Getaway #10

С Wi-Fi могут возникнуть проблемы, в частности, один из гостей сообщил, что интернет не работал с устройствами Apple. Также была зафиксирована неисправность розетки в ванной комнате, из-за чего фен оказался бесполезным. При попытке решить проблему через поддержку Vacasa гость столкнулся с патронирующим тоном сотрудника, который не создал заявку на ремонт.

Мнения гостей разделились: одни считают кровати удобными, другие жалуются, что они старые и «складываются как тако», а мебель дешевая, грязная и изношенная. Были отмечены коричневые пятна на кресле и липкие деревянные стулья в столовой. Несколько гостей подчеркнули, что фотографии в интернете вводят в заблуждение и реальность оказалась хуже.

Качество уборки вызывает серьезные нарекания у части гостей. Сообщалось о плесени на потолке в ванной, грязной кофемашине, грязных радиаторах, коврах и диванах. Окна были настолько грязными, что гостям пришлось мыть их самостоятельно. В то же время другие посетители, напротив, остались довольны чистотой комнат.

В апартаментах есть полноценная кухня, которая по мнению некоторых гостей полностью укомплектована всей необходимой посудой и инструментами для приготовления пищи. Также в распоряжении гостей есть патио с барбекю и настольные игры. Однако один из гостей отметил отсутствие штопоря для вина.

Звукоизоляция и спокойствие могут быть нарушены внешними факторами. Гость из 14-го юнита жаловался на шум от сотрудника по обслуживанию, который работал прямо под окном в 8 утра в выходные дни. Также упоминается проблема с избыточным освещением здания (прожекторами), которые работают круглосуточно и мешают спать даже с плотными шторами.

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости описывают хозяев как очень accommodating (идущих на встречу). Другие же крайне недовольны работой rental companies и службы поддержки Vacasa, отмечая их некомпетентность, патронзирующее отношение и игнорирование технических проблем в номере.

Да, жилье является dog-friendly, что подтвердили несколько гостей. Однако один из посетителей предостерег владельцев маленьких собак, отметив, что в комплексе разрешены крупные собаки, которых некоторые владельцы позволяют находиться без поводка.