Renaissance Allentown Hotel

Чистый, очень хороший номер, и обслуживание было превосходным. Мы остановились здесь на ночь после посещения концерта Old Dominion в PPL Center. Мероприятие было очень хорошо организовано. Мы вошли на площадку из отеля и смогли вернуться обратно, не выходя из здания.
Отлично провели время.

Ничто так не говорит о «роскошном отеле», как необходимость использовать два лифта и карту, чтобы найти свой номер. В отеле идёт капитальный ремонт, планировка запутанная, указатели плохие, а в некоторых зонах есть даже небезопасные зоны — мы случайно наткнулись на открытую шахту на одном из этажей.
Номер был просторным и в целом чистым, но в ванной комнате была какая-то грязь. Шум снаружи мешал нам отдохнуть, а на стойке регистрации мы так и не отреагировали на просьбу о позднем выезде.
С другой стороны, лобби, конференц-залы и зона для завтрака выглядели хорошо, а расположение — в центре. Но в целом впечатления были неприятными и не соответствовали стандартам Renaissance.

Отель предлагает изысканное и комфортное проживание в самом центре Аллентауна. Современные, просторные и ухоженные номера создают расслабляющую атмосферу как для деловых путешественников, так и для туристов. Профессиональный и внимательный персонал обеспечивает превосходное обслуживание с момента регистрации заезда до выезда. Отель предлагает превосходные удобства, включая фитнес-центр и рестораны на территории. Благодаря центральному расположению, отель Renaissance Allentown Hotel сочетает в себе удобство, стиль и качественное обслуживание, что делает его лучшим выбором для гостей этого района. Настоятельно рекомендуем!

Изначально я забронировал номер в отеле Moxy, расположенном неподалеку. Отель был настолько грязным, что в итоге уехал посреди ночи. Проехав по дороге в поисках места для ночлега, я оказался здесь. Я рассказал о случившемся сотрудникам отеля Renaissance, и женщина на стойке регистрации быстро нашла мне номер. Персонал дружелюбный и гостеприимный. В отеле безопасно, тихо и, безусловно, чисто. Если вы путешествуете в районе Аллентауна, я настоятельно рекомендую этот отель.

Номер был чистым и просторным для семьи из четырёх человек. Континентальный завтрак подавался в лаунж-зоне из-за ремонта. Еда была однообразной и не впечатляющей для отеля этой сети. Вход в отель было сложно найти, а количество парковочных мест было ограничено. Парковщик, хотя и дорогой, предложил лучший вариант. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, отзывчивым и любезным.

В этом месте очень приятное лобби, лифты и коридор… Он не стоит почти 200 долларов за ночь. Завтрак отличный, а в ванной комнате действительно красивая амбарная дверь, которая не запирается, что может быть неловко, когда ты в командировке с коллегой. Кровати суперудобные и БЕЛЫЕ. Персонал тихий, потому что, полагаю, мало кто из них вообще говорит по-английски… Я просто не понимаю смысла платить столько за отель в городе в твоей родной стране и не понимать родной язык. Мне пришлось купить переводчик, когда я понял, что здесь никто нигде не понимает английский, хотя я был буквально в часе езды от дома. Отель в целом неплохой, но, думаю, это скорее повод похвастаться тем, что ты там останавливался… В следующий раз, пожалуй, попробую Moxy…

Отель Renaissance Allentown расположен в самом центре Аллентауна, рядом с PPL Center, в здании бывшего банка «Dime».
Прибытие и первые впечатления.
Вход в отель простой и меньше, чем в других отелях Renaissance, где я останавливался — он маленький, тёмный и не производит впечатления типичного «грандиозного» отеля.
Регистрация прошла быстро. Моё бронирование подтвердили быстро, мне сообщили часы работы ресторана и объяснили, где находятся другие удобства.
Номер.
Мой номер на восьмом этаже был просторным, с хорошим видом на здание напротив; однако в нём не было работающего сейфа. Поэтому меня перевели в другой номер на четвёртом этаже.
Второй номер был не таким просторным, но чистым и отвечал моим текущим потребностям.
Большой письменный стол с удобно расположенными розетками и высокоскоростным Wi-Fi обеспечивал достаточно места для работы. В номере также были телевизор Smart TV и кофемашина Keurig, что меня вполне устраивало. Ванная комната была просторной, с туалетным столиком, увеличительным зеркалом и большой столешницей. Большая душевая кабина была неплохой, но были проблемы с медленным сливом воды.
Возле кровати было две тумбочки, каждая со светильниками, розетками и USB-портами для зарядки. С матрасом была другая история: он был жёстким. Поскольку я сплю на боку, я быстро понял, что ночь будет тяжёлой. Матрас был ужасным.
На следующее утро я пошёл на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер.

Девушки на стойке регистрации были совершенно недружелюбны. Мы же с большим интересом осматривали нас с ног до головы.
Они смотрели, как мы идём не к тому лифту, чтобы попасть в наши номера, и ничего не говорили. Когда мы спустились, они просто указали на нужный лифт.
На улицах до полуночи, а то и позже, ревели моторы.
Кондиционер плохо охлаждал.
Мы много путешествуем и являемся участниками программы Marriott Platinum, так что этот отель не соответствует стандартам Marriott.

Я действительно не знаю, как сам отель, так как я его так и не нашел. Я забронировал там номер на одну ночь и ввел название отеля в свой GPS, который дал мне адрес 12 N 7th Street. Когда я добрался до места, где, по словам GPS, я должен был быть, не обнаружил никаких признаков отеля. Я звонил три раза, прежде чем кто-то ответил и сказал мне ввести 712 west Linden в свой GPS. Это привело меня в жилой район, в 3, 8 милях. Разочарованный, я сдался после этого. Если это было недалеко от того места, где я изначально был, то не было похоже, что там была удобная парковка или действительно хорошие варианты для еды.

Я много путешествую по работе и всегда останавливался в этом отеле. Я перестал это делать, потому что номера всегда были грязными, но вчера я решил остановиться. Мне понравилось, потому что у них новые сотрудники. Когда она прошла мимо, она была очень чистой. Я заметил, что она даже протерла лампы. Она поменяла тряпку для мытья полов. Мне это очень понравилось. Я не заметил ее имени. Кажется, ее зовут Мариэла Мариелс. Они улучшают качество уборки и своих сотрудников.

Райан на стойке регистрации был потрясающим, отель имеет отличное расположение, парковочную площадку на улице, и они предлагают услуги парковщика, которые я настоятельно рекомендую, если у вас много багажа, потому что это прогулка, номера оформлены идеально и со вкусом. Кровати супер удобные, как и ожидалось от Renaissance, рядом с серебряными барами, которые находятся в нескольких минутах ходьбы, множеством ночных клубов и хороших ресторанов вокруг. Они определенно очистили центр Аллентауна.

Положительно: Парень на стойке регистрации был очень любезным Отрицательно: Душ был жалким, телевизор не работал, и нам сказали, что "с этим ничего нельзя сделать", а уборщики были очень громкими в коридоре рано утром. Кроме того, вход в сам отель был похож на железнодорожную станцию. Сомнительно.

В нашу первую комнату (824) свет проникал в 5:30 утра через два слоя штор (см. Фото). Негде выпить кофе до 07:00, ни на территории, ни в окрестностях. В душе была темная плитка и дверь, которая не оставалась в закрытом положении. У пульта от телевизора возникла проблема: его было невероятно трудно выключить. Однако дополню персонал, который любезно помог нам, предоставив на следующий день другой номер. Состояние соседней комнаты в целом было намного лучше. Нам повысили категорию номера до люкса, возможно, из-за нашего статуса в Marriott. Это было прекрасно, и проблем больше не было. Нам понравилось, что в этой комнате (627) окно в спальню было намного меньше, поэтому проблема утреннего света стала гораздо менее утомительной.

Marriott продолжает разочаровывать и подводить нас. У нас были минимальные ожидания от этого отеля, но мы все равно были совершенно потрясены общим состоянием и чистотой номеров. Персонал был достаточно дружелюбным и пытался разместить и найти чистую комнату. Однако все три комнаты были очень запущенными и грязными. Пятна от воды и грязи на всех стенах, капающая еда/напитки на стенах, грязные пыльные ковры, порванный ковер и т. Д. Не остановился бы здесь снова и никогда не рекомендовал бы.

Персонал был очень внимательным! Останавливались здесь ради удобства после шоу Cirque de Soleil Crystal в Центре PPL. Подводя итог, можно сказать, что «Ренессанс» доставил удивительное удовольствие, и в вестибюле пахло потрясающе, лол! Мы просили верхний этаж с видом (на что угодно, кроме кирпичных домов) и вуаля! Вид! Кто знал! Комната была просторная, с дополнительной гостиной и обеденной зоной. Это было чисто и современно. Обстановка была современной, с очень красивым баром на 3-м этаже. Никакого обслуживания номеров не было, и было очень холодно, поэтому заказать Doordash (попробуйте халяльный ресторан на улице, чтобы купить огромные порции) не составило труда.
Сделано как раз к завтраку в уютной столовой; обычные яйца, бекон, сосиски, картофель и т. Д. И т. П. С вариантами омлета и вафель на заказ. В общем, это был действительно хороший местный отдых. Обязательно вернусь.

Мы останавливаемся здесь в третий раз на рождественскую неделю. Персонал очень любезный, горничные приносят все необходимое в любое время. Безбарьерная душевая кабина, соответствующая требованиям ADA. Красивый вид, особенно с 10 этажа.

Худшим Marriott, в котором я когда-либо останавливался, было мероприятие, о котором я не знал, что на арене проходило мероприятие, примыкающее к парковке отеля. Пошел на ужин с семьей, не мог вернуться в отель в течение 2, 5 часов, люди на парковке кричали на меня, потому что они устраивали мероприятие, а я пытался объяснить, что я остановился в отеле, а не на мероприятии. Со мной был мой малыш, в то время как взрослые мужчины, работавшие на мероприятии, стали агрессивными. Позвонил в Marriott только для того, чтобы парень нагрубил и повесил трубку, попробовал услугу парковки после того, как позвонил в отель напрямую, они сказали: паркуйтесь на 7-й улице. Ну, идите в парк и попросите парковщика, подождав еще 40 минут, ну… нет, они говорят, что сейчас он недоступен. Теперь я не знаю, где припарковать мои вещи, застрявшие в комнате, я пытаюсь еще раз попасть в гараж моего отеля, мне пришлось проявить настойчивость, наконец, меня пропустили. Я нахожу парковку в конце.
Хуже пребывания в отеле у меня никогда не было. Номера были хорошие, планировка отеля странная, но персонал просто ужасный, оставайтесь в порядке. Поезжайте, остановитесь в Bethlehem Marriotts, начнём с того, что это место кажется гораздо более приятным. Но этот отель позиционируется как роскошный, поскольку он незнаком с районом, о котором можно только предполагать. В любом случае.
Остерегаться.
Не кричи на меня, лол.