OYO Hotel St Helens OR

Мне следовало отнестись к отзывам более серьезно. Если бы мы не остановились всего на несколько часов, чтобы увидеть Хеллоуинтаун, я бы отменил поездку. Это был самый минимум. Я вошел и почувствовал себя некомфортно, оставив наши сумки внутри, проверил на наличие клопов. На это было так плохо смотреть визуально.
Лично я не возражал против процесса регистрации с помощью виртуального агента, но это просто показывает, что на территории почти нет людей, если они вообще есть.
В номерах пахло, самый неудобный матрас и подушки. Нам даже было неудобно принимать душ в номере. Стены были грязными, на улице было шумно, это место не было безопасным. Просто возвращайтесь в Портленд. Не рекомендовал бы.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние 5 лет, и с каждым визитом условия ухудшались. На этот раз в нашей комнате пахло так, будто ее давно не убирали (стойкий запах мочи). Чтобы помочь с этим, мы купили освежитель комнаты. Есть половицы, которые расшатались и имеют щели. Моя жена не могла заставить душ работать правильно, и через минуту я смог заставить его работать. И снова, на второй день, наш ключ не открывал дверь, и нам пришлось взять другой. Иметь дело с кем-то через электронный киоск, а не лично, — это слишком сложно и иногда затрудняет общение. Основным недостатком проживания на нижнем этаже (в чем на самом деле не вина мотеля) является то, что люди настолько невнимательны к количеству шума, которое они производят как в своей комнате, так и за ее пределами. Расположение является лучшим преимуществом, хотя выехать с парковки на шоссе 30 может быть неприятно. Я понимаю весь этот минималистичный подход, но общий уход за помещением и оборудованием не кажется сложной задачей.

Это место ужасное, просто выберите другой вариант. С того момента, как вы входите, чтобы зарегистрироваться, до момента, когда вы входите в номер. В номере воняет сигаретами, хотя есть номера для некурящих. Случайные волосы на простынях. Подушки были худшими, которые я когда-либо видел. Стены очень тонкие, я могу видеть, как все мои соседи там чем-то занимаются. В номерах общий водонагреватель, поэтому вы можете воспользоваться им в любое время, когда кто-то принимает душ. Холодильник звучит как дерьмо. Кровати безумно старые и шумные, просто отрывочное место от начала до конца. Не могу поверить, что я действительно остался здесь. Жена определенно больше не отвечает за бронирование.

Две звезды – это довольно щедро. Регистрация заезда производится через киоск с виртуальным клерком. Ощущение «добро пожаловать в Costco, я люблю вас». Номер был холодным, таким старым и затхлым. Чистота была на высоте, учитывая, что всё, казалось, было из 70-х. Обогреватель сломался и не работал. Полотенца пахли дымом. Туалет протекал по всему полу в ванной. Стены тонкие, как бумага, всю ночь слышали, как соседи тусовались (громкая музыка и крики). Собаки лаяли всю ночь, постель была вся в шерсти – собачьей и человеческой. Музыка всё ещё играла, когда мы проснулись в 6 утра. OYO был единственным доступным отелем в городе, когда мы бронировали его несколько месяцев назад. Разговаривал с другой парой, остановившейся там в закусочной Kozy Corner, которая ждала своего часа, их номер был покрыт чёрной плесенью, а в нём остались остатки еды от предыдущих постояльцев. Он работает только потому, что это один из двух отелей в Хеллоуинтауне, и им явно управляет какая-то теневая зарубежная компания. Ночь должна была стоить 60 долларов, а не 130. Оценка 10/10, не рекомендую.

Менеджер был потрясающим! Я останавливался во многих отелях во время поездок по работе, и у меня никогда не было лучшего обслуживания или более чистой комнаты, она делает все возможное! Спасибо!

Прямо в центре города владельцы и менеджер очень приятные и отзывчивые. Честно говоря, они спасли мой бекон. Также у них есть студии и 1 спальня, которые можно арендовать ежемесячно. Продуктовый магазин прямо за ним, бар/ресторан на территории и буквально все, что вам нужно, в квартале.

Номера выглядят недавно отремонтированными, поэтому они красивые и чистые. Менеджер был очень любезен и дружелюбен. Ранняя регистрация заезда возможна по доступной цене, а коврик для стирки находится всего в нескольких минутах ходьбы. Продуктовый магазин находится прямо по соседству, поэтому микроволновая печь и холодильник в гостиничном номере идеально подходят, если вы хотите, чтобы еда / закуски оставались прохладными или горячими! Если вас интересует ночная жизнь без вождения в нетрезвом виде или необходимости тратить деньги на Uber, в нескольких футах от вас есть караоке-бар с бильярдными столами и дартс.

Оплатив номер и получив ключ, мы начали переносить сумки в номер. Пахло сигаретным дымом. На входной двери висит табличка с надписью «Не курить в радиусе 10 футов», но прямо у входной двери (не в 10 футах) стояла старая банка из-под кофе с окурком. Мы отодвинули простыни, и на них остались пятна. Его выстирали, но пятна остались. Выбросьте их, если не можете отстирать пятна. Через 5 минут мы решили, что не можем спать в этой комнате. Я попросил полный возврат средств, но мне сказали, что я не могу его получить. Никакого личного присутствия (все делается через киоск). Я никогда больше не остановлюсь в другом OYO. Очень расстроен всем этим опытом. Я просто хочу вернуть свои деньги. Я должен был знать, что когда вы входите в офис, там есть табличка с дополнительной платой за испачканные простыни, испачканный ковер, оставленный мусор и т. Д. Ух!

Чистый номер, но снаружи было грязно. Процесс бронирования был ужасным, я попробовал позвонить и нашел кого-то в Индии в колл-центре, которого я не мог понять, он был очень настойчив. Мне нужна была комната на нижнем этаже, и он сказал, что свободной нет, и собирается забронировать мне комнату наверху, я сказал нет, спасибо, и он продолжал пытаться и спрашивать, почему я не возьму ее. Я повесил трубку и пошел в отель, у них был номер на первом этаже, и персонал был замечательным. Я не думаю, что буду использовать эту сеть снова только из-за опыта работы с колл-центром. Кстати, не было возможности добраться до этого места по телефону, поэтому я пошел лично. Если вы разрешаете размещение с домашними животными, у вас должно быть ЧИСТОЕ место, отведенное для собак, и соответствующие станции по вывозу мусора. Этот пост не должен отражать персонал, который был великолепен, это ваша система бронирования и регистрации, которая дает вам 3.

Черная плесень в ванных комнатах, в комнатах пахнет сигаретами или мочой, а если нет, то будет, когда люди курят перед вашим оконным вентилятором. Раковины не сливают воду. В номерах не хватает мебели и рабочего места. Это основано на 4 комнатах, которые я видел.

Не заслуживает даже 1 звезды… Моему слабослышащему отцу пришлось зарегистрироваться в киоске у кого-то с Филиппин, его английский был лучше, чем у большинства, но мой отец все еще не мог его понять… Когда в ванне были пауки он включил воду, из канализации вышло еще несколько штук, душ не включался, кондиционер был слишком громким для моего почти глухого отца, он больше ничего не слышал… Если бы не милая дама если бы он помог ему прочитать мой обзор, было бы хуже…

Посещая семью на острове Сент-Хеленс, мы решили попробовать отель Ойо. Он существует довольно давно, но были некоторые обновления… Самое интересное в отеле то, что тебя регистрируют в киоске с дамой, которая даже не в США, но я тебе скажу не было проблемой. Она была очень вежлива и добра на экране, и я смог зарегистрироваться без каких-либо происшествий. Получили ключи и пошли в номер. Номера примерно такие, как вы ожидаете. Чистый, старый вид, но с хорошей кроватью. В центре милая красная подушка из штата Огайо. И очень хороший холодильник, морозильник и микроволновая печь. Вы паркуетесь прямо перед своим номером, так что туда очень легко входить и выходить с багажом… Наша ночь была очень приятной. Кровать была мягкой и удобной, а утром душ был очень горячим. Все удобства, которые вы ищете в отеле, не кричащие и не завышенные, просто хорошее место для проживания, когда вы находитесь в городе… Определенно, вероятно, остановлюсь здесь снова, когда мы поедем навестить семью…

Невероятно плохой опыт. Низкая цена доступна только позвонив и поговорив с кем-то. Когда вы звоните, вы видите пустую комнату с шумом на заднем плане, и через полминуты, когда я говорю: «Есть кто-нибудь здесь», кто-то говорит: «Привет? » И разговаривают так, будто им нельзя разговаривать по телефону. Он берет вашу информацию, вы говорите «две ночи», и он отправляет вам сообщение. Когда вы приедете в мотель, бронирование будет рассчитано на одну ночь и не может быть изменено. Им придется отменить бронь. Сайт также не будет работать должным образом. Когда вы выбираете две ночи, по умолчанию возвращается одна ночь. Я был в затруднительном положении, поэтому мне пришлось провести две ночи в офисе мотеля, а потом это стоило больше денег. Я абсолютно уверен, что это был их план с самого начала.

Очень рад своему отпуску, с нетерпением ждал его. Сегодня я позвонил, чтобы узнать, когда зарегистрироваться, чтобы узнать время. Мне сказали, что я не звонил и не появлялся. В моем бронировании произошла ошибка. Я спросил, могу ли я еще прийти в комнату, за которую я, кстати, уже заплатил примерно 200 долларов. Мне ответили «нет», и теперь мне пришлось остаться в машине на время отпуска. Больше никогда не пойду через эту компанию. Они не понимали и не заботились.
Пожалуйста, прочитайте другие отзывы, потому что проблемы с бронированием случались и с другими. Мне бы хотелось прочитать ниже перед бронированием о других людях, которые испытали то же, что и я. Похоже, что ответ один и тот же, но им опять же все равно, похоже на МОШЕННИЧЕСТВО и автоматический ответ. Настоящий представительный.
Если бы они хотя бы просто вернули мне деньги за одну ночь, со мной все было бы в порядке, и это бы помогло ситуации, ничего.
Я вернусь, чтобы рассказать, как они об этом позаботились. И, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите узнать больше о моем опыте перед бронированием, но, по моему мнению, НЕТ.

Грязное ощущение. Никаких ошибок (слава богу). Чувствовалась низкая арендная плата. Но я заплатил 45 за ночь, возможно, поэтому. Останавливались на пять ночей. Персонал был приятным и услужливым. Меня заселили в недостроенную комнату (думаю, в стадии строительства; пыль от гипсокартона, незавершенная покраска, нет телевизора, нет кондиционера/обогревателя, нет дымовой сигнализации, нет детектора CO2).
Кроме того, они не перестанут звонить вам после выезда и просить оставить отзыв. Они звонили мне несколько раз. Они будут преследовать вас за хороший отзыв (думаю, пять звезд), а затем предложат вам купон на еще одно пребывание. Да, и кстати, они хотят разговаривать по телефону, ПОКА ВЫ ПИШИТЕ ИХ ОТЗЫВЫ. Как по-настоящему, когда я пишу этот обзор (5 февраля 2024 г. 16:00 по тихоокеанскому времени), представитель OYO буквально в фоновом режиме время от времени проверяет меня, чтобы узнать, нужна ли мне в чем-то помощь или я уже закончил. Они разговаривали по телефону уже 39 минут. 39 МИНУТ! (Для пятидневного пребывания в ЯНВАРЕ, и это длилось всего 39 минут, потому что я не мог использовать свою речь для отправки текстовых сообщений в приложение. Поскольку представитель OYO был на телефоне, им пришлось сидеть в течение 39 минут, пока я писал сообщения двумя пальцами.
О, кстати, я не получил купон OYO.
Сообщение для корпорации:
Прежде всего, как я уже говорил, вы заслуживаете этого обзора; Не люблю оставлять плохие отзывы, но вы этого требовали, и вы это получили.

Взимал с меня 5 долларов за мягкое загрязнение пищи на полотенце.

Я люблю останавливаться здесь! Персонал отличный, особенно Чарли, которого нам всем будет очень не хватать!