Edgewater Inn and Suites, an Ascend Collection Hotel

Прекрасный отель на берегу залива Кус-Бей! Номера очень просторные и красиво оформлены. Есть патио со стульями, где можно отдохнуть у воды. Персонал был очень любезным и профессиональным. Номер чистый, а кровать удобная.

Расположение было идеальным: тихое место на берегу реки, но при этом удобное расположение рядом с магазинами и основными дорогами. Планировка номера была неудобной, но очень чистой, и имелись отличные варианты освещения возле кровати. Сотрудник на стойке регистрации ни разу не улыбнулся и не рассказал, что может предложить отель. Цены показались высокими, но сейчас это повсеместно.

Если бы я мог поставить 10 звезд за обслуживание клиентов, это место бы их получило. Генеральный менеджер здесь просто потрясающий. Отношение к работе — отражение лидерских качеств. Если у вас правильные руководители, у вас будет и правильный персонал. Обычно я не пишу отзывы об отелях, потому что они все примерно одинаковые. Но этот! Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Мы изменили планы нашей поездки, добавив еще один день. Поэтому мы просто забронировали еще один номер в этом отеле и собирались выехать и заселиться после 15:00. Примерно в 9:30 мне позвонила генеральный менеджер (я не спросил ее имени) и попросила нас подойти на ресепшн, чтобы заполнить некоторые документы для нашего следующего бронирования. Заметьте, мы с женой как раз собирались уезжать… В общем, менеджер просто разрешила нам остаться и заселиться в тот же номер, который, как я полагаю, был улучшенным. В любом случае, суть в том, что она заметила то, что могло бы сделать наше пребывание более удобным и комфортным, и сделала все возможное, чтобы решить эту проблему, даже не дожидаясь нашей просьбы. Это отличное обслуживание клиентов! И я рада сообщить, что она там обучает новых сотрудников. Это определенно пойдет на пользу владельцам отеля. Спасибо, Edgewater Inn, за то, что вы заставили нас почувствовать себя важными в этой поездке. Если вы ищете настоящее гостеприимство и людей, которые действительно гордятся тем, что создают приятный отдых, то это место на 100% для вас.

Мы останавливались здесь уже дважды. Номера всегда чистые, а персонал на ресепшене всегда приветливый. Бассейн хороший, а тренажерный зал неплохой. Кровати удобные, а номера в отеле всегда чистые. Каждый раз, когда мы приезжаем к родственникам, мы выбираем именно этот отель, менеджер даже теперь знает мою жену по имени, ха-ха.

Положительные стороны: Расположение было удачным для мероприятия, на которое мы приехали. Отрицательные стороны: Мы доплатили за вид на воду, но, думаю, получили не тот номер, который должны были получить. Мы ничего не сказали, потому что это не было большой проблемой, но номера с видом на реку и небольшим патио выглядели лучше.

Мы остановились в номере, где разрешено проживание с животными, с одной собакой. Все было отлично, за исключением правил, запрещающих оставлять собак в номере. Кроме того, в номере не было никаких удобств для животных, таких как миски, коврик и т. Д. Кофемашина и питьевая вода были в лобби. Рядом находятся супермаркеты Safeway и Fred Meyer.

Отель Choice, расположенный по адресу 275 E. Johnson Avenue в городе Кус-Бей, штат Орегон, числится в сети отелей Ascent. Этот так называемый отель Ascent на самом деле не более чем отель Econo Lodge. Раньше здесь располагался старый мотель Edgewater. Проводка настолько старая, что микроволновые печи пришлось убрать из номеров. Когда отель Choice приобрел это здание, они убрали ресторан на территории. Теперь даже нет возможности заказать континентальный завтрак. Ни одна из наружных дверей не запирается. Здание выходит окнами на супермаркет Safeway с одной стороны и на болото с другой. Поскольку это Орегон, обе стороны подвержены появлению лагерей бездомных. Ночью гулять по набережной со стороны болота было небезопасно. Льдогенераторы расположены со стороны болота, к ним ведут лестницы. Ночью все светильники на этих лестницах перегорали. Телевизор перестал работать на третий день после обеда. После звонка на ресепшн он не смог подняться в номер и исправить ситуацию, так как был единственным сотрудником на месте и не мог покинуть стойку регистрации. Шторы были недостаточно широкими для окна, пропуская свет, характерный для парковки. За ту цену, которую мы заплатили за ночь, я бы точно не оценил этот отель как отель сети Ascent и никому его рекомендовать не могу.

Хорошие просторные номера. Очень близко к продуктовому магазину. Отличный бар с кофе и чаем. Не понравился кондиционер в номере, а наша спальня показалась слишком доступной для тех, кто постоянно находится в этом районе.

Это недавно отремонтированный отель, поэтому номера и лобби выглядели очень свежими и чистыми. Наш номер был просторным и комфортным. В описании отеля было указано, что предлагается континентальный завтрак, но это было не так. В лобби была кофемашина. В номере был мини-холодильник, но не было микроволновки. В лобби была микроволновка для общего пользования. Мне это показалось немного странным. Когда я спросил об этом молодого человека на стойке регистрации, он ответил, что микроволновые печи в номерах противоречат правилам. Серьёзно? В каждом отеле вдоль побережья, бюджетном и недорогом, были микроволновые печи в номерах. По соседству был магазин Safeway, а через дорогу, кажется, был магазин Fred Mayer. Мне понравилось расположение отеля на берегу реки.

Когда мы подъехали, фасад отеля выглядел старомодно, поэтому мы немного испугались своего выбора. Нам очень понравилась кровать размера «king-size» и просторный номер. Также нам очень понравилась терраса и вид на цветы и озеро. Очень расстроило отсутствие микроволновки в номере. Микроволновка есть только в холле. После пандемии COVID-19 мне совсем не хочется делить микроволновку с другими гостями. Цена показалась мне приемлемой, а качество номера было лучше, чем в более дорогих отелях на побережье, где мы останавливались.

Мы с внуком остановились в Edgewater на два дня, так как в нашей квартире, где мы живём уже 14 лет, нам заменили ковёр и плитку. Компания, которой принадлежит квартира, оплатила её по договору, а я возвращаю часть суммы в рассрочку. У нас отличная репутация, я поддерживаю чистоту в квартире и следую правилам.
Во-первых, Edgewater взял с компании 200 долларов за наше проживание вместо обычных 117–129 долларов за ночь. Смешно и того не стоит, особенно учитывая, что мне пришлось дезинфицировать ванну и душ, потому что я обнаружила в ванной два лобковых волоса и контактную линзу. Отвратительно.
Во-вторых, после выезда с нас взяли 500 долларов за «кошачью шерсть»… за кошку, которой у нас в номере не было!
Долгая история, но владелец нашего здания подтвердил Edgewater, что мы с внуком можем взять с собой кошку, но по прибытии никто в мотеле не согласился с ней поговорить, и они не принимают кошек. Вполне справедливо. Подруга моего внука и её родители присматривали за нашей кошкой в ​​течение этих двух дней.
На следующий день после нашего выезда я получил от управляющего апартаментами уведомление о нарушении и квитанцию ​​из мотеля Edgewater, в которой с них взяли 500 долларов за «кошачью шерсть». Мне нужно вернуть эти деньги владельцам апартаментов. За 14 лет проживания в этих квартирах у меня было всего одно нарушение. Хуже того, когда я позвонил управляющему и поговорил с ним, я спросил, какие у них есть доказательства.

Недавний ремонт сделал это место уютным и чистым. Wi-Fi работает стабильно, душ с горячей водой и удобные кровати. Единственное, что нас огорчает, — отсутствие лифтов, отсутствие завтрака и вид на болото с балкона. За наши 124 доллара за ночь мы получили две двуспальные кровати размера «queen-size» и два отличных ресторана, рекомендованных консьержем: пивоварню 7 Devils Brewery и кафе Seacoast Gardens в соседнем Чарльстоне.

Персонал был дружелюбным, бассейн был отличным (и позволил нашим гостям присоединиться к нам! ), а эспрессо-бар был просто потрясающим. Мы чудесно провели время, остались очень довольны и пожалели, что не смогли остаться подольше! Однозначно, это лучший отель, в котором мы останавливались за долгое время. Теперь мы обязательно остановимся здесь каждый раз, когда приедем в Кус-Бей!

Мы останавливаемся там с 1990 года, когда приезжаем к родственникам из Кус-Бей. Когда в прошлом году завершился ремонт, мы заметили несколько проблем, которые до сих пор не решены. Например, при включении вентилятора обогревателя/кондиционера издаёт скрип. Это очень раздражает. Эту деталь следовало бы заменить или хотя бы отремонтировать. На двери в ванную, ведущей в душевую/туалет, есть несколько дыр, которые зашпаклёваны, но сама дверь так и не была перекрашена. Выглядит довольно безвкусно. Обычно нас селят в один и тот же номер № 246, и, поскольку кровать была новой, спать было довольно удобно. Мы останавливались там ещё дважды в этом же номере, и в последний раз заметили, что из-за кровати у нас обоих болела спина. Полагаю, качество кровати было не на должном уровне. С другой стороны, мотель очень удобен, а освещение в номере, коридорах и на лестницах значительно улучшилось. Нам всегда нравится вид на воду из номера на втором этаже.

Мне очень понравился номер с обновлённой ванной комнатой и отсутствием ковра. Полотенца были хорошими и толще, чем в большинстве отелей. Семь баллов я поставила из-за грязного пола. Мои носки быстро стали чёрными. Приеду ещё, если полы будут чистыми. В целом, впечатления остались приятные.

Регистрация заезда прошла быстро и очень приятно. Мы заплатили 200 долларов плюс налог за одну ночь в субботу. Учитывая спрос на выходные, это, вероятно, справедливая цена, хотя, на мой взгляд, дороговато. В номере есть холодильник и кофеварка. Пол возле раковины был грязным, очевидно, пропустили место при уборке. Плюс в том, что со второго этажа открывается прекрасный вид на воду, и там очень тихо и спокойно, по крайней мере, по субботам. Через реку находится нечто похожее на зерновую мельницу, которая может быть шумной в будний день, но, вероятно, тихой в будний вечер. Не уверен. 🤔
Отдых на балконе после долгого дня осмотра достопримечательностей был замечательным. Также рядом есть Safeway и рестораны.

Персонал был невероятно любезен при регистрации, так как мы попросили внести пару изменений по прибытии. Они с радостью выполнили наши просьбы и сделали всё возможное, чтобы мы получили наилучшую цену за эти изменения. Номера были чистыми и просторными. Кровать была очень удобной. Вид на воду с нашей террасы был расслабляющим и умиротворяющим. Мы обязательно вернёмся снова.