The Americus Hotel, Unscripted by Hyatt

В один из самых трудных периодов моей жизни, после смерти моей матери, отель «Американус» и Энн проявили такой уровень сострадания, который я никогда не забуду.
Планировать мероприятие в период скорби непросто. Бывают эмоции, к которым невозможно подготовиться, моменты, когда ты просто пытаешься держаться. С самого начала Энн подходила ко всему с таким сочувствием и изяществом. Она не просто занималась логистикой. Она понимала всю тяжесть того, что мы переживали.
Энн давала нам почувствовать, что нас видят. Она слушала. Она терпеливо подстраивалась. Она успокаивала нас, когда решения казались непосильными. Никогда не было давления, только понимание. Она создала атмосферу, в которой мы чувствовали поддержку, уважение и искреннюю заботу. Команда «Американус» отражала это же сострадание. Каждое взаимодействие было продуманным, но, что еще важнее, оно было выполнено с чуткостью. В то время, когда наши сердца были тяжелы, Энн заставила нас почувствовать себя семьей. Не просто гостями. Не просто клиентами. Семьей.
В моменты скорби ты вспоминаешь тех, кто проявляет доброту. Отель «Американ» и Энн поступили именно так, и я им глубоко благодарен.

Две звезды этому трехзвездочному месту, которое называет себя отелем. На самом деле это раздутый и переоцененный хостел, рекламирующий себя как отель и выдающий себя за него. Я останавливался здесь в конце лета 2025 года и мне понадобилось несколько месяцев, чтобы успокоиться и написать отзыв. Поверьте, сейчас я пишу это в более спокойном состоянии, чем в момент выезда и отъезда в аэропорт.
Процесс онлайн-бронирования и регистрации прошел идеально гладко и обманул меня, заставив думать, что это будет потрясающее заведение… но на этом все и закончилось. При бронировании и регистрации я попросил тихий номер над вторым этажом, подальше от лифта и льдогенератора. Угадайте, какой номер мне дали по прибытии: номер на первом этаже, рядом с лифтом и льдогенератором! Я был слишком уставшим, чтобы жаловаться, но я слышал каждый шум машин и разговоры пешеходов, которые проходили мимо каждую ночь моего пребывания. Да, окна были закрыты.
Далее, на том же этаже и по всему отелю расположилось необычно большое количество светлокожих иностранных студентов-подростков — я уловил восточно — и западноевропейские акценты. Я заметил, что многие из этих подростков работали в парке развлечений Dorney Park во время моего визита в Дорнивилль. Они не шумели ни в отеле, ни во время работы в парке, но подростки всегда будут вести себя по-подростковому, независимо от того, насколько хорошо они себя ведут.

Отличное пребывание, настоятельно рекомендую услуги парковщика.
Я прекрасно провел время в отеле Americus в Аллентауне. Сам отель был превосходным — чистый, комфортабельный и ухоженный, с отличной общей атмосферой. Персонал был дружелюбным и профессиональным, что сделало пребывание еще лучше.
Единственная небольшая проблема — это парковка, так как самостоятельно найти место может быть немного сложно. Однако услуги парковщика — это фантастический вариант, совершенно не вызывающий стресса. Если вы выберете парковку с услугами парковщика, проблема с парковкой исчезнет, ​​и это определенно того стоит.
В целом, замечательное пребывание, и я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район — особенно если вы выберете парковку с услугами парковщика.

Атмосфера отеля — начало 20-го века. Прекрасное сочетание исторической ценности здания и современных удобств. Мой номер был просторным. В нём была собственная гостиная, обеденная зона и небольшая кухня. Это было великолепно. Отель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от PPL Center и концертных залов. Очень хорошее место.

Останавливаюсь здесь второй раз. Очень понравилось само место, лобби, кофейня, номер хороший, чистый и просторный. Много полотенец и горячая вода. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Настоятельно рекомендую. Были с другой парой, и им тоже понравилось.

Очень удобно для проведения свадьбы неподалёку, но персонал на стойке регистрации был невнимательным. Все, с кем мы общались, говорили о раннем заезде по-разному. Мне сказали, что мы не можем воспользоваться услугами парковщика, пока не зарегистрируемся, и что заезд возможен только в 16:00. Мне пришло письмо с приглашением зарегистрироваться онлайн, и была возможность раннего заезда за 30 долларов. Пришло ещё одно письмо, в котором говорилось, что «товар (ранний заезд) закончился». Позвонил на стойку регистрации, но там сказали, что раннего заезда нет. Приехал пораньше, и мне предложили ранний заезд за 50 долларов. Парковщик сказал, что мы можем припарковаться до заезда. Тем временем другой сотрудник стойки брал с соседа 50 долларов за регистрацию, а через 5 минут другой член нашей семьи заселился бесплатно. Лифты были очень медленными, и не было возможности подняться или спуститься по лестнице. Номера были очень большими и просторными, но, как ни странно, без мебели и без каких-либо украшений на стенах. На стойке регистрации нам не разрешили посмотреть меню завтрака на следующий день, хотя я видел их за стойкой. Утром в день выезда прямо перед отелем начинался марафон, и улицы были перекрыты, но сотрудники стойки регистрации не имели об этом никакой информации, хотя мы видели в отеле нескольких бегунов.

Мы останавливались здесь в рамках большой свадебной вечеринки, и я был честно удивлен недружелюбием персонала к гостям. Несмотря на то, что мы дважды звонили заранее, чтобы подтвердить наше бесплатное раннее заселение, по прибытии на стойке регистрации царила явная неразбериха — никто, казалось, об этом не знал, а отношение было далеко не приветливым. Они пытались взять с нас плату за заселение на 2 часа раньше, что для свадебной вечеринки такого масштаба, на мой взгляд, шокирует.
Когда мы добрались до номера, ситуация не сильно улучшилась. Диван был сломан, а окно не закрывалось как следует, пропуская постоянный уличный шум, который очень мешал нам отдыхать. Они пришли помочь закрыть окно, но, думаю, его просто нужно было заменить. У нас был номер с двумя шкафами, но без вешалок (к счастью, у нас были свои из химчистки). Для отеля, который отремонтировали всего несколько лет назад, отсутствие должного ухода и внимания к комфорту гостей разочаровывало.
Честно говоря, сам номер был довольно просторным, и исторический дух отеля заслуживает внимания, но это, пожалуй, единственный положительный момент в нашем опыте. Учитывая плохое обслуживание и состояние номеров, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно для мероприятий или торжеств. Чуть дальше по улице находится здание эпохи Возрождения, номера там меньше, но это определённо лучший вариант.

В эту поездку я решил остановиться здесь, а не в отеле Renaissance, расположенном неподалёку. Мне очень понравилось! Очень аккуратный старый отель. Создателям удалось сохранить исторический облик, при этом предоставив современные удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Персонал был приветливым, а номер — чистым и тихим. Просто удивлён, что для завершения оформления заказа требуется отзыв длиной в 100 символов!

Отель «Америкус» – великолепное здание, сохранившее свою историческую историю. Номера просторные и комфортабельные, а бар и лобби прекрасно подходят для встреч с друзьями и семьёй.
Персонал был вежливым и отзывчивым. Завтрак мог бы быть и лучше.
В целом, нам понравилось пребывание.

Прекрасный отель в отличном месте!
Единственная претензия — нехватка персонала. Все сотрудники, с которыми я общалась, были очень любезны и отзывчивы, но мы сели в бар около 9 вечера и прождали 30 минут без обслуживания.
Кроме того, я бы порекомендовала шторы на окна. Я приехала в отпуск со своей второй половинкой, и у нас мало свободного времени или возможности поспать. Лол, если бы у нас были плотные шторы или шторы вообще, было бы здорово.
Но, прежде всего, я бы с радостью остановилась здесь снова 🙂

Номер был большой, приятный и в основном чистый. В ванной комнате лежали мокрые полотенца, которые не принадлежали нам. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звёзд, — мы жили на первом этаже, и наши окна выходили на Гамильтон-стрит. И в пятницу вечером было ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ шумно. Если у вас дети, просите номер повыше. В остальном персонал был приветливым, а номер просторным.

Останавливался здесь, чтобы посетить концерт в выставочном центре Аллентауна. Удобное расположение и близко к месту проведения концерта. Номер был очень просторным, а кровать — удобной. По возвращении обязательно остановлюсь здесь.

Огромный номер, удобная кровать. Обожаю большую ванную комнату! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. К сожалению, не было времени посетить бар или ресторан. Приятно, что отель находится в пешей доступности от многих мест.

Отель предлагает очаровательное и комфортное проживание, идеально сочетающее в себе историческую элегантность и современные удобства. Просторные, чистые и хорошо оборудованные номера создают расслабляющую атмосферу как для деловых путешественников, так и для туристов. Дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал гарантирует превосходное обслуживание на протяжении всего пребывания. Центральное расположение отеля позволяет с удобством исследовать местные достопримечательности и рестораны. Благодаря изысканному декору, превосходным удобствам и гостеприимной атмосфере, отель Americus — отличный выбор для тех, кто ищет качественное размещение в этом районе. Настоятельно рекомендуем!

Это место просто великолепно! Просторные, красивые номера и дружелюбный персонал. Единственное, что не понравилось, — шумно в центре города по ночам… но это не вина отеля.

Все еще немного не верю, что в отеле есть ночной клуб, где можно услышать музыку по крайней мере до 3-го этажа (на 1-5 этажах находятся номера отеля) до ~3 утра. Вдобавок к частым гонкам в любое время дня и ночи, это сделало сон немного тяжелым. Но ванна понравилась, и сам отель был красивым. Расположение довольно центральное, но в центре города особо нечего делать… Очень ограниченный выбор еды вокруг.