Забронируйте Отель The Bard's Inn - BW Signature Collection by Best Western — 42 отзыва в Ашленд, Rogue Valley!
Удобные и недорогие номера в The Bard's Inn - BW Signature Collection by Best Western с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Bard's Inn - BW Signature Collection by Best Western российскими картами МИР!
Разочаровывающее пребывание в Best Western Bard's Inn в Эшленде.
Будучи частыми гостями Эшленда, мы с партнером надеялись, что Bard's Inn станет нашим любимым местом. К сожалению, этот опыт был не чем иным, как разочарованием и разочарованием.
Мы забронировали номер с гидромассажной ванной, в котором разрешено проживание с домашними животными, чтобы немного расслабиться, но пребывание быстро ухудшилось. Когда мы наполнили ванну, из форсунок пошла черная плесень и мусор, что сделало ее совершенно непригодной для использования. Попытки связаться с персоналом оказались тщетными: на стойке регистрации не было сотрудников, а контактный номер менеджера, указанный на двери, был неправильным. В 8 часов вечера моему партнеру пришлось пойти купить чистящие средства, чтобы попытаться спасти ванну, но во время чистки кран отвалился.
После долгих поисков мы наконец нашли сотрудника, который заменял кого-то другого. Он сообщил нам, что нас по ошибке поместили в крыло, «без аллергенов», хотя мы забронировали его как владельцы домашних животных. Он предложил скидку в 14 долларов и перевел нас в другой номер.
Вторая комната была не намного лучше. Там был перегоревший кухонный свет, испачканные полотенца, открытые ковры, порезавшие мне ногу, мерцающая лампа и упавший карниз, проткнувший мне палец. Эти проблемы были просто неприемлемы.
На следующее утро мы сообщили обо всем с фотографиями, и нам сказали, что менеджер в отпуске и примет меры. Несмотря на неоднократные звонки, единственным ответом, который мы получили, была та же скидка в 14 долларов на будущее бронирование, что даже близко не решает обширные проблемы, с которыми мы столкнулись.
Хотя я понимаю периодические проблемы с обслуживанием, такое количество проблем за одно пребывание — в сочетании с отсутствием реакции — предполагает плохое управление и обслуживание в этом месте. Я не могу никому рекомендовать Bard's Inn, и этот опыт заставил меня полностью усомниться в бренде Best Western.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Менеджер отказался напрямую разговаривать с моим женихом, хотя я дал разрешение, и именно он забронировал номер и занимался персоналом и проблемами. (У меня сильная простуда и болезнь, и он пытался удержать меня от разговора по телефону. ) Я также несколько раз пытался связаться с ним по электронной почте. Нам не предложили ничего сверх скидки в 14 долларов. Я понимаю проблемы с обслуживанием, но с одним человеком могло случиться множество проблем. И я оставляю отзыв не потому, что мне не заплатили, как заявил менеджер, а из-за отсутствия дальнейших действий, грубости менеджера, отказавшегося поговорить с моим партнером, и, честно говоря, в его последующем электронном письме после этого. Обзор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Будучи частыми гостями Эшленда, мы с партнером надеялись, что Bard's Inn станет нашим любимым местом. К сожалению, этот опыт был не чем иным, как разочарованием и разочарованием.
Мы забронировали номер с гидромассажной ванной, в котором разрешено проживание с домашними животными, чтобы немного расслабиться, но пребывание быстро ухудшилось. Когда мы наполнили ванну, из форсунок пошла черная плесень и мусор, что сделало ее совершенно непригодной для использования. Попытки связаться с персоналом оказались тщетными: на стойке регистрации не было сотрудников, а контактный номер менеджера, указанный на двери, был неправильным. В 8 часов вечера моему партнеру пришлось пойти купить чистящие средства, чтобы попытаться спасти ванну, но во время чистки кран отвалился.
После долгих поисков мы наконец нашли сотрудника, который заменял кого-то другого. Он сообщил нам, что нас по ошибке поместили в крыло, «без аллергенов», хотя мы забронировали его как владельцы домашних животных. Он предложил скидку в 14 долларов и перевел нас в другой номер.
Вторая комната была не намного лучше. Там был перегоревший кухонный свет, испачканные полотенца, открытые ковры, порезавшие мне ногу, мерцающая лампа и упавший карниз, проткнувший мне палец. Эти проблемы были просто неприемлемы.
На следующее утро мы сообщили обо всем с фотографиями, и нам сказали, что менеджер в отпуске и примет меры. Несмотря на неоднократные звонки, единственным ответом, который мы получили, была та же скидка в 14 долларов на будущее бронирование, что даже близко не решает обширные проблемы, с которыми мы столкнулись.
Хотя я понимаю периодические проблемы с обслуживанием, такое количество проблем за одно пребывание — в сочетании с отсутствием реакции — предполагает плохое управление и обслуживание в этом месте. Я не могу никому рекомендовать Bard's Inn, и этот опыт заставил меня полностью усомниться в бренде Best Western.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Менеджер отказался напрямую разговаривать с моим женихом, хотя я дал разрешение, и именно он забронировал номер и занимался персоналом и проблемами. (У меня сильная простуда и болезнь, и он пытался удержать меня от разговора по телефону. ) Я также несколько раз пытался связаться с ним по электронной почте. Нам не предложили ничего сверх скидки в 14 долларов. Я понимаю проблемы с обслуживанием, но с одним человеком могло случиться множество проблем. И я оставляю отзыв не потому, что мне не заплатили, как заявил менеджер, а из-за отсутствия дальнейших действий, грубости менеджера, отказавшегося поговорить с моим партнером, и, честно говоря, в его последующем электронном письме после этого. Обзор.