Итак, мы остановились здесь в августе 2023 года. Я пишу это сейчас, поскольку недавно мы всей семьей посетили Ньюпорт и его окрестности, и они спросили о нашем опыте. Итак, рассказав им о нашем пребывании в этом отеле, вы поймете, насколько оно было ужасно, и год спустя мы все еще будем в шоке.
Мы позвонили и забронировали номер по телефону примерно за неделю до этого. Мы ехали 12 часов с двумя совсем маленькими детьми. Мы приехали около 4 утра, чтобы зарегистрироваться, и джентльмен наконец вышел из комнаты, где спал, подошел к столу и оказался самым злым и несчастным человеком, которого я когда-либо встречал. Мы продолжали извиняться за то, что побеспокоили его в такой час. Он не сказал ни слова, кроме «у вас нет оговорок». Мы показали ему журнал вызовов на нашем телефоне, в котором было указано, что набранный нами номер был номером этого отеля и что мы разговаривали с кем-то, кто подтвердил, что наше бронирование забронировано. Он вздохнул от разочарования и сказал: «У меня есть комната… это X сумма». Итак, мы заплатили. Мы приехали в нашу комнату с детьми, и там очень плохо пахло плесенью и сигаретами. Мы просто решили немного отдохнуть после нескольких часов езды. Мы проснулись, подошли к стойке регистрации, где нас снова встретил тот же враждебно настроенный мужчина, который снова выглядел так обеспокоенным нами. Мы спросили, можем ли мы забронировать еще одну ночь, поскольку большинство мест уже забронировано. Он взял с меня около 370 долларов за следующую ночь. Я попросил квитанцию, и мы уехали, чтобы провести время в городе. Мы вернулись, легли спать. Следующее, что мы знаем, это звонок телефона в комнате, время около 4 утра. Это снова злой человек. Он сказал: «Я вижу, что ты все еще здесь, но ты не заплатил за еще одну ночь». Мы сказали: да, сделали. Он сказал нам, что мы этого не сделали. Итак, мой муж подошел к столу с нашей квитанцией, вернулся примерно через 5 минут и сказал, что парень за столом просто сказал «хорошо» и пробормотал. Мы вернулись спать и проснулись в 6 утра от того, что сработала дымовая сигнализация, и они не останавливались. Мы схватили детей, вышли из комнаты и вышли из отеля через ближайший выход. Мы обошли здание и подошли к стойке регистрации, где этот ужасный мужчина ворвался к двери снаружи с Burger King. Мы сообщили ему, что сработали детекторы дыма. Он испустил еще один огромный вздох разочарования и начал трясти ногой вверх и вниз. Потом раздраженно спросил: «Ты их выключил? » Мы ответили «Нет». Затем он спросил: «Вы пробовали снять их с потолка? » Мы сказали: «Нет, на них заклеены прозрачные пакеты, мы ничего не трогали». Он выглядел настолько разозленным на нас, что мы, честно говоря, боялись его в этот момент. Он нам сказал: «Просто вытащите их из потолка и вытащите батарейки». Мы были шокированы. Но мы были слишком напуганы, чтобы что-то сказать или сделать, поэтому просто вернулись в комнату и попытались найти способ добраться до потолка. Мой муж воспользовался стулом, чтобы подняться на комод/туалет и снять их. Мы попытались снова заснуть, но не смогли. В этот момент, потратив почти тысячу за две ночи и разобравшись с сигаретным дымом, заплесневелой ванной, его разбудили и сказали, что мы не заплатили (мы думаем, что он знал, что мы заплатили, но притворился, что не платил). Возмездия и мести за то, что мы разбудили его в 4 утра), велели убрать дымовую сигнализацию и просто отнеслись к нему с такой враждебностью, что даже двое наших семилетних детей боялись его. После этого мы решили стиснуть зубы и собрать вещи. Мы нашли другой отель, в котором наконец-то появились свободные места, но по гораздо более высокой цене, но мы просто заплатили, чтобы мы могли покинуть это место. Это был наш первый отпуск. Это должен был быть захватывающий опыт. По сей день мы совершенно не верим в то, насколько ужасным был этот опыт. Я надеюсь, что в этом отеле больше не работает этот человек. Или я надеюсь, что он преодолел все, что произошло в его жизни, чтобы так разозлить его, чтобы гости никогда не страдали от того же обращения, что и мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы позвонили и забронировали номер по телефону примерно за неделю до этого. Мы ехали 12 часов с двумя совсем маленькими детьми. Мы приехали около 4 утра, чтобы зарегистрироваться, и джентльмен наконец вышел из комнаты, где спал, подошел к столу и оказался самым злым и несчастным человеком, которого я когда-либо встречал. Мы продолжали извиняться за то, что побеспокоили его в такой час. Он не сказал ни слова, кроме «у вас нет оговорок». Мы показали ему журнал вызовов на нашем телефоне, в котором было указано, что набранный нами номер был номером этого отеля и что мы разговаривали с кем-то, кто подтвердил, что наше бронирование забронировано. Он вздохнул от разочарования и сказал: «У меня есть комната… это X сумма». Итак, мы заплатили. Мы приехали в нашу комнату с детьми, и там очень плохо пахло плесенью и сигаретами. Мы просто решили немного отдохнуть после нескольких часов езды. Мы проснулись, подошли к стойке регистрации, где нас снова встретил тот же враждебно настроенный мужчина, который снова выглядел так обеспокоенным нами. Мы спросили, можем ли мы забронировать еще одну ночь, поскольку большинство мест уже забронировано. Он взял с меня около 370 долларов за следующую ночь. Я попросил квитанцию, и мы уехали, чтобы провести время в городе. Мы вернулись, легли спать. Следующее, что мы знаем, это звонок телефона в комнате, время около 4 утра. Это снова злой человек. Он сказал: «Я вижу, что ты все еще здесь, но ты не заплатил за еще одну ночь». Мы сказали: да, сделали. Он сказал нам, что мы этого не сделали. Итак, мой муж подошел к столу с нашей квитанцией, вернулся примерно через 5 минут и сказал, что парень за столом просто сказал «хорошо» и пробормотал. Мы вернулись спать и проснулись в 6 утра от того, что сработала дымовая сигнализация, и они не останавливались. Мы схватили детей, вышли из комнаты и вышли из отеля через ближайший выход. Мы обошли здание и подошли к стойке регистрации, где этот ужасный мужчина ворвался к двери снаружи с Burger King. Мы сообщили ему, что сработали детекторы дыма. Он испустил еще один огромный вздох разочарования и начал трясти ногой вверх и вниз. Потом раздраженно спросил: «Ты их выключил? » Мы ответили «Нет». Затем он спросил: «Вы пробовали снять их с потолка? » Мы сказали: «Нет, на них заклеены прозрачные пакеты, мы ничего не трогали». Он выглядел настолько разозленным на нас, что мы, честно говоря, боялись его в этот момент. Он нам сказал: «Просто вытащите их из потолка и вытащите батарейки». Мы были шокированы. Но мы были слишком напуганы, чтобы что-то сказать или сделать, поэтому просто вернулись в комнату и попытались найти способ добраться до потолка. Мой муж воспользовался стулом, чтобы подняться на комод/туалет и снять их. Мы попытались снова заснуть, но не смогли. В этот момент, потратив почти тысячу за две ночи и разобравшись с сигаретным дымом, заплесневелой ванной, его разбудили и сказали, что мы не заплатили (мы думаем, что он знал, что мы заплатили, но притворился, что не платил). Возмездия и мести за то, что мы разбудили его в 4 утра), велели убрать дымовую сигнализацию и просто отнеслись к нему с такой враждебностью, что даже двое наших семилетних детей боялись его. После этого мы решили стиснуть зубы и собрать вещи. Мы нашли другой отель, в котором наконец-то появились свободные места, но по гораздо более высокой цене, но мы просто заплатили, чтобы мы могли покинуть это место. Это был наш первый отпуск. Это должен был быть захватывающий опыт. По сей день мы совершенно не верим в то, насколько ужасным был этот опыт. Я надеюсь, что в этом отеле больше не работает этот человек. Или я надеюсь, что он преодолел все, что произошло в его жизни, чтобы так разозлить его, чтобы гости никогда не страдали от того же обращения, что и мы.