Best Western Crater Lake Highway White City/Medford

Мой друг выбрал этот отель, потому что цена была значительно ниже, чем в Сентрал-Пойнт или Медфорде. Вероятно, это связано с тем, что Уайт-Сити расположен недалеко от промышленной зоны, там дешевле жильё, и он не так близко к многим достопримечательностям долины Роуг, как другие места.
Это был удачный компромисс, потому что отель соответствовал моим ожиданиям от других мест: чистота, хорошие номера, довольно хороший завтрак.
Когда я обнаружил, что наш фен не работает (после работы мастера), сотрудник стойки регистрации открыл ящик и достал запасной, который не нужно было прикручивать к стене. Ура! Такой сервис заслуживает высокой похвалы.
Для геокэшеров можно даже найти тайник на соседней парковке.

Плюсы: Лучшее обслуживание клиентов, которое я видел за долгое время. От стойки регистрации до всех остальных. Официант на завтраке был потрясающим и внимательным. Продолжайте в том же духе. Это очень ценно.

Я уже останавливался в этом отеле, но, вероятно, не выбрал бы его снова. Персонал был дружелюбным и услужливым. Проблема была в том, что я приехал в 5 вечера, а номер все еще не был готов. Ладно, я понимаю, что, возможно, им не хватало людей, но когда я пошел варить кофе в 3 часа ночи, он был грязным. В нем все еще оставался кофе от последнего человека.

Отличное место для проживания недалеко от Медфорда. Стойка регистрации была отличной… если только она не была занята! Мы останавливались дважды на длинные выходные… один раз в четверг вечером, а затем в воскресенье вечером. Оба раза на стойке регистрации была записка, сообщающая людям, которые заселялись, что они скоро вернутся. Обычно это не проблема… но когда вам нужно воспользоваться туалетом сразу по прибытии… а туалеты в вестибюле закрыты… это было проблемой! Может быть, в подтверждении бронирования был указан код от туалета? Я понимаю, что туалеты должны быть закрыты из-за транзитных пассажиров… но в этот раз для нас это было проблемой! Расположение находится в нескольких милях к востоку от шоссе 5, но легкий доступ обратно к автостраде.

Расположение немного в стороне, если вы едете по I-5, но оно того стоит, так как номера хорошие, а вестибюль чистый и ухоженный. Я особенно доволен опытом, который предоставил Джошуа — он устроил меня и мою семью и позаботился о нас в спонтанном бронировании. Теперь мы — новообращенные в Best Western из IHG/Holiday Inn, которые потратили 20 минут на телефон, чтобы даже не забронировать номер. Джош провел нас туда и обратно за несколько минут и был в курсе моего ужасного юмора из фильмов 90-х (цитаты об офисных помещениях, если вам интересно)

Это был худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался! Я участник программы Best Western Rewards, так как всегда выбираю эту сеть отелей, если там есть свободные номера. Зона для собак была грязной. Мне стало плохо, поэтому я вздремнул. Горничная вошла, пока я спал, хотя у меня была включена услуга «не беспокоить». Затем менеджер начала стучать в дверь, потому что она пыталась выселить меня, хотя я забронировал номер на 2 ночи 🤦‍♀️ они потеряли мои документы, подтверждающие это, документы с моей картой и личными данными. Моя мама нашла плесень на потолке ванной, у меня на нее аллергия, вероятно, поэтому я плохо себя чувствовал и не мог дышать 🙃 туалет плохо смывал, поэтому нам нужен был вантуз в номере. Я также рекомендую беруши, так как шум сверху был похож на топот туда-сюда весь день/ночь. Персонал был очень дружелюбным, а кровати удобными. Еда была невкусной. Большие растения у бассейна увядают, и, честно говоря, это небезопасно, когда вокруг маленькие дети. Я видела, как маленькая девочка зашла прямо в одну из них и выбила себе глаз. У бассейна мало сидячих мест. А ещё здесь не предлагают тёплого печенья по вечерам. Мы больше никогда не поедем туда и жалею, что потратила на него свои баллы!

Ключ-карта от моей комнаты не открывала внешние двери в задней части здания, где находилась моя комната, поэтому я застрял, чтобы приходить и уходить через главную дверь, которая была дверью, самой дальней от моей комнаты. Служащий на стойке регистрации был также недружелюбен и бесполезен. Пока я там не кусал насекомых, так что в целом это место было лучше, чем большинство других, и по стоимости оно было сопоставимо или меньше, чем другие места здесь.

Совершенно смешно, что вы не сдаете комнаты местным жителям. Ваш менеджер очень неуважителен и дважды повесил трубку. Мы забронировали номер через другую организацию, где не было сказано, что они не сдают номера местным жителям. Это бронирование было сделано почти 2 недели назад на сегодня только для того, чтобы они позвонили, нагрубили нам и сказали, что не дадут нам комнату. Местная семья с пятью детьми пытается уехать на выходные ко Дню святого Валентина. Это чистая ерунда. К вашему сведению, компания Central Point Super 8 была рада нас видеть. Удачи вам в пустых комнатах. Я никогда не останусь здесь и всем скажу не делать этого.

Я очень разочарован. Мой отец живет менее чем в нескольких минутах ходьбы в Белом городе. Поэтому мне обычно нравится оставаться там, когда я бываю в городе. Это удобно с моими детьми, и, как я уже сказал, мой отец находится прямо по дороге. Вчера вечером я позвонил, чтобы получить комнату, которую они поставили в список не сдаваемых в аренду. Я перезвонил сегодня утром, чтобы разобраться, потому что, как я уже сказал, я оставался там только со своими детьми и никогда не делал ничего плохого. Они говорят, что менеджер не хочет, чтобы я больше там оставался, потому что она считает, что я местный, и просто профилировала меня. На основании этого и сказал, что мне больше там оставаться нельзя. Я обычный ребенок. Мне 27 лет, трое детей. Я не сделал ничего плохого. У меня есть медицинская карта на марихуану, на территории не курю. Имейте в виду, что это не имеет к этому никакого отношения. Они просто составляют мой профиль. Где это похоже на хорька? Когда эти места полны наркоманов-наркоманов, менеджер выглядит так же, и она скажет, что мне больше не разрешено там находиться. Почему? Потому что ее друг-твикер украл мой телефон?

Администратор был очень приятным. Комната была хорошая, но лучшие ужасны. Ощущение, будто спишь на водяной кровати или желе, а подушки были очень неподвижными. Проснулся от боли в шее. Завтрак был 3/5, в нем были только яйца и печенье с подливкой. В целом 2, 5/5

С Дэном было приятно поговорить, мы остановились на 1 ночь, у нас был бесплатный завтрак, который был готов вовремя, и все было хорошо, и пользовались услугами прачечной отеля: 1, 50 стирки, 1, 00 сушки, отличная цена. Возможно, понадобится еще 1 доллар на еще один цикл джинсов. Номера были чистыми, кровать удобная… Душ тоже был хорош.

Завтрак был хорош. Мне разрешили зарегистрироваться незадолго до 3, так что мне не пришлось ждать, и это было приятно.

Отличный сервис, чистые ковры, хорошие мягкие кровати, отличный бассейн, безопасное расположение и в целом тихое и приятное пребывание. Лифт несколько раз ломался, пока мы там оставались. Завтрак был восхитительным, с яйцами, сосисками, вафлями, кексами, фруктами, соком и печеньем с подливкой.

Хороший отель, довольно чистый, отличный бассейн! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕГИСТРАЦИИ. Есть женщина по имени Сара с короткими светлыми волосами, которая очень груба, непрофессиональна и неуважительна. Первое, что она сделала, когда я вошел, это закричала на меня: «Я РАЗговариваю по телефону! » и посмотрел на меня дикими глазами.
Однако я дал ей презумпцию невиновности и остался с ней спокоен, я подумал, может быть, у нее просто был плохой момент.
Парковка была пуста, но она сказала мне, что я не могу зарегистрироваться раньше, ничего страшного. Итак, я попытался зарегистрироваться в 15:00. Я поговорил с ее коллегой-мужчиной, и он меня регистрировал. Она вмешалась в сделку со своим немного сопливым отношением: «У НАС НЕТ НИКАКИХ КОМНАТ! » что было неправдой, и меня зарегистрировали.
Я начал ходить взад и вперед, принося свой багаж, и она бросала на меня недобрые взгляды.
На моем месте вы просто тратите свои деньги где-нибудь еще. Вы не можете позволить, чтобы такие люди занимались обслуживанием клиентов, зля всех ваших клиентов, возможно, позвольте ей убирать комнаты, но определенно не позволяйте ей руководить стойкой регистрации.
Хотя завтрак был довольно хорошим.

Я забронировал номер для похорон 26 июня и выезда 27 июня. Когда я приехал, мне сказали, что кто-то изменил мое бронирование на следующую ночь. Я представил подтверждение от Best Western, однако руководство не заинтересовалось. Отель был полностью забронирован, и для меня не нашлось места. Я спросил, кто изменил мое бронирование, но у них не было информации. Менеджер Келли Кэри объяснила, что это происходит постоянно. Персонал был очень груб и не помогал мне найти другую комнату. Плюс с меня взяли плату за ночь, в которой я не остался. Я никогда не останусь в этом Best Western, если политика не изменится. При бронировании вам не гарантируется номер. Путешественники, осторожно.

Хорошее расположение. Допускается размещение домашних животных. Полы грязные. Когда мы приехали, кто-то еще жаловался на грязное постельное белье, и ему пришлось позаботиться об этом самой, поскольку сотрудник на стойке регистрации не хотел ей помогать — сотрудник на стойке регистрации выглядит грубым и неприветливым. «Гостеприимство» — это та отрасль, в которой вы работаете, мэм, если она вам не нравится, возможно, попробуйте что-нибудь еще. На следующее утро мы не смогли уйти достаточно быстро. В следующий раз остановимся где-нибудь в другом месте, не стоит того, что мы заплатили.
***Ответ владельцу: при всем уважении, меня больше впечатлит, если кто-то попросит меня любезно подождать несколько минут, пока они помогут другому гостю, чем смотреть, как с другим обращаются грубо, как с ней. Под грубостью я имею в виду тон вашего сотрудника на стойке регистрации. Видно, что по отзывам она не единственная, кто видит в ней недостаток «гостеприимства». И еще у вас нет ковра… это виниловый пол.

Позвонили заранее, спросили, могут ли мои внуки приехать в гости, поиграть в бильярд. Мне сказали, что все в порядке.
Женщина, которая утверждала, что является менеджером, решила, что у них нет политики «НЕТ МЕСТНЫМ». Дал мне 1 час, чтобы освободить номер и уйти.
Этого так называемого МЕНЕДЖЕРА я видел 2 дня, весь день сидящего на парковке и загорающего.
Никому не порекомендую это место…
Я пописал в бассейн.
Это место отстой. Сборище твикеров…