Clarion Inn Surfrider Resort

Не останавливайтесь здесь.
Ужасно. Больше никогда здесь не остановлюсь. Обещанные удобства были навсегда закрыты. Нас не предупредили о том, что удобства недоступны, до дня перед нашим приездом и ПОСЛЕ того, как мы смогли отменить бронирование. Нет джакузи, нет ресторана, нет бара, нет завтрака, а бассейн не подогревается. Это место — просто посмешище. Номера ГРЯЗНЫЕ, обслуживание ужасное, и нас каждое утро будили между 5 и 6 утра топотом. Мы несколько раз звонили на ресепшн, но ничего не изменилось. Думаете, я лгу? Убедитесь сами. На этих фотографиях вы увидите плесень, сопли, неопознанные жидкости и царапины, живых и мертвых насекомых, разбитые окна (проблема безопасности), пятна на постельном белье и многое другое.
Единственным приятным моментом был вид, но даже им было трудно наслаждаться из-за шума и грязи.

Ужасные здания. Фотографии в интернете не соответствуют сдаваемым комнатам. Мало того, что они устаревшие, так ещё и полы шаткие. Я не могла спать, потому что гости сверху трясли потолок при каждом шаге и не спали допоздна. Предоставленного Wi-Fi не было. Хорошо, что хотя бы старый плинтусный обогреватель работал. Это был мой первый визит туда. Больше никогда не вернусь.

В номере холодно, есть только один настенный обогреватель, а камин не греет. В шкафу стоял ещё один отдельно стоящий обогреватель, который я заметил только утром. Напор воды в душе слабый. Меня поселили в номер на первом этаже, что, возможно, соответствовало описанию. Учитывая, что я являюсь членом программы лояльности, и многие номера на двух этажах выше были свободны, было бы неплохо, если бы мне дали номер этажом выше; в прошлых программах лояльности отелей мне предоставляли подобные незначительные улучшения. В остальном персонал был отзывчивым и вежливым.

Удобства в отеле были минимальными, и о них не сообщили до заселения. Ресторан был одним из главных факторов, побудивших нас остановиться, но оказалось, что он закрыт. Отель нуждается в некотором ремонте/внимании, понятно, что планируется реконструкция/ремонт, и это необходимо! Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы, но сложилось впечатление, что Clarion намеренно скрывает информацию о доступных удобствах.

Мы ездим туда с перерывами уже больше 30 лет, и это место лучше всего хранить в тайне на побережье. Оба номера были безупречно чистыми и хорошо подготовленными, персонал просто замечательный. Я поставил 8 вместо обычных 10 только потому, что бар и гриль были закрыты, а завтрак не подавался. Я был удивлён количеством гостей, многие из которых приехали из других штатов. Откуда они об этом узнают, остаётся загадкой. Спасибо, как всегда.

Плюсы: вид был очень красивым. Персонал отеля был невероятно отзывчивым. Кровать была довольно удобной. Пол был немного грязным, но, вероятно, это ожидаемо, учитывая, что это пляж. В целом, всё было довольно грязно. Минусы: мне не понравился общий балкон, потому что мой «сосед» курил травку на террасе, а полы были грязными.

Мы сообщили в офис о том, что в нашем номере завелись клопы. Она была просто великолепна и сообщила об этом менеджеру. Менеджер сказала, что приедет к нам через 10 минут. Мы ждали 30 минут, пока ей не позвонили и сказали, что, по сути, мы можем остаться в этом номере, так как он полностью забронирован, или уехать и найти другой. Очень непрофессионально, и, похоже, они вообще не отнеслись к этому серьёзно. Нам пришлось упаковать все вещи, найти коврик для стирки и термообработки, а затем искать другой отель. Тщательно проверьте кровати и подушки: на матрасах и подушках была кровь и следы клопов.

Был бы 9, 5, если бы ресторан и бар не были закрыты навсегда. К тому же, лестница в номер 97 в здании 4 немного длинновата для 87-летнего человека с переломами ключиц. Отдельный душ и гидромассажная ванна были удобными, что редкость в мотелях. Камин определённо добавляет уюта. Конечно, вид на океан просто потрясающий, и киты выступали, словно на стоянке, метрах в ста от нашего окна. Удобная двуспальная кровать размера «king-size». Мы всё равно с удовольствием отметили там нашу серебряную годовщину свадьбы.

Номер был чистым и комфортным, в нём было достаточно места для инвалидной коляски и ходунков моего брата. Из окна открывался потрясающий вид на океан. В целом, мы остались очень довольны этим номером. Я видел другие отзывы с жалобами на разные вещи. Да, ресторан сейчас закрыт, но неподалёку есть много отличных мест, где можно поесть. Единственная причина, по которой я немного снизил оценку, — это то, что, как мы знаем, планируется снести нынешний отель и построить что-то новое.

Реклама – ложь! Фотографии сделаны много лет назад, когда ресторан, лаунж, тренажерный зал и джакузи были открыты. Сейчас они либо закрыты навсегда, либо убраны. Как видно на фотографиях, бассейн отвратительный. Запах там стоит неприятный (может, всё дело в плесени? ). Здания и номера в ужасном состоянии. На окнах и дверях отсутствуют москитные сетки, дерево на балконе гниёт, ступеньки завалены кусками черепицы, чтобы закрыть дыры, полы и вентиляторы в номерах грязные, ванны старые и в пятнах. За 339 долларов за ночь (а у меня было забронировано пять номеров для семьи и приезжих родственников) меня по-настоящему обманули. Генеральный директор был крайне груб! Я всё ещё жду ответа от корпоративного отдела Choice Hotels о частичном возврате средств за каждый номер. Не тратьте деньги. На пляже есть много других отелей с точной информацией о своих объектах за ту же сумму.

Вид из этого отеля просто потрясающий, но, к сожалению, сам отель выглядит очень обветшалым. Некоторые удобства не работали, включая телевизор, торговый автомат и вешалку для полотенец. Подушки были неудобными, кондиционера не было, и даже DVD-диски в офисе были либо поцарапаны, либо показывали не тот фильм. Вода в бассейне была чистой, но прилегающая территория выглядела неухоженной и нуждалась в уходе.
При тщательном ремонте и улучшении обслуживания этот отель мог бы стать поистине потрясающим, но в нынешнем состоянии он выглядит устаревшим и запущенным.

Великолепные виды с балкона и прохладный пляж с множеством приливных бассейнов. Однако многие удобства, заявленные на сайте, например, джакузи, ресторан и игровая комната, закрыты навсегда. Уборка не производится, поэтому, если вам понадобится что-то вроде фена или полотенец, нужно обратиться на стойку регистрации, что не так уж и важно. К сожалению, у кофемашины Keurig не было задней стенки, а простыня была грязной, когда мы привезли её. Думаю, персонал старается изо всех сил. Бассейн с солёной водой хороший, но стены нуждаются в чистке и были закрыты на некоторое время на техническое обслуживание. Сауна работает отлично. Я бы остановился здесь или рекомендовал бы это место, если бы они провели модернизацию и обновили сайт, цены и фотографии, чтобы они соответствовали действительности.

Прекрасное расположение, не поймите меня неправильно. Номера отвратительные, как будто их почти не убирали. Я ходил босиком по номеру пять минут, и мои ноги были ЧЁРНЫМИ. Я положил полотенце на пол и вытер столько грязи. Зона бассейна была небезопасной и отвратительной. По всем стенкам бассейна были водоросли. Вокруг стоял запах затхлой, плесени и старой воды. Однозначно не стоит тех 300 долларов, что мы заплатили за одну ночь. Хорошо, что всё это место идёт под снос, потому что его нужно снести. К тому же, в нашем номере всю ночь стояла адская жара. Потолочный вентилятор был таким хлипким и шумным. Кондиционера не было, других вентиляторов тоже. Открытые окна ничего не дали. Персоналу было совершенно всё равно.

Отличное расположение и просторный номер. Я был рад оказаться на берегу океана, но из огромного грязного окна ничего не было видно. Четыре подушки были предоставлены, но из-за того, что они были слишком изношены, пришлось взять две. Номер был чистым, если не считать огромного окна, из которого открывался бы потрясающий вид. Полагаю, из-за солёной воды это сложно. Мы попросили на стойке регистрации ещё подушек, но нам сказали, что их нет. В номере всё ещё есть DVD-плееры и фильмы, которые можно взять напрокат – приятное воспоминание.

Персонал работает здесь очень усердно, после того как многие коллеги ушли. Поэтому пришлось закрыть ресторан, спа-салон и сауну. Но номера идеально чистые, оставшийся трудолюбивый персонал очень дружелюбный, бассейн всё ещё работает, тёплый и очень чистый, а вид всё такой же потрясающий! Из каждого номера открывается вид. Рядом много парковочных мест.

Мягко говоря, довольно обшарпанный. Кондиционера нет! Два крошечных окна без сеток, которые совершенно не охлаждают воздух. Вентилятора в ванной нет, вместо него обогреватель. Внутри ванны были кольца. Поручни и терраса разваливались и деформировались. Нет задней панели пульта от телевизора, поэтому батарейки разлетаются при каждом использовании. Не понимаю, почему это место считается курортом. Всё закрыто. Ресторан и бар. В целом, не стоит своих денег. Мы точно сюда не вернёмся. В этом ценовом диапазоне есть много хороших отзывов.

Расположение, размер номера и персонал были очень хорошими. У нас был балкон с видом на океан, что было просто замечательно. Внешний вид отеля был обветшалым. Номер был частично отремонтирован, но всё ещё требовал серьёзного ремонта. Мебель в номере была очень грязной. Ванную комнату нужно полностью заменить, так как ванна была очень старой и её невозможно было отмыть. Туалет был до смешного маленьким и низким. В этом отеле хороший персонал и отличное расположение, но ему требуется серьёзный ремонт.