Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Convention Center Las Vegas 3*

Brodiem625

6/10
EnglishРусский
В честь дня рождения моей жены мы впервые поехали в Лас-Вегас, чтобы посмотреть «Волшебника страны Оз» в «Сфере». Я провел исследование, и отель Embassy Suites Convention Center оказался самым лучшим и ближайшим к «Сфере» отелем. В Embassy Suites был включен очень хороший завтрак, что стало большим плюсом. Для человека помоложе и более подвижного это было примерно 20-минутная прогулка. К сожалению, у моей жены очень ограниченная подвижность. Она ходит с тростью, не может пройти большое расстояние и долго стоять. Изначально я хотел порадовать жену прекрасным видом на Лас-Вегас, включая «Сферу». Нам дали номер на девятом этаже. Вид был потрясающий, но из-за проблем с передвижением моей жены ванная комната оказалась неудобной. Мы забронировали номер на неделю, с понедельника по пятницу. Мы попросили номер для инвалидов, и администратор смог переселить нас в номер для инвалидов, расположенный в двух дверях от нашего номера на девятом этаже. У нас был фантастический вид на город и Сферу, а также ванная комната для людей с ограниченными возможностями.
Комната была отличная, чистая, но мы на собственном горьком опыте убедились, что переносная платформа, позволяющая сидеть в душе во время купания, сломана. Мне следовало заподозрить неладное, потому что переносная платформа была установлена ​​не на ванне, а у стены в ванной. Платформу было довольно просто прикрепить к ванне. С одной стороны были два винтовых зажима, а с другой — складные ножки, которые должны были фиксироваться. Я установил платформу для жены, чтобы она могла принять ванну, и через несколько минут услышал ее крик. Складные ножки сложились, упав на дно ванны у стены, и она не смогла встать. Мне пришлось помочь ей выбраться из ванны и убрать платформу. При ближайшем рассмотрении снизу выяснилось, что отсутствовали стопорный штифт и два из четырех болтов для складных ножек. Нам очень повезло, что моя жена не пострадала, и я немедленно сдал неисправную переносную платформу на ресепшн и сообщил об инциденте. К сожалению, персонал отеля не заменил неисправную платформу на исправную. Моя жена справилась с этим сама. Если у вас есть инвалидность, требующая номера для инвалидов в этом отеле, обязательно проверьте ванную комнату и убедитесь, что все работает исправно, чтобы избежать того, что случилось с моей женой.
Это был единственный минус. Персонал отеля был фантастическим, и услуги, предлагаемые отелем, были отличными. Бесплатный завтрак предлагал большой выбор блюд и был очень сытным. Мы каждый вечер куда-то ходили, поэтому не ужинали и не посещали ресепшн менеджера. Если бы дело было в качестве завтрака, я уверен, он был бы отличным. Если бы не проблемы с ванной комнатой в номере для инвалидов (номер 925), я бы поставил этому отелю пять баллов, оценку «отлично». Повторюсь, персонал отеля был замечательным, от горничных до менеджеров. Я не совсем уверен насчет инженеров и технического обслуживания.
Моя единственная другая проблема не с этим отелем, а с Hilton. Я часто езжу в командировки и у меня более 150 000 баллов, и все же я застрял в серебряном статусе. Меня понизили с платинового (я прошел золотой) до серебряного, потому что я более девяти месяцев не останавливался в отелях во время пандемии, и кажется невозможным добиться статуса золотого участника программы Honors, а вернуться к платиновому кажется невозможным. Я бы выбрал Marriott, но в Hilton гораздо лучшие кровати. Если вас не волнует жесткость кровати, у Marriott гораздо лучшие программы лояльности, чем у Hilton.
Несмотря на это, я бы снова остановился в Embassy Suites Convention Center в Лас-Вегасе, если бы наши поездки привели нас в Лас-Вегас. Однако я бы обязательно внимательно осмотрел платформу в душевой кабине, убедившись, что она полностью исправна.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.