Hyatt Place Allentown - Lehigh Valley

Честно говоря, это лучший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Персонал на ресепшене в Трекслертауне просто невероятный, такой добрый, такой приветливый.
Номера просто великолепные и комфортабельные; настоящие бокалы, чашки, тарелки — просторные ванные комнаты с приятным освещением — чудесные душевые кабины, а также раздвижные стеклянные двери.
Невероятно удобная мебель, потрясающие кровати, а телевизор вращается на 360 градусов, так что вы можете смотреть его из любой точки номера.
Их ресторан тоже замечательный, с прекрасным баром, достаточно уютным для работы, с розетками по обеим сторонам бара. Еда отличная, персонал отличный.
Это место заслуживает 10 звезд.
Серьезно.

Я участвовал в конференции, проходившей в январе 2026 года в этом отеле, с участием около 150 человек из моей организации. Отель предоставил нашей группе очень комфортабельный банкетный зал с возможностью проведения электронных презентаций. Каждому участнику были предоставлены блокноты и ручки, а на столах, оформленных в стиле учебного класса, через каждое место стояли вазы со сладостями, которые обновлялись ежедневно. Предложенный пакет услуг был вполне разумным. Персонал работал незаметно, но всегда был готов помочь. С нетерпением жду возможности провести нашу конференцию там же в следующем году.

Я приехал сюда с семьей, и все было довольно неплохо. Номера хорошие, бассейн с приятной теплой водой и круглосуточный тренажерный зал. Однако ванная комната не оправдала ожиданий. Было приятно получить бесплатное мыло, но она была грязной. В душевой были волосы, ногти и ресницы. Туалетом кто-то пользовался еще до того, как я его открыл. На сиденье были волосы, а на полотенцах — грязь. И из-за этого поездка немного переоценена. Возможно, вернусь, но только если будет чисто. Но для короткой поездки все было довольно хорошо.

У меня часто бывают командировки. Я останавливалась здесь несколько раз, но больше не думаю, что буду. У меня был неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене, особенно с Октавией.
Одна из причин, по которой я останавливаюсь в отелях, а не в Airbnb, заключается в том, что мне нравится возвращаться в чистый номер после долгого рабочего дня. К сожалению, мой номер не был убран, и мне не предоставили экспресс-уборку, что типично для этого места. Конечно, это не конец света, НО когда я обратила на это внимание Октавии, она проявила неприветливость и фактически обвинила меня, заявив, что я не запрашивала уборку при регистрации, что было несправедливо и нечестно.
Я зарегистрировалась онлайн, и Октавия ни разу не спросила меня об уборке номера.
Вскоре после нашего первого разговора она резко поставила меня на удержание почти на 10 минут без объяснения причин. Я подошла к ресепшену, чтобы решить этот вопрос, а она как раз помогала другому гостю. Она даже не попыталась обратить на меня внимание. Я перезвонила, чтобы уточнить дальнейшие шаги, но она резко повесила трубку и прервала разговор.
Я отнесу свои деньги в другое место и советую другим поступить так же. Похоже, персонал в целом не несёт никакой ответственности.

Это, безусловно, мой любимый отель Hyatt и входит в топ-5 лучших отелей на данный момент! Персонал был потрясающий и дружелюбный. Номера огромные и чистые. Я останавливалась здесь на рождественские праздники, и утром в Рождество обнаружила на дверной ручке носок, полный конфет 💜🎄 Я восстанавливаюсь после операции на лодыжке и уже в девятый раз за 2, 5 года хожу на костылях — каждый сотрудник, которого я встречала или видела, предлагал помощь или спрашивал, нужна ли мне помощь — даже дежурный на ресепшене предложил выгулять мою собаку! Просто фантастические, дружелюбные люди, которые делают все возможное и даже больше! Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать навестить своего племянника и племянницу. Огромное спасибо за чудесное и гостеприимное пребывание!

Номера были чистые, но в ванных комнатах не было вентиляторов, а под дверью была щель высотой в дюйм. Было слышно дыхание людей по обе стороны двери. Какие-то идиоты запускали фейерверки на парковке посреди ночи. Мы заранее оплатили поздний выезд, но когда мы уезжали (в оплаченное время), горничные жаловались на то, что у нас на двери висела табличка «Не беспокоить», а мы не выехали раньше. Крайне непрофессионально. По крайней мере, не было насекомых? Не рекомендую.

Мы приезжаем сюда несколько раз в год в командировки. Иногда привозим детей, и им очень нравится бассейн и завтрак. Также привозим двух наших маленьких собак. Отель очень внимателен ко всему. Отель чистый. Персонал дружелюбный и услужливый. При отеле есть хороший ресторан. Удобное расположение рядом со множеством ресторанов и магазинов.

Женщина на стойке регистрации была очень любезна. Она поселила меня в угловой номер для людей с ограниченными возможностями. Номер был очень просторным, с панорамными окнами. Номер новый и чистый! Всё было просто замечательно. Я бы остановился здесь снова. В холле есть милый бар. Бесплатный завтрак был очень скромным. Я съел только овсянку и маффин. Выселение прошло без проблем.

Прекрасное трехдневное пребывание в отеле Hyatt House в Аллентауне в ноябре 2025 года во время корпоративной конференции. Идеальный чистый, тихий номер с мини-кухней, полным набором посуды, вкусный завтрак и превосходный ужин в ресторане West Grill! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным; все мои просьбы выполнялись с улыбкой. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям. Спасибо!

Невероятно чисто, тихо и уютно. Завтрак был потрясающим, менялся каждый день, и всё было очень вкусно (лучший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал). Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и порядок. Именно то, чего ждёшь от отеля.

Номера были отличными, чистыми и обновлёнными. Обслуживание оставляло желать лучшего. Уборка и пополнение запасов приходили нерегулярно, если мы сами не просили или не звонили. Мы провели здесь в общей сложности 7 недель, и уборка была нерегулярной. Когда приходили убрать, посуда оставалась грязной в раковине. Иногда нам не давали туалетной бумаги. Иногда в номере оставляли мусор. Кофе в баре приносили только по нашей просьбе. Бесплатный завтрак был отличным, хороший фитнес-зал с несколькими тренажёрами и свободными весами. Бассейном не пользовались.

Отличный отель. Номера хорошо оборудованы, чистые и комфортабельные. Наличие полностью оборудованной кухни — отличный бонус, если вы останавливаетесь надолго. Бесплатный завтрак по утрам — приятный бонус!

Я приехал сюда на мероприятие, и место оказалось просто замечательным. Персонал был вежливым, а помещения чистыми и ухоженными. Это, безусловно, одно из лучших мест для проживания в долине Леги. Вход на территорию немного затруднен. Подъезжать нужно либо с шоссе 100, либо с Гамильтон-роуд, и обе дороги всегда очень загружены. Но чтобы добраться до отеля, нужно найти достаточно парковочных мест, а территория очень красивая.

Мы предложили этот отель гостям, приехавшим на нашу свадьбу. Персонал был недружелюбным и неприветливым. Они выбросили крендельки (сувениры со свадьбы). Мы попросили позавтракать в небольшой боковой комнате с семьей и друзьями на следующий день после свадьбы (не завтрак, а просто небольшое уединенное место, где мы могли бы попрощаться с семьей, которая приехала издалека), и нам отказали. Это привело к очень суматошному завтраку на следующее утро, так как в тот день проходили другие свадьбы и футбольные турниры. Наш номер был замечательным и чистым. Это печально, ведь отель такой красивый. Мы ожидали гораздо большего, исходя из внешнего вида и цены этого отеля. Мы бы никому не рекомендовали его. Если вам нужно остановиться в этом районе, остановитесь в Marriott, там дешевле. Вероятно, у вас будет лучший опыт, а если нет, то вы, по крайней мере, сэкономите деньги.

Отель прекрасный. Лифты просторные и быстрые. Я не завтракал, но утренний кофе был хорош. Мне пришлось дважды просить починить раковину и холодильник. Впрочем, всё исправили.

Приветливая стойка регистрации, удобная парковка, чистые и ухоженные номера. Бесплатный завтрак был хорош – я бы сказал, это континентальный завтрак повышенной комфортности. В кофе были альтернативные варианты молока – приятный бонус от Hyatt!
Обратите внимание, что в номерах для людей с ограниченными возможностями установлены шторы с электронным управлением! Очень удобная функция.

Номера очень хорошие, а вид из окна просто потрясающий. В паре номеров на кухне можно было бы убираться получше. А вот с персоналом на стойке регистрации дело обстоит иначе. Им бы стоило пройти более серьёзную подготовку по обслуживанию клиентов. Часто они выглядели ужасно. В наш последний визит (август 2025 года) молодая девушка-латиноамериканка, которая нас регистрировала, не произнесла ни слова «улыбка» или «приятно провести время». В следующий раз я запишу их имена, чтобы мы могли решить этот вопрос, если следующий раз будет таким же.