Они поместили нас не в ту комнату. Мы прошли через все это Booking. Com мы заказали двухместную кровать размера "Queen-size" с мини-кухней, обеденным столом и стульями, а также диваном и креслом, как показано в нашем письме-подтверждении бронирования. Когда мы заселились, там не было ни дивана, ни кресла, на котором можно было бы посидеть. Все, на чем можно было сидеть во время нашего пребывания, — это жесткие деревянные стулья для столовой или кровати. Не было ни полотенец, ни чайника, как указано в описании номера. В номере не было приветственного набора, как нам было сказано, что он будет. Я немедленно позвонила сотруднице в офисе. Ее звали Венди, и она была крайне груба, сказав нам, что нам предоставили номер, который мы просили, и кричала на меня по телефону. Она сказала, что ничем не может нам помочь и что нам придется довольствоваться этим номером. Нам с мужем далеко за 60, и мы ни за что не смогли бы провести ночь на этих жестких деревянных.
Стульях в столовой. Никакого гостеприимства! Только крайняя грубость. Она отказалась вернуть нам деньги, несмотря на то, что ошибка была допущена персоналом отеля, который поселил нас не в тот номер. Мы с мужем старше, и у нас обоих проблемы с артритом. Мы знали, что не сможем там остаться, поэтому съели 180, 00 долларов, которые потратили на оплату номера, и отправились в отель Quality Inn. Мы останавливались там раньше, и к нам там относились очень хорошо, и персонал также был очень предупредителен, в отличие от Венди в Beachside Inn. Нам пришлось потратить еще 200, 00 долларов на другой номер из-за того, что Венди не предоставила нам правильный номер и не вернула нам деньги за неправильный номер, который нам дали. Мы никогда, никогда больше не остановимся там и расскажем другим, какой сервис мы получили в Beachside Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стульях в столовой. Никакого гостеприимства! Только крайняя грубость. Она отказалась вернуть нам деньги, несмотря на то, что ошибка была допущена персоналом отеля, который поселил нас не в тот номер. Мы с мужем старше, и у нас обоих проблемы с артритом. Мы знали, что не сможем там остаться, поэтому съели 180, 00 долларов, которые потратили на оплату номера, и отправились в отель Quality Inn. Мы останавливались там раньше, и к нам там относились очень хорошо, и персонал также был очень предупредителен, в отличие от Венди в Beachside Inn. Нам пришлось потратить еще 200, 00 долларов на другой номер из-за того, что Венди не предоставила нам правильный номер и не вернула нам деньги за неправильный номер, который нам дали. Мы никогда, никогда больше не остановимся там и расскажем другим, какой сервис мы получили в Beachside Inn.