Отзыв об отеле Candlewood Suites Las Vegas - E Tropicana 2*

Мы с мужем и сыном остановились в отеле Candlewood Suites на East Tropicana в Лас-Вегасе. Приехали из-за семейной чрезвычайной ситуации: у моей свекрови диагностировали рак 4-й стадии, и нам сказали, что она может не дожить до конца выходных, так как ей начали химиотерапию. Мы спросили о скидке в связи с обстоятельствами, но нам ответили, что такой скидки не предоставляют. Мой муж работает в службе экстренного реагирования, а я — в правоохранительных органах штата Юта. Наш номер был отвратительно грязным, на кроватях и в душе были волосы (не наши). Душ не сливал воду, и грязь от предыдущих гостей поднималась по трубе и заливала пол в душевой. Раковина в ванной тоже не сливала воду. Кресло-реклайнер не складывалось, поэтому мы постоянно натыкались на подставку для ног. Это было скорее опасно, чем удобно. Мы останавливались в номере Stay Bridge Suite, который очень комфортабелен. Каждое утро предлагается бесплатный завтрак, что очень удобно, когда спешишь в больницу и обратно, как в нашем случае. Единственное бесплатное, что они предлагали, это кофе, который был холодным и отвратительным, как кофе из какой-нибудь забегаловки. Ассортимент товаров был очень ограничен и стоил очень дорого. В Walmart или на заправках дешевле. 20 унций колы и две пачки Skittles обошлись в 25 долларов, что просто возмутительно. За парковку нужно доплачивать 20 долларов в день, но места предоставляются в порядке живой очереди, поэтому, даже если вы заплатили заранее, вы можете не получить парковочное место. Наши ключи от номера деактивировались каждый день 1-2 раза. Если мы спускались вниз за новой ключ-картой, нам приходилось тратить время, стоя в очереди, потому что на ресепшене работал только один человек, и он не мог одновременно заниматься несколькими делами, пока другой работник сидел в комнате отдыха и ел чипсы. Они сказали, что у них бассейн с подогревом, это ложь. Мы пришли в самый жаркий час дня. Я, мой сын и еще одна семья, которая тоже была гостями. Никто из нас не смог пройти дальше первой ступеньки в бассейн, потому что вода была ледяной. Поэтому мы все пошли в джакузи. Поскольку вода в бассейне была очень холодной, все дети пошли в джакузи. Взрослые начали раздражаться из-за того, что дети плескались. Форсунки в джакузи тоже не работали. Поэтому, если бы я могла поставить им отрицательную оценку, я бы это сделала. Вот почему я поставила им только 1 звезду. Мы заплатили большие деньги за то, чтобы нам было очень некомфортно и плохо обращались в и без того непростой ситуации. Если вы чему-нибудь научитесь, прочитав мой отзыв об этом отеле, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от Candlewood Suites! Вероятно, мне было бы гораздо комфортнее остановиться в Motel 6, и это обошлось бы намного дешевле. Просто к слову!