Embarcadero-World Wide Vacations Club

Номера были неплохие.
Однако пользование «частным причалом для крабов» и бассейном совсем не частное.
Крупное количество посторонних людей пользуется «частными» удобствами (причал для крабов, котел для крабов, бассейн).
Джакузи сломано, водонагреватели в номерах не работают (нет горячего душа), а бассейн полон крайне неряшливых людей. (Они точно не будут тратить 400 долларов за ночь на номер). Говорим как есть.
Непонятно, пользуются ли сотрудники удобствами в нерабочее время или они предоставляют доступ своим друзьям и родственникам. Но это абсолютно точно не является эксклюзивным для платящих гостей.
Крабовые ловушки оставлены на ночь этими людьми, поэтому места для ловли крабов нет.
Сэкономьте свои деньги и ловите крабов на общественных причалах.

Очень плохо.
Понравилось · Мне понравилась старинная винтажная атмосфера этого объекта. Внутри было довольно чисто, и в номере была вся необходимая посуда. Нам предоставили дополнительные 20 минут при выезде, чтобы собрать вещи и провести элементарную уборку.
Не понравилось · Плохой опыт. Этот конкретный номер — C208, среди множества номеров, предлагаемых этим поставщиком Vacasa.
1) Фотографии не соответствуют апартаментам C208, в которых мы останавливались. Вид из апартаментов не соответствовал тому, что было на фотографиях. Воды почти не видно, только несколько лодок в гавани. Также не было откидной кровати, как показано на фотографиях. Похоже, они просто свалили фотографии из нескольких номеров, которыми они управляют в этом комплексе, и применили их к C208, вводя в заблуждение таких людей, как я.
2) В описании объекта указаны джакузи и бассейн с подогревом. Нас не уведомили о том, что спа-оборудование нуждается в ремонте и недоступно. Мы бы никогда не забронировали это место, так как «джакузи» было одним из фильтров, которые мы использовали для бронирования.
3) Basic questions require a multi-tier customer assistance service. A basic question would go to corporate team, who would funnel it to a local team who would defer it to a property manager.

Это очень хороший курорт. Прямо на берегу залива. Старый город на берегу залива — интересное место для прогулок. Есть пирс для ловли крабов, если вам захочется. Здесь есть все виды развлечений, которые только можно себе представить. Остановитесь и насладитесь этим незабываемым местом. Номера немного устаревшие, но содержатся в хорошем состоянии.

Нам очень понравились комфорт номеров и вид. Это первый отель, в котором я специально остановилась на весь отведенный период. Номер и вид настолько хороши, что хочется остаться подольше.

Менеджер отеля Джесси был очень груб со мной. Я постоянно останавливаюсь в отелях. Когда я приехала, казалось, он проводил обучение сотрудника. В этом не было ничего особенного. Он даже проверял электронную почту сотрудника за стойкой. Я подождала, он сказал: «Конечно, мы не заняты», а потом добавил: «Мы как раз были в процессе, когда вы вошли». Потребовалось некоторое время. Когда он наконец закончил регистрацию, я протянула ему удостоверение личности, чтобы он мог найти мою бронь (у меня четкая фамилия). Он сказал, что ему нужны марка и модель машины. Я спросила: «Они действительно проверяют? Сейчас же льет дождь». А он ответил: «Вы не знаете марку и модель своей машины». Очень грубо. Я сказала: «Не знаю, это не моя машина». Он сказал, что это политика отеля, поэтому я пошла и забрала машину. Я сфотографировала ее, потому что это не та машина, с которой я знакома. Я показала ему фотографию. Он спросил: «Аудио? Какая модель? Какой номер рядом? » Я плохо вижу, поэтому сказала: «Я не знаю». Я просто передала ему свой телефон, потому что в нем была вся необходимая информация, и я хотела упростить процесс регистрации и заселения в наш номер. Мы приехали из другого города с семьей. У нас был замечательный День благодарения, и его хамское отношение ужасно отражало атмосферу вашего отеля. Я была шокирована, увидев на визитках, что это, похоже, тот самый Джесси, менеджер. Я сказала ему, что мне очень не понравилось, как он разговаривал и как относился ко мне.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 10 лет, и с каждым разом мои впечатления становятся всё лучше. Если вы соберётесь, настоятельно рекомендую пообщаться с Джесси – он просто потрясающий. Он умеет общаться с гостями, создаёт ощущение домашнего уюта и всегда делает всё возможное, чтобы обеспечить вам отличное пребывание. Он – одна из главных причин, по которой я возвращаюсь сюда снова и снова.
Я не против переплатить за такой отличный сервис. В следующем году я снова вернусь сюда на день рождения жены, и мы планируем остаться здесь ещё дольше, чтобы в полной мере насладиться всем, что может предложить отель. И не забудьте про крабовый причал – это всегда приятное дополнение к нашей поездке!
Ещё раз спасибо, Джесси, за ваше превосходное обслуживание и за то, что сделали наше пребывание поистине незабываемым.

Расположение идеально, если вы хотите насладиться потрясающим видом на залив Якина. Мой номер находился на 3-м этаже, откуда открывался панорамный вид на залив и пристань — именно то, что я хотела. Кровать была немного мягкой, но удобной. В нескольких минутах ходьбы вдоль залива или в нескольких минутах езды на машине находятся несколько отличных ресторанов. 10 минут езды до пляжа Най-Бич, где можно совершать прекрасные прогулки по пляжу, или до Орегонского прибрежного аквариума, который обязательно стоит посетить. Недостатком было то, что Wi-Fi практически отсутствовал, что затрудняло просмотр вечерних фильмов на планшете — телевизор был очень старым и плохого качества.

Отличное место для отдыха на набережной! Всё на месте. Номера отличные. Хорошо обновлённая кухня и новые телевизоры по всему отелю.
Единственный минус – когда я пошёл за полотенцами для детей, чтобы они могли посещать бассейн и спа, мне сказали, что я не смогу получить полотенца, пока руководство не разрешит. В итоге мои дети ждали у бассейна в плавках около 39 минут, пока сотрудники ресепшена пытались получить разрешение на полотенца… Самая странная ситуация, с которой я когда-либо сталкивался!

Кевин и Джесси сделали наше пребывание гораздо лучше, предложив поменять номер. Со стороны пристани для яхт сильно пахло рыбой. Возникли трудности с бронированием бесплатной рыбалки на лодке, хотя день был перенесён, и они не смогли прислать мне электронное письмо для регистрации. Отличное расположение и дружелюбный персонал. Рекомендую.

07.03.25–07.08.25 (3-е или 4-е пребывание здесь) :
Плюсы: Нам понравился номер в корпусе G, где меньше людей, поэтому относительно тише.
Очень удобная кровать, хорошая кухонная зона с полноразмерной техникой. Газовый камин выглядит красиво и согревает холодным утром. Мне нравится, что терраса находится близко к воде.
Персонал здесь всегда приветливый и отзывчивый.
Минусы: Два относительно небольших недостатка в этой поездке.
Пролил немного воды на пол, и когда мы его протирали, полотенце стало чёрным. Похоже, требуется очень хорошая уборка.
Либо что-то случилось с Wi-Fi с прошлого лета, либо мы не заметили, насколько медленным он был тогда. Пожалуйста, добавьте в этот корпус более качественные (или больше? ) точки доступа Wi-Fi.
В общем, очень рекомендую!

Джакузи и бассейн были закрыты, и нас уведомили об этом только за неделю. Было слишком поздно искать другое место, но именно поэтому мы забронировали Embarcadero. Они предлагали скидки на посещение общественного бассейна, но время посещения было ограничено, и, к тому же, нет, спасибо. Может быть, если бы они были бесплатными. В квартире не было ни средства для мытья посуды, ни средства для посудомоечной машины, поэтому нам пришлось покупать их.
В остальном, вид просто невероятный, номера хорошие и комфортные (кроме отсутствия кондиционера, но мы знали об этом при бронировании), персонал был приветливым, и было здорово иметь причал для ловли крабов и место для уборки/приготовления пищи.

Планировали недельный семейный отпуск с двумя детьми больше года назад. Приехали и узнали, что бассейн закрыт из-за трещины и требует ремонта. Бассейн закрыт уже несколько месяцев. Ни предупреждения, ни компенсации, ни альтернативы. Просто главная причина, по которой вы забронировали место, — это его отсутствие. Для меня это большая проблема. Несправедливо платить за все удобства и не иметь к ним доступа. Очень ограниченное количество вечерних развлечений. Больше не приеду.

В целом пребывание было приятным. Регистрация была хлопотной, мое время заезда было в 16:00, и мне пришлось ждать до 19:00, чтобы зарегистрироваться. Общение с администратором было хорошим, пока один из сотрудников не начал грубить и очень непрофессионально отвечать.
Я пытался объяснить, что моя семья устала от очень долгой поездки, и спросил, могут ли они лучше сообщить мне реальное расчетное время, так как они постоянно увеличивали время ожидания. Как только мне позвонили, чтобы подтвердить готовность номера, я пошел, чтобы предъявить свое удостоверение личности и зарегистрироваться, когда администратор начал вести себя очень нахально и непрофессионально во всем процессе.
Когда я наконец добрался до своего номера, полы были грязными и окрасили все белые носки моей семьи в черный цвет снизу. Из номера открывался прекрасный вид, но был разочарован чистотой номера за все эти хлопоты с ожиданием и цену.
Я думаю, что курорту следует лучше обучать персонал и лучше общаться с гостями в случае возникновения каких-либо обстоятельств.

Вся собственность огромная и великолепная! Наш номер с двуспальной кроватью и видом на пристань был идеальным! Было замечательно иметь прачечную, но учтите, что она закрывается в 22:00, и нет никаких знаков, сообщающих об этом. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать, когда наш ключ не сработал, чтобы мы могли переложить одежду из стиральной машины в сушилку. Они прислали кого-то, чтобы помочь нам, но нам пришлось оставить одежду на ночь, что было не так уж и важно.

Абсолютно неземное. Мы получили угловой номер на первом этаже, и виды были невероятными.
Хотя бассейн и спа не работали, персонал был очень любезным, а расположение было идеальным для местных магазинов, баров и ресторанов в Ньюпорте.
100% Я бы остановился здесь снова (даже хотел купить одну из квартир на продажу, я был настолько впечатлен! )

Великолепный вид на залив. Сотрудник ресепшена был дружелюбным и услужливым. В моем номере был небольшой запах плесени, но это могло быть из-за близости к воде. Кровать была удобной, и мне понравилась зона отдыха. До ресторана можно дойти пешком. Определенно остановился бы снова.

У нас был номер с одной спальней в восточной части комплекса. Чтобы попасть в номер, нужно было спуститься на один пролет лестницы, а затем подняться обратно. Мне было все равно, но вам придется нести свое снаряжение на небольшое расстояние.
Номер был тихим, полностью оборудованным, чистым. Терраса была частной, защищала от ветра и открывала прекрасный вид на залив.
Единственное, что меня беспокоит, это то, что если вы хотите прогуляться в город, то до магазинов около мили. Это не вина места, и это дало мне прекрасную тренировку.
Да, я, скорее всего, вернусь. Они предлагают полный крабовый промысел на территории. Частный причал, ловушки для крабов, пункт подготовки и оборудование для приготовления пищи поблизости. Классное место!