая непрофессиональность…
Поэтому мы ушли и обратились в другое место… и выяснилось, что у них были отмены бронирования из-за снежной бури…
Женщина, работавшая в ночную смену (кажется, ее имя начинается на букву М), была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ (извините, я не помню ее имени) … всегда приветливая, очень дружелюбная, ей нравилось с нами общаться. Хотелось бы, чтобы персонал был больше похож на нее…
Нам также давали отпор каждый раз, когда мы просили новые полотенца…
Этот опыт был крайне неприятным…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам ОЧЕНЬ понравилось, что в люксе много места/мест для хранения и т. Д. … мы бронировали и оплачивали отель сами, поэтому я НЕ собиралась оставаться там надолго, потому что не знала, что произойдет, но мы пробыли там как минимум 1, 5 недели… ну, я думаю, на одну ночь должна была прийти большая вечеринка, и нам сказали, что мы должны уехать… на одну ночь?! Наш страховой агент, как и я, неоднократно связывались с ними, чтобы подтвердить правильность ситуации, так как они собирались потерять наши деньги, которые были гарантированы на несколько недель… Нам всем сказали, что «менеджер» позвонит нам… она так и не позвонила… Какая непрофессиональность…
Поэтому мы ушли и обратились в другое место… и выяснилось, что у них были отмены бронирования из-за снежной бури…
Женщина, работавшая в ночную смену (кажется, ее имя начинается на букву М), была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ (извините, я не помню ее имени) … всегда приветливая, очень дружелюбная, ей нравилось с нами общаться. Хотелось бы, чтобы персонал был больше похож на нее…
Нам также давали отпор каждый раз, когда мы просили новые полотенца…
Этот опыт был крайне неприятным…