Anchor Bay Inn near Winchester Bay

Мне только что сообщили, что моя карта недействительна, хотя я не регистрировалась. Мы с дочерью были в отпуске 12.08.2025, а сейчас уже 03.09.2025. Почему так долго ждали, чтобы что-то сказать? Мы с дочерью ночевали там на первом этаже. У меня есть выписка из банка, которая говорит об обратном. Мне кажется, они пытаются провернуть какую-то аферу из-за ремонта в номере. Пожилой мужчина, который там работает и курит, похоже, не знал, что делает, и постоянно спрашивал свою жену или подругу, как что-то делать. Номер был грязный и вонял. Сантехника в ванной была сломана. Постельное белье выглядело так, будто его не стирали. Расположение хорошее, прямо на главной улице, однако место напоминало мне Эри. Так что, поверьте, я ношу с собой вещи на случай подобных ситуаций. Все, что я знаю, это то, что мой банковский счет больше не должен пострадать от списания 100 долларов, и уж точно это не стоит 100 долларов!

Заселился, а номер даже не был готов. Когда наконец вошёл, в номере пахло старым и затхлым, как будто его не убирали годами. Сантехника в ванной была просто ужасной – всё было настолько хлипким и плохо установлено, что выглядело так, будто ребёнок что-то сделал своими руками. Завтрака не было. Всё место производило впечатление заброшенного и неоправданно дорогого. Грязные ковры, устаревшая мебель и общее ощущение, что «мы забросили это дело много лет назад». Остановитесь где угодно, только не здесь.

Заселились. Самый отвратительный номер, который мы когда-либо видели. Моча и волосы на унитазе. Волосы в ванне. Пятна и облупившиеся плинтусы, ужасно грязные. Кухня тоже была очень грязной. Мы тут же уехали и остановились в другом отеле. Не останавливайтесь здесь!

Мы внесли предоплату за несколько месяцев. Когда мы приехали, сотрудник ресепшена уже отдал наш номер кому-то другому. Более того, попытавшись найти номер по сопоставимой цене, он перепутал и эти номера. Вместо них нам дали номер с двуспальной кроватью вместо размера «king-size», и обогреватель был сломан, из-за чего в номере было ужасно жарко. Ему потребовалось около 40 минут, чтобы разобраться, как нам помочь, и ему пришлось звонить своему начальнику по мобильному.
Недавний ремонт был сделан некачественно: держатель для туалетной бумаги, душевая лейка и смесители были установлены неправильно и сломаны.
Нам так и не предложили возврата денег или какой-либо компенсации. Мы решили съехать на день раньше.

Дама в офисе была мила вчера вечером, когда мы приехали, но джентльмен, который был с ней, вышел без рубашки и искоса посмотрел на меня и моего жениха — да, в офисе. Когда мы вошли в нашу комнату, мы начали ее проверять, и она была очень грязной, стены в углу мягкие и мягкие, в ванной пахло кошачьей мочой, похоже, что кошка распыляла воду за дверью ванной, в ванне было что-то коричневое. И затирка в душе была заплесневело-розовой, как и занавеска для душа. Холодильник был очень грязным, на дне было что-то похожее на мочу. Определенно не чистился. Хуже всего было, когда мы пошли спать, на одеяле было огромное черное пятно 🤢177 долларов за грязь, не говоря уже о том, что сливная труба душа не соединена со стеной, а насадка для душа сильно протекает, как будто портит краску. Плохой.

Нам достался отличный номер. Кажется, они его реконструировали, но тот, кого они наняли, понятия не имел, что делает (мой муж — генеральный директор). Самая большая жалоба заключалась в том, что телевизоры не работали, и у нас было двое детей, которым нечего было делать. На улице тоже негде играть (от 101). Кроме того, поскольку он находится за пределами шоссе 101, в комнате было очень громко. Хотя мы встретили замечательных людей. Остановился бы здесь снова, пока они решат проблему с телевизором. Кроме того, пул, похоже, уже давно не работает (не думаю, что так будет в ближайшее время)

Они отремонтировали комнату, в которой мы остановились. Она выглядит как на фотографиях. Новый ковер был установлен на очень скрипучий пол. Новая сантехника не была прикручена к раковине или душевой кабине, поэтому все крутится ручками. Новая душевая стенка приклеена к стене. В ванной нет электрических розеток; Нет автомата со льдом. Внутренняя комната была чистой, с холодильником и микроволновой печью.

Это место нужно закрыть. Я должен был иметь возможность отменить бронирование без риска до предыдущего вечера. Я отменил бронь за 10 дней. Почти месяц спустя с меня взяли плату за номер. Покупатель, будь осторожен.

Ужасный персонал, не может ответить на простой вопрос, не понимает, где они находятся, в комнатах пахнет травкой и дымом, они не дадут вам квитанцию, потому что «по закону у них ее тоже нет», и возьмут с вас завышенную плату за номер. Не рекомендую никогда здесь останавливаться.

Очень плохое общение со стороны персонала, который также кажется сбитым с толку, когда ему задают основные вопросы, касающиеся проблем в номерах и вокруг объекта размещения. Руководящий состав прячется за ленивым и некомпетентным персоналом на местах.
Многочисленные нарушения строительных норм. Об этом будет сообщено в лучшее бизнес-бюро, OSHA и местные органы власти.
Этот бизнес определенно не продержится долго с некомпетентным персоналом, который там работает в настоящее время.

Семья останавливалась здесь 4 июля. Плита стояла посередине комнаты, и они даже не могли добраться до раковины. В комнатах было жарко и душно, не было воздуха. На окнах не было решеток, они находились на первом этаже и не могли открыть окна. Нам сказали, что нам перезвонят, но после нескольких попыток этого не произошло. Само здание не соответствовало нормам и имело некоторые довольно очевидные угрозы безопасности.

Итак, мы приехали на 1 час раньше, у жены заболела собака. Мы зашли, чтобы посмотреть, готова ли комната, и заселились. Снять жену из шланга. После 30 минут информирования менеджера о том, что мы просто хотели зарегистрироваться, а не отменять наш номер. Я заплатил своей банковской картой онлайн, это была первая проблема. Мне сообщили о виртуальной кредитной карте, и я задолжал 2 доллара. Я сказал, что хорошо, мне просто нужна чистая комната. Он нас селит в номере 138. Заходим туда, а там разгромлено, явно не тронутое после последней аренды. Мы видим, как мужчина бегает, как длиннохвостый кот, на соревнованиях по креслу-качалке, и объясняем проблему. Он немедленно приступает к действию, направляясь к руководителю постарше, чтобы что-нибудь придумать. Мы решили промыть ей ногу из шланга в открытой комнате и вернуться после посещения помещения. Через 2 часа старик совершенно забыл о нас, а младший убрал нижнюю комнату. Я не могу делать лестницы, армию и несколько неудачных слияний. Я объяснил «менеджеру» перед тем, как мы ушли. Если вообще возможно сделать нижний блок. Он пытался засунуть нас обратно в дом 138, он все еще был грязным, нетронутым предыдущими арендаторами. Вот только теперь он снова попытался выставить нам счет за тот же номер. Место получило бы 2 звезды, у нас был обновленный номер. Но на самом деле телевизор 32 дюйма, и он плохо висит, купите крепления для телевизора, которые позволяют полностью перемещать телевизор.

Пол в ванной не был убран, так как на полу была пыль из гипсокартона. Новые ящики раковины в ванной были ужасно грязными. Банные полотенца! О Боже, слава Богу, мы принесли свои полотенца. Затем дыры в постельном белье. Я был разочарован нашим пребыванием. Аптекарь живет на нижнем этаже. Это вызвало большое движение транспорта и шум, испортивший ночь.

Хорошая встреча с персоналом, но обогревателем в номере 123 было трудно управлять, поэтому температура, когда я вошел, была около 85 F. Даже после того, как я попыталась отрегулировать и открыть окно с включенным вентилятором, я проснулась в поту посреди комнаты. Ночь. Пульт от телевизора мог менять только громкость, больше ничего. Простыни в последнее время не стирались, о чем свидетельствует большое количество волос, ворса и пыли в изголовье кровати. Реконструкция ванной комнаты выглядит красиво, но переключатель душа распыляет половину воды сзади, а не через насадку душа. Также раковина переливается при включении большого расхода. Мытье тела было пустым в душе. В остальном отличной ночи!

Это отличный отель, если у вас бюджетный бюджет, персонал — одни из самых дружелюбных людей, которых вы встретите.