Мы уже останавливались во многих отелях Holiday Inn Express, и даже в этом. Мы – участники программы лояльности. Мы забронировали номер, сообщили, что прибудем очень поздно (приземлились в аэропорту Филадельфии в полночь, приехали туда около 3 часов ночи). Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Ни звонка, ни возможности кому-либо позвонить. Пришлось бродить, звонить, пробовать двери, стучать в стойку около 20 минут с измученными детьми, прежде чем из задней комнаты вышла женщина, даже не извинившись. Нам нужно было освободить номер к 9 утра с маленькими детьми, и мы знали, что выспимся очень мало. При бронировании мы попросили только номер подальше от лифтов, так как все мы очень чутко спим. К нашему разочарованию, наш номер оказался прямо у лифта, и он оказался как нельзя лучше. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и та же женщина, с которой мы общались при заселении, продолжала грубить и сказала, что ничем не может помочь. Да, она видела запрос, но сказала, что они не могут начать выполнять запросы на номер до дня бронирования.? Это бронирование было сделано больше месяца назад.
На следующее утро крошечная зона для завтрака была тесной, очень мало места, чтобы даже добраться до еды, и совершенно негде было сесть. Мусорные баки были переполнены, контейнеры пусты, выбора было мало, и нам пришлось попытаться отнести немного еды, которую мы смогли взять с собой в наш номер, чтобы быстро съесть ее перед выездом. Мы поговорили с мужчиной, работавшим в дневную смену, он очень извинялся за наш опыт с женщиной накануне вечером и тоже не мог понять, почему она так долго не подходила к стойке регистрации.
Поскольку у нас был один хороший опыт здесь и один неприятный, мы, возможно, попробуем еще раз, но это было действительно смешанное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро крошечная зона для завтрака была тесной, очень мало места, чтобы даже добраться до еды, и совершенно негде было сесть. Мусорные баки были переполнены, контейнеры пусты, выбора было мало, и нам пришлось попытаться отнести немного еды, которую мы смогли взять с собой в наш номер, чтобы быстро съесть ее перед выездом. Мы поговорили с мужчиной, работавшим в дневную смену, он очень извинялся за наш опыт с женщиной накануне вечером и тоже не мог понять, почему она так долго не подходила к стойке регистрации.
Поскольку у нас был один хороший опыт здесь и один неприятный, мы, возможно, попробуем еще раз, но это было действительно смешанное впечатление.