Jet Luxury Elite at The Signature

Отель расположен примерно в 10 минутах ходьбы от Стрипа. Вы проходите через большое казино отеля MGM. Большой и просторный номер. Удобные кровати. В номерах с видом на большой бассейн по соседству в течение дня слышен шум музыки, доносящейся оттуда.

В номере везде пятна, имейте в виду, что они берут 85 долларов за смену простыней и принесение новых полотенец, 15 долларов за вынос мусора. Моя работа забронировала это место, и они больше никогда не забронируют его после того, как я показал им эти безумные цены.

Близость к центру, возможность посещения бассейнов MGM Grand. Бесплатная парковка, паркует парковщик все быстро и четко. Номера отличные, вид с 36 этажа потоясающий.

Мы забронировали номер через Booking. Com специально из-за рекламируемых фотографий, на которых изображен номер на верхнем этаже с видом на Стрип. Вместо этого мы получили номер на 7-м этаже с видом на бассейн — далеко не то, что было обещано.
Когда мы подняли этот вопрос с персоналом, их ответ был не только пренебрежительным, но и совершенно грубым. Они утверждали, что вид на Стрип и высокий этаж «не были гарантированы», несмотря на то, что это были ключевые особенности, которые они использовали для продвижения номера на рынке. Никаких извинений, никакой компенсации, даже попытки исправить ситуацию — просто дерзкое «Хорошего дня».
Подобная вводящая в заблуждение реклама и полное игнорирование удовлетворенности клиентов недопустимы. Я бы никогда не остановился здесь снова. Если вы цените честность, прозрачность и уважительное обслуживание клиентов, поищите в другом месте.

Мы с женой любим Jet, мы никогда не пользуемся услугами горничной, поэтому обычно мы вынуждены платить эти расходы, но в The Jet нет услуг горничной, так что вы получите сэкономленные деньги обратно. Стоимость роскоши идеально подходит для нас. Мне также нравится только камердинер, вам просто нужно быть мудрым, когда вы подъезжаете, и быть терпеливым, пока камердинер работает на износ! Мне нравится оставаться здесь.

Впечатления были хорошими, номер был красивым и чистым, а обслуживание было потрясающим. Хотя я был разочарован ванной-джакузи, я не знаю, когда ее в последний раз чистили должным образом, но я включил ванну и лег, когда нажал кнопку, и из нее вылилось много чего. Некоторые даже выглядели как жуки… после этого душ стал для меня лучше. В коридорах очень тихо, и, к сожалению, огромная щель под и над дверью позволяла вам слышать все и всех, кто проходил мимо, а это означало, что они также могли слышать нас, так что это было что-то, мне понравилась комната, но, возможно, в следующий раз она могла бы быть лучше.

Мы забронировали «соседние номера» для поездки с девочками, но все оказалось не так, как ожидалось. Номера были «соседними», но с входными дверями. Это было очень странно. Наша посуда I. Кухня была очень пыльной. Мы мыли ее перед использованием. Ни один из наших джакузи не работал и был грязным. Когда мы их наполняли, на поверхности воды плавала пыль и волосы. Единственное, что я могу сказать положительного, это вид с балкона. Он был великолепен, особенно ночью.

Мы забронировали номер через booking. Com. На третий день нашего пребывания в нашем номере не было электричества. Персонал отеля не обратил на это внимания, когда нам сообщили об этом. Они сказали, что бронирование было сделано booking. Com. Через 2-3 часа они действительно сказали, что не могут предоставить электричество. Нам сказали, что не могут предоставить электричество, и предложили поменять номер. Нам пришлось паковать вещи в совершенно темной комнате в башне 3. Нас перевели в меньший и худший номер в башне 1. Нам пришлось долго идти с багажом. Они не оказали никакой помощи. Мы очень злы и расстроены. У нас была ужасная ночь из-за роскоши Jet и booking. Com.

Я бы никому не рекомендовал этот отель. В номере 20.206 стоял ужасный, невыносимый запах тухлой рыбы. Мы не уверены, что стало причиной этого — возможно, проблема со сливом кухонной раковины или грязный ковер. Мы сообщили о проблеме на ресепшен, но они не смогли принять меры, потому что забронированный нами номер (о чем мы узнали только в тот момент) управляется другой компанией, а не самим отелем. Они не поменяли нам номер, потому что, по-видимому, отель был полностью забронирован.
Общий уровень чистоты ужасный: волосы в душе, в шкафу, на дополнительном одеяле, одна из двух раковин в ванной была забита, а слив в туалете также был забит. Ковер был в пятнах и отвратительный, а при ближайшем рассмотрении можно было увидеть кусочки пластика, крошки и пух. Держитесь подальше!

Не рекомендую вообще, номера хорошие, но сервис плохой, если вы все же выбираете отель, то учтите, что бронь вы делаете через официальный сайт отеля Подпись, а не через jetluxury. Мы были в общей сложности 3 ночи, в нашем номере не убирались ни разу. После того, как мы звонили несколько раз каждый день, чтобы нас убрали, единственное, что они делали, это приносили нам больше полотенец, и все.

Номер хороший, но есть тараканы. Мы с моим парнем остались здесь на выходные и за два дня убили 8 тараканов.
Номера достаточно хорошие, но будьте осторожны, приводя домой новых друзей.

У нас был отличный опыт. Никаких проблем с парковкой или заселением. Мы приехали немного раньше, и номер был готов к работе. Я видел, как некоторые люди жаловались на определенные вещи, они могли бы улучшить свое положение, потому что у нас не было жалоб. Остановлюсь здесь снова. Приятно не находиться в казино и находится всего в нескольких минутах ходьбы от MGM.

Останавливались здесь на неделю со 2 по 8 октября, а раньше… позвольте мне сказать вам, что обслуживание клиентов было просто смешным! Сейчас я медсестра, но работала в сфере гостеприимства, а в этом месте этого нет. Стоит упомянуть, что я забронировал номер напрямую через Jet Luxury. При заселении в нашем номере был странный запах, пятна на мебели и даже вещах от предыдущих гостей… НИКАКОЙ УБОРКИ, даже если вы бронируете номер напрямую через них, а не через третью сторону. ОНИ ТОЖЕ ВОРУЮТ! Мне пришлось позвонить домработнице и пригрозить, что она потребует одеяло M&M, которое я купила в магазине M&M. Мало того, что пытались украсть, так еще и вынули из оригинальной упаковки и открыли! КАК ЕСЛИ ОНИ СОБИРАЛИСЬ ПОДАРИТЬ ЭТО ЧЛЕНУ СВОЕЙ СЕМЬИ! Я только что выехал, даже за 30 минут до этого, эти люди вытащили мои вещи из сумки, из упаковки и удалили всю ленту, они буквально распутали мой предмет. ОНИ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ЕГО ИЛИ УВЕДОМИТЬ НА стойку регистрации! Я люблю Вегас, но ненавижу воров, если возможно, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Я в порядке, что получил свое одеяло, но РАБОТНИКИ ДЕЛАЮТ В ярости НА ОБСЛУЖИВАНИИ, ВРАЖЕ И ЛОЖИ! Я заплатил почти 3 тысячи, и вот что я получил… злость — это даже не то слово… СМХ, ТОГДА У МЕНЯ Попытка снять деньги с моей карты в размере 50 долларов СЛАВА БОГУ, МОЯ КАРТА БЫЛА ЗАБЛОКИРОВАНА, Я ОТПРАВИЛ ИМ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО ПО НЕКОТОРОЙ ПРИЧИНЕ НЕТ ОДИН МОЖЕТ СКАЗАТЬ МНЕ, ПОЧЕМУ…

Этот обзор больше касается команды Jet Luxury Resorts, а не MGM Signature Hotel, они являются эксклюзивными организациями, отель — настоящая жемчужина… сделайте свою домашнюю работу и найдите лучшую управленческую команду.
— Большой опыт работы с Иоландой, на этапе бронирования она очень гостеприимна и гостеприимна.
— В номере, который нам назначили на 29-м этаже, не хватало подробной информации о гостях, список ниже…
Несколько вещей, которые нам пришлось взять с собой Вниманию команды управления… можно было бы ожидать, что это будет частью контрольного списка технического обслуживания между гостями… это не так, исходя из нашего опыта… они предложили исправить ситуацию во время нашего пребывания, мы отказались, так как не хотели, чтобы бригада технического обслуживания находилась в номере во время пребывания.
— Неисправная розетка на кухне.
— Смеситель в раковине не поворачивался из-за плохого соединения со стойкой.
— Главный душ, вода дошла до половины пола в ванной из-за старого/неисправного дверного уплотнителя.
— Замок раздвижной стеклянной двери спальни нуждался в масле, требовалось много усилий, чтобы его запереть/отпереть.
— Не работала подсветка микроволновой печи.
— На телевизорах не отображается руководство, и они не позволяют просматривать экранные подсказки, а не на смарт-телевизорах, без приложений или параметров потоковой передачи.
— Ручки на плите не работают должным образом или не отрегулированы должным образом, что приводит к проблемам с нагревом пищи.

Мы были в башне №1 рядом с отелем MGM. Вы можете пользоваться услугами MGM, бассейны отличные!
Комната была чистой и красивой. Балкон был просто без мебели непонятно почему.

Сервис абсолютно ужасный. Номера оформлены в стиле 2000-х годов. Покрытые спермой ковры на полу и стенах. Работники стойки регистрации бесполезны и абсолютно ненавидят свою работу. На территории 3 башни. Каждый со своим бассейном и гидромассажной ванной. Вы можете найти лучшее место для проживания за эти деньги и получить гораздо лучший сервис. Единственный плюс этого места — это прогулка в полумиле до бульвара Лас-Вегаса. Пропустите это место и попробуйте где-нибудь еще.

Сам номер хороший. Он также прикреплен к MGM Grand (недалеко от дома), так что это удобно.
Тем не менее, комната находится рядом с «Комплексом Гранд-бассейн» снаружи, и с утра до ночи играет очень громкая музыка. Он вибрирует в гостиничном номере на 10 этаже.
В номере отеля вообще невозможно вздремнуть или расслабиться.
Кроме того, Jet Luxury похож на AirBnB. Вы не можете уладить ситуацию или подать жалобу непосредственно сотрудникам Signature. Вам придется все делать через Jet Luxury, который является всего лишь посредником. Несколько раз они не отвечали на телефонные звонки, когда мы с ними связывались.