Это был один из самых разочаровывающих отелей в моей жизни в Лас-Вегасе, и мы остановились здесь всего на одну короткую ночь. Когда мы приехали заселяться, сотрудник стойки регистрации встретил нас словами: «Что вам угодно? ». Это было не «привет», не «приветствие», а грубое замечание, которое задало тон всему нашему отдыху.
Ночью в номере над нами всё было совершенно неуправляемо. Раздавались постоянные топот, прыжки, чьи-то крики «Стой! », и, честно говоря, около часа ночи разыгралась какая-то драка. Мы позвонили на стойку регистрации, и они пообещали прислать охрану, но ничего не изменилось. Шум продолжался, и никто не предпринимал никаких действий. Мы не спали, слушая, как в номере над нами продолжают творится беспорядок всю ночь. Создавалось впечатление, что комфорт и безопасность гостей совершенно не были приоритетом.
Вдобавок ко всему, когда я пошёл в душ, я обнаружил заплесневелое полотенце, висевшее на лейке душа, явно оставленное предыдущим постояльцем или, возможно, уборщицей. В остальном номер был довольно чистым, что, безусловно, не должно быть упущено из виду при уборке.
Наконец, когда мы выезжали и загружали багаж в машину на кольцевой развязке, рядом с кассой, где людей забирают или высаживают с багажом, водитель трансфера, ожидавший позади нас, чтобы припарковаться, грубо сказал нам «двигаться и продолжать движение», хотя мы активно загружали багаж как можно быстрее, чтобы машина поехала вперёд. Отношение водителя показалось нам неуместным и оставило у нас неприятные ощущения при выезде.
Плохое обслуживание клиентов, нежелание реагировать на шум, недостаточная чистота и грубая атмосфера персонала, царившая даже при выезде, – этот отель не оправдал даже самых элементарных наших ожиданий! В следующий раз, когда мы снова будем в Вегасе, мы не будем рассматривать это место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночью в номере над нами всё было совершенно неуправляемо. Раздавались постоянные топот, прыжки, чьи-то крики «Стой! », и, честно говоря, около часа ночи разыгралась какая-то драка. Мы позвонили на стойку регистрации, и они пообещали прислать охрану, но ничего не изменилось. Шум продолжался, и никто не предпринимал никаких действий. Мы не спали, слушая, как в номере над нами продолжают творится беспорядок всю ночь. Создавалось впечатление, что комфорт и безопасность гостей совершенно не были приоритетом.
Вдобавок ко всему, когда я пошёл в душ, я обнаружил заплесневелое полотенце, висевшее на лейке душа, явно оставленное предыдущим постояльцем или, возможно, уборщицей. В остальном номер был довольно чистым, что, безусловно, не должно быть упущено из виду при уборке.
Наконец, когда мы выезжали и загружали багаж в машину на кольцевой развязке, рядом с кассой, где людей забирают или высаживают с багажом, водитель трансфера, ожидавший позади нас, чтобы припарковаться, грубо сказал нам «двигаться и продолжать движение», хотя мы активно загружали багаж как можно быстрее, чтобы машина поехала вперёд. Отношение водителя показалось нам неуместным и оставило у нас неприятные ощущения при выезде.
Плохое обслуживание клиентов, нежелание реагировать на шум, недостаточная чистота и грубая атмосфера персонала, царившая даже при выезде, – этот отель не оправдал даже самых элементарных наших ожиданий! В следующий раз, когда мы снова будем в Вегасе, мы не будем рассматривать это место для проживания.