Best Western Oak Meadows Inn

Мы приехали в город, чтобы насладиться духом Хэллоуинтауна, и этот отель идеально нам подошёл. Парковка небольшая, и парковка была не всегда идеальной, но всё работало. Кроме того, при бронировании я нигде не видела, чтобы было указано, что отель двухэтажный и без лифта. У нас в семье есть проблемы со здоровьем и недавно перенесенные операции, но в итоге всё сложилось удачно, поскольку до отеля всего один лестничный пролёт (хотя для кого-то это может быть неуместно). Я никогда не видела, чтобы отель так украшали к Хэллоуину, но при этом не проводили тематических мероприятий. Было очень приятно видеть, сколько усилий вложено в это, моим детям очень понравилось.
Зона для завтрака была аккуратной, чистой, со столиками, расставленными на хорошем расстоянии. Также предлагалось несколько вариантов завтрака, некоторые блюда менялись ежедневно. Бассейн/спа были небольшими, но чистыми, хотя мест для сидения было мало.
В целом, отель был чистым и удобным, и мы остались довольны нашим пребыванием.

Мы останавливались здесь во время поездки в Сент-Хеленс на фестиваль «Дух Хэллоуинтауна», и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
Когда мы приехали, ключ от нашего номера не подходил. После некоторых препирательств выяснилось, что номер уже отдан кому-то другому. Когда мой ключ наконец-то подошел, я открыла дверь и обнаружила разбросанные повсюду чужие вещи и одежду – не самое лучшее первое впечатление.
Гидромассажная ванна стала ещё одним разочарованием. Я купила купальник только для того, чтобы в ней поплавать, но обнаружила, что он всегда холодный, так что деньги были потрачены впустую. В номере было сыро, пахло плесенью, а кондиционер/обогреватель в номере не спасали. Кровати были очень неудобными – пружины чувствовались сквозь матрас. В душе плохо работал слив воды, и, что ещё хуже, занавеска для душа была слишком длинной. Она плавала в стоячей воде и обволакивала вас, пока вы принимали душ, что было ужасно.
Завтрак тоже разочаровал: яичница-порошок и имитация бекона. Льдогенератор тоже не работал, поэтому персоналу пришлось выдавать нам пакеты со льдом. В довершение всего, лифта нет, поэтому нам пришлось тащить чемоданы по лестнице.
Единственным плюсом был праздничный и весёлый декор в стиле Хэллоуина. В остальном я не могу рекомендовать этот отель и в следующий раз поищу другой.

Мои клиенты останавливаются в отеле Best Western в Сент-Хеленсе, штат Орегон. Они жалуются, что горничные постоянно заходят в их номер без стука. Они используют ключ-карту, чтобы войти, когда их нет, хотя они предупреждали, что не хотят, чтобы в их номере убирали. Кроме того, они вели себя грубо и высокомерно. Я тоже собираюсь подать жалобу в руководство.

Плюсы: Предлагают завтрак, и мне разрешили выбрать, в какой части отеля находится мой номер. Минусы: Номер был обшарпанным. Персонал на завтраке стоял и смотрел, как люди получают еду, хотя в зале было всего три человека. Больше нет порционного йогурта.

Отвратительный бассейн, похоже, что шланг сушилки попадает в воду. Столько волос и ворса. Персонал, правда, пока довольно приветливый. А вот бассейн просто ужасный. В нём буквально видна вся эта дрянь, и не одно пятно. Весь бассейн завален мусором.

Мы с дочкой и детьми путешествовали, и это было отличное место. Отличное обслуживание, чистый номер, хороший завтрак и хорошая цена! Обязательно вернусь!

Бронирование лично занимает слишком много времени. Не потому, что сотрудница медлила, а потому, что была очень вежлива и оперативна, а потому, что требовалось много денег.
Было бы гораздо эффективнее оплатить онлайн, чем бронировать онлайн. Не только номер, но и любые дополнительные сборы.
Если всё разбить на части, это занимает гораздо больше времени. Это нехорошее обслуживание клиентов. Вам нужно оптимизировать процесс регистрации, чтобы всё происходило за один раз, а не разбивалось на несколько отдельных операций.
Если в очереди несколько человек, и каждому приходится проходить через несколько разных операций, это занимает очень много времени.

Отличный персонал. Женщина, которая следила за порядком в зоне завтрака, была очень любезна и отлично справлялась со своей работой. Ночная сотрудница стойки регистрации была очень дружелюбной. За четыре ночи, что мы провели, через парковку проехало несколько неисправных автомобилей. Однажды ночью женщина-накопительница разбирала свою машину на парковке. В другой раз кто-то спал в своей потрепанной машине. А совершенно разбитый грузовик чуть не сбил пару человек. Но всё это казалось достаточно безопасным благодаря персоналу и небольшой парковке с хорошим освещением. Номера простые, но чистые. Хороший напор воды. Доступная цена. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем к родственникам!

Очень хорошие номера. Хозяйка кладбища просто потрясающая и достойна быть работником года! Я бы поставила им 5 звёзд, но цены немного завышены.

Было хорошее пребывание, единственная проблема — люди над нами были очень шумными, просто громкие, на стойке регистрации проверили, не смогли найти, они стали громче, и я снова позвонил на стойку регистрации, и она сказала, что достанет карту номера и разберется с этим, и после этого около 12:30 было тихо, завтрак был отличным, и все было хорошо.

Я не могу подтвердить, что это за отель, но у меня возникла проблема с бронированием через Expedia. Мишель (sp), менеджер на стойке регистрации, сделала все возможное, чтобы помочь мне решить мою проблему. Хотелось бы, чтобы я на самом деле остановился в этом отеле, чтобы я мог поблагодарить ее лично! Обслуживание клиентов отличное! Спасибо, Мишель!

Я ценю возможность доступа в номера через внутренние коридоры. Гораздо безопаснее, чем через внешние коридоры. Номера чистые и тихие.

Я использовал Booking. Com для бронирования, и когда я пришел в отель, все бронирования были перепутаны. К счастью, Сара Н. Работала на стойке регистрации, чтобы помочь мне. Она была терпелива и так добра ко мне. Она решила проблему с booking. Com для меня и сразу же заселила меня в номер. Отличное обслуживание клиентов!

Плюсы: Завтрак, поздний выезд Минусы: Неработающая джакузи, уроки плавания, детская вечеринка у бассейна, на которой маленькие дети занимались джакузи и бассейном (никто об этом не упомянул и не вывесил уведомление, чтобы предупредить платящих гостей). Куча взрослых, стоящих вокруг бассейна с телефонами, несколько жутких стариков.

Лучшее время в моей жизни. Бассейн был превосходным. Номера были потрясающими. Работники были великолепны. Очень чисто, кровати были удобными. Я бы рекомендовал этот отель всем. Завтрак был восхитительным, и еды тоже было много. У нас было много удобств в номере.

Если бы я мог дать этому отелю более 5 звезд, я бы это сделал. Мы устроили здесь сладкую вечеринку в честь 16-летия нашей дочери! Персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Накануне вечером нам разрешили войти в банкетный зал, чтобы начать подготовку. Они проверяли нас много раз в течение дня перед началом вечеринки. Это место меньшего размера, но оно идеально подходило для наших нужд. Банкетный зал идеально вмещает 60 человек плюс диджей и танцпол.
Я очень рекомендую, если у вас запланировано мероприятие, которое вы планируете провести в The Best Western. Я обязательно буду заказывать здесь другие мероприятия.

Пятна крови на одеяле и простынях, ванная комната не была чистой, как и ковер. Последней каплей стало обнаружение жука, ползающего по мне утром после того, как я увидел, что немедленно выехал! Обычно проблем не возникает, но я не доволен своим пребыванием!