Мы живем в Парк-Сити, штат Юта, городе, построенном вокруг туризма… поэтому мы глубоко понимаем динамику гостеприимства и гостевого опыта. После полета в Медфорд и поездки в Маунт-Шаста на свадьбу нашей дочери мы все еще сияли от четырех незабываемых дней, наполненных любовью, праздником и общением с семьями. В качестве предусмотрительного сюрприза мой муж забронировал нам однодневное пребывание в Hummingbird Estate, чтобы мы могли отдохнуть вместе перед возвращением домой.
Когда мы приехали, нас встретил добрый молодой человек, который был весь в улыбках и искренне приветлив (5 звезд для него). Он дал нам два билета на самолет с вином и сообщил, что у нас осталось около часа, чтобы насладиться дегустацией. Само поместье старое и очаровательное… возможно, не совсем в нашем обычном стиле, но мы были рады погрузиться в атмосферу и максимально использовать ее.
К сожалению, наши впечатления резко изменились в дегустационном зале. Мы попросили попробовать игристое Шардоне, которое нам настоятельно рекомендовал местный менеджер ресторана, и нас встретила женщина с короткими каштановыми волосами, чье поведение было шокирующе грубым и холодным. Она ясно дала понять, что мы доставляем неудобства, хотя мы прибыли в назначенное время. Ее отношение было настолько отталкивающим, что оно полностью изменило энергетику нашего пребывания.
Как только она поняла, что мы гости на ночь, ее тон развернулся на 180 градусов, внезапно став чрезмерно сладким и фальшивым, что каким-то образом стало еще более неуютно. Было обидно и, честно говоря, обескураживающе перейти от такого радостного праздника к тому, что с нами обращаются так, будто мы были досадной помехой.
Мы не поднимали шума. Мы не просили вернуть деньги. Мы просто оставили ключ на кровати, тихо выписались и пошли по дороге в гостиницу Jacksonville Inn в надежде продолжить наши радостные выходные где-нибудь, где было бы так же тепло, как и на празднике, с которого мы только что вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нас встретил добрый молодой человек, который был весь в улыбках и искренне приветлив (5 звезд для него). Он дал нам два билета на самолет с вином и сообщил, что у нас осталось около часа, чтобы насладиться дегустацией. Само поместье старое и очаровательное… возможно, не совсем в нашем обычном стиле, но мы были рады погрузиться в атмосферу и максимально использовать ее.
К сожалению, наши впечатления резко изменились в дегустационном зале. Мы попросили попробовать игристое Шардоне, которое нам настоятельно рекомендовал местный менеджер ресторана, и нас встретила женщина с короткими каштановыми волосами, чье поведение было шокирующе грубым и холодным. Она ясно дала понять, что мы доставляем неудобства, хотя мы прибыли в назначенное время. Ее отношение было настолько отталкивающим, что оно полностью изменило энергетику нашего пребывания.
Как только она поняла, что мы гости на ночь, ее тон развернулся на 180 градусов, внезапно став чрезмерно сладким и фальшивым, что каким-то образом стало еще более неуютно. Было обидно и, честно говоря, обескураживающе перейти от такого радостного праздника к тому, что с нами обращаются так, будто мы были досадной помехой.
Мы не поднимали шума. Мы не просили вернуть деньги. Мы просто оставили ключ на кровати, тихо выписались и пошли по дороге в гостиницу Jacksonville Inn в надежде продолжить наши радостные выходные где-нибудь, где было бы так же тепло, как и на празднике, с которого мы только что вернулись.