Отзыв об отеле StripViewSuites at Signature 4*

Amyjok557

2/10
EnglishРусский
3.4
(125)
Компания по управлению недвижимостью в Парадайсе, НевадаОткрыто.
Обзор.
Услуги.
Отзывы.
Фотографии.
О нас.
Отзывы из интернета.
2.9/5Facebook · 21 голос.
Сводка отзывов Google.
5
4
3
2
1
3.4
(125)
Отзывы.
Все.
Отель28
Балкон8
Уборка6
Заезд6
+6
Сортировать по.
Самые релевантные.
Самые новые.
Самые высокие.
Самые низкие.
Amyjo Kane.
29 фотографий.
Если бы я мог поставить оценку ниже 1 звезды, я бы обязательно это сделал. Прочитав все эти отзывы, я очень пожалел, что не прочитал их перед бронированием. Я забронировал номер на 50-м этаже, который был лучшей частью апартаментов. При регистрации нам сказали… Подробнее.
Фото 1 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 2 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 3 в отзыве Amyjo Kane.
Фото 4 в отзыве Amyjo Kane+26
1
Alan Goldberg.
Местный гид ·52 отзыва ·46 фотографий.
2 недели назад.
Новое.
У нас есть несколько объектов недвижимости для аренды в разных штатах, которыми управляют разные компании. На сегодняшний день Strip View Suites — самая простая и разумная управляющая компания, с которой я когда-либо имел дело. У них есть полный спектр услуг и технического обслуживания. Так что если… Подробнее.
Фото 1 в отзыве Alan Goldberg.
Фото 2 в отзыве Alan Goldberg.
StripViewSuites Inc (владелец)
2 недели назад.
Спасибо за ваши добрые слова и за то, что вы доверили StripViewSuites управление вашей недвижимостью! Мы рады слышать, что наш комплексный подход и быстрая реакция сделали ваш опыт приятным. Наша цель всегда заключается в обеспечении беспроблемного управления и максимизации вашей прибыли. Мы действительно ценим вашу рекомендацию и с нетерпением ждем возможности продолжать обслуживать вас!
Dan B.
9 отзывов ·2 фотографии.
2 месяца назад.
Отличное расположение, великолепные виды, замечательный персонал! Останавливались на выходные Формулы-1, единственное место на трассе с разумными ценами и потрясающим видом! Номер был большим и чистым, и даже был ESPN, так что мы могли смотреть гонку по телевизору и на балконе. Персонал … Подробнее.
Фото 1 в отзыве Dan B.
Фото 2 в отзыве Dan B.
🙏1
StripViewSuites Inc (владелец)
2 месяца назад.
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что у вас были такие незабываемые впечатления от уик-энда Формулы-1. Замечательно знать, что вам понравилось превосходное расположение, захватывающие дух виды и особые штрихи от нашей команды, которые сделали ваше пребывание незабываемым.
Мы рады, что просторный, чистый номер и такие удобства, как ESPN, позволили вам в полной мере насладиться гонкой, как по телевизору, так и с балкона. Также приятно слышать, что персонал отеля помог с парковкой и предоставил дополнительные ключи, обеспечив вам безупречное пребывание.
Для нас большая честь быть частью вашей новой семейной традиции и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в следующем году для еще одного невероятного отдыха!
Owen Lien.
10 отзывов · 3 фотографии.
2 месяца назад.
Потрясающий отдых! Чистое жилье с огромной комнатой, балконом, мини-кухней и джакузи. Очень удобное расположение, прямо рядом с MGM. Определенно рекомендую всем, кто ищет место для проживания в Вегасе.
Фото 1 в отзыве Owen Lien.
Фото 2 в отзыве Owen Lien.
Фото 3 в отзыве Owen Lien.
🙏1
StripViewSuites Inc (владелец)
2 месяца назад.
Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный отдых, и вы остались довольны чистым отелем, просторным номером и такими удобствами, как балкон, мини-кухня и джакузи.
Приятно знать, что удобное расположение и близость к MGM сделали ваше пребывание еще более приятным. Ваша рекомендация очень важна для нас, и мы очень рады, что смогли внести свой вклад в вашу поездку в Вегас.
Мы с нетерпением ждем вашего возвращения для еще одного фантастического отдыха в будущем!
Amyjo Kane.
29 фотографий.
24 минуты назад.
Новое.
Если бы я мог поставить оценку ниже 1 звезды, я бы обязательно поставил. Прочитав все эти отзывы, я очень жалею, что не прочитал их перед бронированием. Я забронировал номер на 50-м этаже, который был лучшей частью апартаментов. При заселении нам сказали, что раннее заселение невозможно. Отлично! Заселились в апартаменты в 15:30, так как они постоянно твердили, что апартаменты будут готовы ровно к 15:00 из-за уборки. Мы поднялись в номер и обнаружили, что он совершенно грязный, а вся их болтовня о том, что его чистят, – просто наглая ложь. Я сфотографировал этот грязный номер, а также другие проблемы с ним, и отправил фотографии в «службу поддержки клиентов» отеля Stripview Suites. Они заявили, что связываются со своей службой уборки. В тот же вечер, в 23:00, нам позвонили в номер и спросили, могут ли они прийти утром и почистить наш ковёр. Я ответил: «Конечно, я уезжаю на весь день в 9:30». Кто-то появился в 8 утра, и я открыл дверь. Он выглядел испуганным, сказал что-то по-испански и ушёл. Когда я ушёл в 9:15, я сказал на стойке регистрации, что ухожу, чтобы они могли почистить ковры. Они сказали, что оформили квитанцию на уборку. Я пытался объяснить, что уже разговаривал с хозяином, но меня каждый раз прерывали, как только я пытался заговорить. Само собой, ковёр так и не почистили. Я сфотографировал его, надев носки, чтобы они могли увидеть, насколько он грязный. Я переписывался с ними, так что они были в курсе всех проблем.
В день выезда мой рейс отменили до 18:00, поэтому я попросил выезд в 15:00, и мне сказали, что это категорически запрещено, но я могу выехать в 12 за дополнительные 50 долларов. Я сказал им в сообщениях, что я очень любезен с грязным номером и что поздний выезд, возможно, поможет мне справиться с неприятными ощущениями. Они сказали нет. Я позвонил, чтобы поговорить с той, с кем я переписывался, но мне сказали, что она занята. Я попросил перезвонить. Затем девушка сказала «ЖДИТЕ» и перевела меня в режим ожидания на 42 минуты. Это было совершенно неуместно.
Читая все другие отзывы, я вижу, что это частая проблема, и на все из них Stripview Suites отвечает шаблонно, которые были простыми и одинаковыми для всех. Я не думаю, что просьба о возврате денег является несправедливой. Я много лет пользуюсь услугами Air b&b и никогда не сталкивался с подобной проблемой. На самом деле, в прошлом году мы ездили во Флориду, потому что не смогли воспользоваться бассейном, и они сразу же вернули мне всю сумму, которую я заплатил, и я даже не жаловался — они позвонили мне и сообщили о состоянии бассейна и возврате денег. Я сказал им, что не беспокойтесь, так как это прекрасный пентхаус на берегу моря, и я могу плавать в океане. Они всё равно вернули мне деньги. Вот это и есть хорошее обслуживание клиентов. Я ожидаю возврата всей суммы, а если не всей, то хотя бы половины. Не хочу читать ваш шаблонный ответ на моё ОЧЕНЬ ОБОСНОВАННОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ. Если бы вас действительно волновало, что думают люди, вы бы сделали больше для исправления ситуации, а не просто сказали, что понимаете и будете использовать это как пособие по обучению. Очевидно, что это чушь, учитывая, что многие другие люди жаловались на те же проблемы. Я прикрепил множество фотографий грязного помещения и даже сломанных вещей.
Опять же, мне это не нужно, и я не хочу слышать тот же ответ. Единственное, чего я хочу, — это возврат денег, и мне нужно исправить ситуацию.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.