Забронируйте Отель TownePlace Suites by Marriott Pittsburgh Cranberry Township 3* — 35 отзывов в Крэнберри-Тауншип, Пенсильвания!
Удобные и недорогие номера в TownePlace Suites by Marriott Pittsburgh Cranberry Township с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Итак, позвольте мне начать с того, что я являюсь членом LT Titanium, и обычно останавливаюсь в отелях Marriot всех категорий, от Fairfield до St. Regis и Ritz Reserve. Я говорю это, чтобы вы поняли, я знаю, что я должен получить в плане обслуживания, и мои ожидания от «избранной» собственности, такой как Townplace, не соответствуют тому, чего я ожидал бы от JW.
Мое пребывание в этом месте было ниже среднего, и это было не по обычным причинам. С чем-то отель просто не может справиться, например, с возрастом и внешним видом. Номер, который не обновлялся 10 лет, может быть только таким чистым и функциональным. Я это принимаю. Я принимаю, что в отеле может быть нехватка персонала, это то, что есть. Я почти никогда не оставляю отрицательных отзывов, потому что обычно на большинство вещей легко закрыть глаза. Поэтому, учитывая все это, я должен сказать, что я никогда не останавливался в отеле, где сотрудникам было бы просто наплевать…
Некоторые примеры:
1. Я попросил тележку для багажа, потому что мне нужно было привезти много вещей, так как было Рождество. Дежурный на стойке регистрации сказал: «О, да, должно быть что-то там спереди». Когда я сказал им, что ничего нет, он посмотрел на меня и пожал плечами: «Значит, там все». И вернулся в офис. Дело не в том, что не было тележек, я понял, а в отношении и менталитете «невезения», которые были продемонстрированы парню с полной машиной багажа и подарками для 5 человек. Вот тут-то и вступают в игру бренды. В Townplace я не ожидаю, что они сделают все возможное, чтобы помочь мне с багажом или даже предложить позвонить в мой номер и сообщить, когда он освободится. Просто элементарной вежливости было бы достаточно. В итоге я ждал в вестибюле 15 минут, пока не увидел, как кто-то принес одну, и мне удалось ее забрать. Я также заметил по крайней мере 3 других людей, ожидающих тележек с звонком во время моего пребывания. Можно подумать, что в местах длительного пребывания, нацеленных на хоккейную площадку, как эта, у них будет больше 2 тележек, но это уже другая проблема. Поскольку это были первые 15 минут моей регистрации, я, честно говоря, собирался списать это на единичный случай, знаете ли, иногда что-то не работает в вашем Одолжение, такое случается. Но это было только начало.
2. Душевая лейка в моем номере протекала, а металлический капельник под ней был разболтан. Так что он буквально издавал этот громкий «ДОНГ» каждые 3 секунды. Хуже всего было то, что это было случайным образом, капало в течение 10 минут, затем прекращалось на час или 2, а затем повторялось снова. Я позвонил вниз, чтобы пожаловаться, никто так и не пришел, чтобы посмотреть на это. Я мог бы настоять на своем, но снова не сделал этого, потому что в тот момент я просто хотел покончить с этим местом.
3. При заселении меня спросили, нужна ли мне уборка. Я сказал «да». У нас было 3 ночи. В первую ночь никто не убирался. Я подумал: «Ладно, может, они убираются здесь через день, ничего страшного». Во вторую ночь уборки снова не было. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «Да, они должны были убрать ваш номер». Но вот лучшая часть: парень буквально сказал: «Да, я приехал в 5, не знаю, что было с уборкой до этого». Ха-ха-ха, вы шутите. В этот момент обслуживание настолько плохое, что я на самом деле нахожу это немного забавным. Затем я спрашиваю его, что мне делать с полотенцами, поскольку мы все вышли и положили их на пол, ожидая, что их заменят на второй день. Чувак сказал, да, просто подойди к стойке регистрации в какой-то момент и я дам тебе несколько. Теперь я понимаю, что у них может быть нехватка персонала, но в этот момент они могли бы хотя бы принести несколько полотенец в номер.
Подводя итог, я почти впечатляю, насколько плохим было обслуживание в этом отеле. Печально то, что большую часть этого можно исправить. Я не знаю, нужно ли им заменить Джеймса Шермана, но им определенно нужно отпустить Дага. Я знаю, что это люксы Townplace, и ожидать многого не приходится, но, ребята, это обслуживание было смехотворным.
Если в Кранберри, я бы порекомендовал Courtyard, Residence Inn или Marriott вместо этого места, хотя это самое новое.
Честно говоря, просто останавливайтесь в Marriott с полным спектром услуг, он обычный, но, по крайней мере, обслуживание нормальное, а цены обычно одинаковые. ЕСЛИ вам нужна кухня, выбирайте Residence Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в этом месте было ниже среднего, и это было не по обычным причинам. С чем-то отель просто не может справиться, например, с возрастом и внешним видом. Номер, который не обновлялся 10 лет, может быть только таким чистым и функциональным. Я это принимаю. Я принимаю, что в отеле может быть нехватка персонала, это то, что есть. Я почти никогда не оставляю отрицательных отзывов, потому что обычно на большинство вещей легко закрыть глаза. Поэтому, учитывая все это, я должен сказать, что я никогда не останавливался в отеле, где сотрудникам было бы просто наплевать…
Некоторые примеры:
1. Я попросил тележку для багажа, потому что мне нужно было привезти много вещей, так как было Рождество. Дежурный на стойке регистрации сказал: «О, да, должно быть что-то там спереди». Когда я сказал им, что ничего нет, он посмотрел на меня и пожал плечами: «Значит, там все». И вернулся в офис. Дело не в том, что не было тележек, я понял, а в отношении и менталитете «невезения», которые были продемонстрированы парню с полной машиной багажа и подарками для 5 человек. Вот тут-то и вступают в игру бренды. В Townplace я не ожидаю, что они сделают все возможное, чтобы помочь мне с багажом или даже предложить позвонить в мой номер и сообщить, когда он освободится. Просто элементарной вежливости было бы достаточно. В итоге я ждал в вестибюле 15 минут, пока не увидел, как кто-то принес одну, и мне удалось ее забрать. Я также заметил по крайней мере 3 других людей, ожидающих тележек с звонком во время моего пребывания. Можно подумать, что в местах длительного пребывания, нацеленных на хоккейную площадку, как эта, у них будет больше 2 тележек, но это уже другая проблема. Поскольку это были первые 15 минут моей регистрации, я, честно говоря, собирался списать это на единичный случай, знаете ли, иногда что-то не работает в вашем Одолжение, такое случается. Но это было только начало.
2. Душевая лейка в моем номере протекала, а металлический капельник под ней был разболтан. Так что он буквально издавал этот громкий «ДОНГ» каждые 3 секунды. Хуже всего было то, что это было случайным образом, капало в течение 10 минут, затем прекращалось на час или 2, а затем повторялось снова. Я позвонил вниз, чтобы пожаловаться, никто так и не пришел, чтобы посмотреть на это. Я мог бы настоять на своем, но снова не сделал этого, потому что в тот момент я просто хотел покончить с этим местом.
3. При заселении меня спросили, нужна ли мне уборка. Я сказал «да». У нас было 3 ночи. В первую ночь никто не убирался. Я подумал: «Ладно, может, они убираются здесь через день, ничего страшного». Во вторую ночь уборки снова не было. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «Да, они должны были убрать ваш номер». Но вот лучшая часть: парень буквально сказал: «Да, я приехал в 5, не знаю, что было с уборкой до этого». Ха-ха-ха, вы шутите. В этот момент обслуживание настолько плохое, что я на самом деле нахожу это немного забавным. Затем я спрашиваю его, что мне делать с полотенцами, поскольку мы все вышли и положили их на пол, ожидая, что их заменят на второй день. Чувак сказал, да, просто подойди к стойке регистрации в какой-то момент и я дам тебе несколько. Теперь я понимаю, что у них может быть нехватка персонала, но в этот момент они могли бы хотя бы принести несколько полотенец в номер.
Подводя итог, я почти впечатляю, насколько плохим было обслуживание в этом отеле. Печально то, что большую часть этого можно исправить. Я не знаю, нужно ли им заменить Джеймса Шермана, но им определенно нужно отпустить Дага. Я знаю, что это люксы Townplace, и ожидать многого не приходится, но, ребята, это обслуживание было смехотворным.
Если в Кранберри, я бы порекомендовал Courtyard, Residence Inn или Marriott вместо этого места, хотя это самое новое.
Честно говоря, просто останавливайтесь в Marriott с полным спектром услуг, он обычный, но, по крайней мере, обслуживание нормальное, а цены обычно одинаковые. ЕСЛИ вам нужна кухня, выбирайте Residence Inn.