bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я уже останавливалась в этом мотеле раньше, будучи постоянным клиентом, и никаких проблем не было. Сегодня я позвонила, чтобы отменить несколько будущих визитов, и поговорила с мужчиной по имени Мэтт. Поняв, что отменить бронирование напрямую у него невозможно, я была поражена его непрофессионализмом, включая его высокомерное поведение: «Я Мэтт, помощник управляющего, и я спишу деньги с вашей карты, если вы не явитесь», — и это заставило меня усомниться в том, что я когда-либо снова буду бронировать у них. Его грубое, авторитарное и снисходительное поведение в сфере обслуживания клиентов заставляет меня сомневаться, стоит ли мне когда-либо здесь останавливаться. Это симпатичный небольшой мотель, но обслуживание клиентов здесь так же важно, как и вид из окна.