Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Allentown 2*

Вчера вечером мне пришлось вызвать полицию на менеджера вечерней смены за отказ вернуть мне деньги (наличными), которые я заплатил при заселении. Я пробыл в отеле меньше 30 минут.
Менеджер-индиец отказался вернуть мне деньги после того, как я отказался оставаться в холодном номере, потому что отопление не работало. Он сказал, что отопление работает, я ответил «нет». Затем он повернулся и сказал мне подождать 15 минут, потому что у него не работает система, и он не может обработать мой платеж наличными. Наличные платежи не обрабатываются. Вы можете исправить это в своей компьютерной системе во сне. Заметьте, в первом номере я даже дверь открыть не мог (жалко). Поэтому меня переселили в номер без отопления, думая, что я останусь там. Опять же, я даже не заметил отсутствия отопления, пока не снял куртку. Поэтому я спустился вниз и сказал ему, что лучше поеду в другое место, которое я уже забронировал, и что меня уже ждет водитель Uber, чтобы отвезти меня в ближайший отель. Он сказал, что мне следует подождать еще раз, и что мой водитель Uber тоже должен подождать. Он постоянно затягивал процесс и отказывался вернуть мне деньги, хотя обслуживал других людей прямо передо мной. Сэр, вы манипулятор и помешанный на контроле человек, пытающийся контролировать всех вокруг, и вас нужно поставить на место.
Кроме того, при заселении в номер мне не выдали квитанцию ​​об оплате наличными. Оставлю это как есть. Когда знаешь, то знаешь.
Учитывая все плохие отзывы, вы не можете утверждать, что все клиенты неправы. Возможно, пора вашему городу проверить соблюдение строительных норм и санитарных норм, о которых писали другие клиенты. Я лично свяжусь с BBB (Бюро по защите прав потребителей) и с вашим корпоративным офисом.