Отзыв об отеле Seven Feathers Casino Resort 3*

Hannah

2/10
EnglishРусский
Если вы хотите тишины и покоя — не останавливайтесь здесь. Если вы хотите безопасности — не останавливайтесь здесь. Если вы хотите помощи в решении своих проблем — не останавливайтесь здесь.
Я хотела провести расслабляющие выходные со своей сестрой, которую не видела более 6 месяцев, поэтому это была важная поездка. Я заплатила более 400 долларов за 2 ночи, чтобы хорошо провести время и отдохнуть с сестрой. В первую ночь мужчина стучал и стучал в двери всю ночь (с 00:00 до 3:30, затем с 6:45 до 9:00). Я чувствовала себя очень небезопасно, так как слышала крики и стук в двери. У меня случилась настоящая паническая атака, и я дрожала как собака. Я попросила сестру позвонить в охрану. Телефон в нашем номере не работал. Она нашла номер, объяснила ситуацию, и мужчина сказал, что кто-то поднимется и проверит. Было 3:30 утра. Мы так и не услышали, как пришла охрана. И позвольте мне сказать вам — стены здесь очень тонкие, и вы могли слышать, как все разговаривают, даже шепчутся и ходят. Так что мы бы знали. Мы подошли к ресепшену утром, поспав всего несколько часов. Я хотела поменять номер, и женщина сказала, что все номера заняты. Я сказала ей, что опасаюсь за свою безопасность, и что меня беспокоит неработающий телефон, а также то, что мы не слышали охрану. Она сказала, что иногда они отправляют кого-то проверить жалобу на шум, и если находят что-то, то отправляют охрану, поэтому она предположила, что следов шума не нашли. Я понимающий человек, но вы что, шутите? Если кто-то чувствует себя в опасности, вы не отправите охрану немедленно? В ходе нашего разговора она также сказала, чтобы я звонила несколько раз, если это повторится, потому что они хотят помочь. Если мне приходится звонить несколько раз, это просто смешно. Если кто-то чувствует себя в опасности, ему должны оказать помощь немедленно. Мне ничего не предложили в качестве компенсации за мои неудобства после того, как я заплатила более 400 долларов за две ночи некомфортной, ИСПОРТЛЕННОЙ поездки. На следующий день мы были как зомби. Я сохраняла спокойствие и разговаривала с ней, но чем больше я об этом думаю, тем больше злюсь. Я понимаю, что они не могут контролировать гостей, но уровень заботы во время и после мероприятия был ужасающим.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.