Hampton Inn & Suites California University-Pittsburgh

Мне очень понравилось… чисто, отличный завтрак. Персонал очень приветливый. Останавливаюсь на 2 ночи. Отличное расположение для меня, потому что мой брат живет примерно в 5 минутах отсюда. Замечательные впечатления.

Сначала о плюсах: персонал дружелюбный, завтрак был хорошим. Клопов не было (мой муж — инспектор по недвижимости, поэтому мы проверяем каждый отель, в котором останавливаемся). Мы нашли только мертвую божью коровку, что нас не беспокоило.
Что можно улучшить: когда мы искали клопов и были рады, что их не нашли, мы обнаружили грязь, ворсинки и крошки на ковре и стуле. На двери ванной комнаты были следы грязи. Оба дня нашего пребывания в бассейне валялись старые креветки, пивные крышки, грязные полотенца, старая одежда. Поэтому там пахло тухлыми креветками. Чистых полотенец для бассейна никогда не было, и полы всегда выглядели грязными. В бассейне вода капала со стен и потолка, поэтому ни один из стульев не был сухим. В коридоре, ведущем в тренажерный зал, вода текла с потолка. Одна из двух беговых дорожек не работала. Я использовала тот, который работал, однако на подстилке для ходьбы была большая царапина, поэтому, если кто-то не заметит ее и не полностью поднимет ноги, легко споткнуться. Крышки розеток были сломаны, а в плафонах ламп были насекомые.
Ничего из этого не критично, но создается впечатление, что там недостаточно персонала, и требуется плановое техническое обслуживание.

Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, меня обслуживают на высшем уровне! Очень дружелюбный персонал на ресепшене, большие номера и очень чисто. Кровать отличная, а завтрак всегда горячий! Я обязательно вернусь, когда буду в городе.

Персонал на ресепшене просто замечательный! Они сделают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Система текстовых сообщений отличная. Мы заселились в номер, и вскоре после этого я получила сообщение от Кэт с просьбой сообщить ей, если нам что-нибудь понадобится.
Завтрак был хорошим, особенно сосиски.
Пульт от телевизора немного необычный, и потребовалось некоторое время, чтобы разобраться, как он работает. Было бы полезно иметь карту каналов, но мне сказали, что они уже довольно давно пытаются получить ее от компании, но безуспешно.

Положительные стороны: Очень дружелюбный и компетентный персонал, прекрасный номер, отличная планировка ванной комнаты, отличные кровати, а также завтрак. Отрицательные стороны: Практически отсутствуют.

Я останавливался здесь несколько раз в год до и после Covid. Номера и отель очень старые и изношенные. Персонал последние пару раз был не таким уж дружелюбным. Недавно я планировал еще одну поездку, и из-за болезни мне пришлось отменить ее. Я сделал это за несколько дней до запланированного приезда. Я проводил обычную проверку своих кредитных карт и увидел, что с меня списали деньги за одну ночь проживания до даты моего первоначального бронирования. Когда я позвонил и спросил об этом, они сказали, что их система показывает, что мне был произведен возврат на следующий день после списания, но не смогли объяснить, почему с меня списали деньги даже до даты первоначального бронирования, потому что я уже отменил бронирование за несколько дней до этого. Прошла неделя, а возврат до сих пор не поступил на мою кредитную карту. В другой раз мне пришлось сократить свое пребывание, и с меня все равно списали деньги за дни моего отсутствия. Потребовалось несколько дней, чтобы подняться по их служебной лестнице, чтобы оспорить платежи, и почти месяц, чтобы увидеть мой возврат. Юнионтаун, возможно, находится немного дальше от мест, которые я посещаю во время своих поездок, но у меня не возникало там подобных проблем с отелями.

Отличное обслуживание. Чистые номера. Приличный завтрак. В номере всё работает. Я останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь снова. Это лучший отель в этом районе. Потрясающий вид на горы с парковки и из большинства номеров.

Номера хорошие и чистые. Короткое и приятное пребывание в отеле. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Расположен прямо у главной дороги. Кофеварка была чистой, ванная комната чистой. Кровать была очень удобной. Кондиционер был немного шумным, но нас это не беспокоило. Много парковочных мест.

Отель расположен в очень отдалённом районе, поблизости нет ресторанов и магазинов, а ближайший город с развитой инфраструктурой находится в 10 минутах езды.
Отель выглядит устаревшим, нуждается в уборке и ковровом покрытии.
Очень тихо, хороший отель типа «постель и завтрак» — типичный выбор, ничего особенного, кроме обычных бубликов и вафель.

Очень хороший отель. Хотя он и выглядит старомодным, всё самое важное было на высоте. Чисто. Тёмный номер. Тихо. Эффективный кондиционер. Удобная кровать. Отличный напор и температура воды. Очень хорошо укомплектованный завтрак. Дружелюбный персонал.

Я останавливался в этом отеле много раз за эти годы, и несколько лет назад я действительно дал ему 5 звезд. Не уверен, что случилось, но этот отель неухоженный, устарелый и грязный. Первый номер, в который меня поселили, был на полу, пропахшем сигаретным дымом, и, чтобы скрыть вонь, они, похоже, обильно распылили цветочное освежитель воздуха. Во втором номере, оконный блок был заляпан грязью, пылью и бог знает чем еще. Было так шумно, что было трудно спать. Постельное белье было грязным и пахло так, будто на нем кто-то спал. Обивка в моем номере и во всем отеле была рваной, старой и грязной. Ковры нуждаются в чистке, повсюду пятна, грязь и разводы. Один лифт не работал, и, судя по разговорам с персоналом, он не работал уже довольно давно, а бассейн тоже не работал должным образом. Ледогенераторы были сломаны, и люди ходили с этажа на этаж в поисках льда. Некогда прекрасный ландшафтный дизайн зарос сорняками, некоторые из которых были выше меня. Я чуть не споткнулся о провод, идущий от здания через тротуар, от которого заряжался электромобиль. Когда я сказал об этом молодому человеку на стойке регистрации, ему было всё равно. Какой ужасный опыт, и владельцам этого некогда прекрасного отеля должно быть стыдно. Вы предоставляете антисанитарный, отвратительный, грязный, запущенный отель.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, так как у меня есть родственники, живущие в Браунсвилле. Я разочарован тем, что обслуживание и удобства настолько ухудшились, что я могу поставить им только 2 звезды. Вот в чём проблема.
1. Мы сделали два бронирования в этом году, но не получили подтверждения по электронной почте. Моя жена позвонила, чтобы подтвердить нашу бронь перед поездкой. За несколько недель до этого мы запросили номер для людей с ограниченными возможностями, но по прибытии нам его не предоставили.
2. Нам дали номер 104 (не номер для людей с ограниченными возможностями). В номере всего две вешалки для полотенец: одна у раковины, а другая над унитазом. Недостаточно места, чтобы достать полотенце из душа или дать использованным полотенцам как следует высохнуть, чтобы мы могли использовать меньше полотенец.
3. Туалет не на уровне стульчика, а стандартного (? ) размера без каких-либо поручней, чтобы было легче садиться или вставать с унитаза.
4. В ванной не было опорной стойки для выхода из ванны/душа.
5. Спальное место на диване очень низкое и неудобное. В апреле этого года мне сделали операцию на спине, и я не мог сидеть на нём больше 2-3 минут, и с него было трудно вставать. Кроме него, в комнате было только офисное кресло, но место как минимум для ещё одного стула было бы.
! Единственный плюс, который я могу отметить в комнате, — это жёсткий и удобный матрас.

Место показалось мне грязным и унылым. За свою карьеру я останавливался в нескольких отелях Hampton Inn, и этот – один из худших. От лифтов и коридоров до номеров – повсюду были пятна и грязь. На одной из двух двуспальных кроватей я обнаружил накладные ресницы, покрытые тушью, а на одеяле – что-то похожее на кровь, и испачканную подушку. Рулон туалетной бумаги остался с несколькими развёрнутыми и заново скрученными простынями. Ковёр и мебель были в пятнах, а кондиционер – весь в пыли и грязи. Стены тонкие, и можно слышать разговоры в соседних номерах, даже не прилагая усилий. Уверен, персонал старается изо всех сил, и его не хватает, но я не дам этому месту второго шанса.

Все место было унылым, НЕ СТОЯЛО ТЕХ ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ МЫ ЗАПЛАТИЛИ! Мы определенно заплатили гораздо меньше за НАМНОГО БОЛЬШЕ! В главном мужском туалете рядом со стойкой обслуживания был очень плохой протекающий потолок, по которому по стене бежала плесень. Номера были нормальными, но они определенно могли бы разобрать кровати и убираться более тщательно. Завтрак был холодным и не поспевал за ним. Мой муж спросил, можно ли добавить кофе и сливки, хозяйка кухни была очень груба и никогда ничего не делала, кроме замены чашек и т. Д. Персонал на стойке обслуживания был совершенно непрофессиональным, особенно внешне! … Когда мы посмотрели место, там было написано 94, но с нас взяли колоссальные 155, 00 СУМАСШЕДШЕЕ для такого низкого качества места. Бассейн очень маленький, поэтому люди сидели буквально вплотную друг к другу и брызгали детишками!

Очень хороший дополнительный завтрак. Разные виды яиц, сосиски разных видов, вафли просто отличные. К ним можно добавить начинку, печенье, бублики, тосты, овсянку, разные виды хлопьев, молочный сок, кофе. Тёмная обжарка, средняя, ​​без кофеина, горячая вода для разных видов чая. Возможно, что-то упустил, но очень приятные, добрые и отзывчивые люди, которые там работают.

Проблемы с лифтами, которые мы обнаружили после регистрации. Пришлось несколько раз подниматься и спускаться по лестнице с тяжёлым багажом и с мамой, у которой проблемы с передвижением. Туалет на первом этаже был неисправен, и было ещё множество других проблем.

Все хорошо, но не на том же уровне, что и лучшие отели того же ценового диапазона, в которых я останавливался.