Shilo Inn Klamath Falls

Номера чистые, обслуживание отличное, но им нужно починить то, что сломано. Я пошёл помыть руки, и ручка на раковине была вся в трещинах. Когда я попытался включить воду, ручка раскрошилась, я поскользнулся и поцарапал запястье.

Плюсы: Номер был очень большим, что нам очень понравилось. Мы оценили, как легко нам удалось продлить пребывание. Кровать была очень удобной. Нам понравился ночник — приятный бонус. Минусы: Завтрак был скудным. Нам жаль, что ресторан был закрыт.

Минусы: В номере пахло мочой. Пятна на ковре и мягкой мебели. Дыры в обивке дивана. На одном стуле при заезде были крошки. Отклеивающиеся обои. Неаккуратно подкрашенная краска.
Плюсы: Кровать и ванная были чистыми.

В этом отеле утверждают, что здесь разрешено проживание с домашними животными, но могут взимать 300 долларов, если ваша собака просто заберётся на кровать! Персонал отеля не вернёт вам деньги за номер из-за этой неразглашённой политики. Мы рассматриваем возможность отказа от нашего завышенного по цене номера, чтобы избежать неожиданной платы.

Останавливался по работе. Кажется, в 80-х это место было бы очень крутым. К сожалению, с тех пор его не видно. Судя по предыдущим комментариям, дела пошли наперекосяк. Раньше, кажется, у них были приличные завтраки, но теперь их нет. Завтраки просто замороженные и всякая ерунда в упаковках. Ресторана и бара уже нет. Всё здесь пахнет 80-ми. Всё пахнет так, будто когда-то здесь курили. Но кровати удобные, номера большие, а цены не слишком высокие.

Одна из причин, по которой я забронировал этот отель, заключалась в том, что на всех сайтах бронирования, включая их собственный, они рекламируют наличие тренажёрного зала, паровой/спа-кабины, и это ПОЛНАЯ ЛОЖЬ. 🤬
И паровая, и спа не работали. А главный силовой тренажёр был сломан! 🤦🏻‍♂️👎
Я запросил частичный возврат средств, но они отказали, поскольку, по их словам: «Тренажёрный зал, паровая баня и сауна не работают уже больше года, и мы больше не рекламируем их в нашем отеле».
Полная чушь, ведь вы же сами это рекламируете!

Мы регистрировались и разговаривали с одним сотрудником, когда другая дама на стойке регистрации несколько раз перебила нас. Я вежливо сказала, что уже разговариваю с ее коллегой, а не с ней, но она ответила, обвинив меня в грубости и даже пригрозила отменить нашу бронь.
Это ужасный способ обращения с клиентом, особенно когда мы были спокойны и уважительны на протяжении всего времени и задавали мало вопросов. Это был наш первый раз пребывания в этом отеле, и, к сожалению, скорее всего, последний.

В настоящее время нахожусь здесь.
Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, она была очень готова помочь со всем, что мне было нужно, вплоть до списка ресторанов на стойке регистрации.
Отель устарел, но, как я слышал, в нем скоро будут проводиться ремонтные работы.
Отличное расположение, много вариантов еды и баров.

Самый ужасный опыт завтрака, который у нас когда-либо был. В отеле десятки, если не сотни номеров, и при этом обеденная зона очень грязная и содержит всего 4 стола. Никакой свежей еды. Вся еда и даже напитки в дешевых пластиковых пакетах.
Отель старый, и еда там дешевая. Но цены не такие. На самом деле, обращайте внимание на маленькие буквы, когда заказываете в этом отеле. Большая часть их государственных цен на самом деле предназначена только для государственных служащих. Вы не заметите этого, пока не приедете в отель, они удивят вас на несколько сотен больше за ночь и признают, что эта путаница «чаще встречается, чем нет» (как нам сказала девушка на стойке регистрации).
В целом плохой опыт.

Плюсы: Номер и удобства. Минусы: Нет нормального завтрака, персонал очень общительный, но все они выглядели новыми и неопытными. Я рекомендовал этот отель другим гостям на свадьбе дочери. Я жил в номере напротив сына и невестки.

Дружелюбный и услужливый персонал. Номера могли бы выдержать генеральную уборку. Варианты Gf с бесплатным завтраком. Жаль, что ресторан и лаунж были закрыты навсегда. В целом это было хорошее пребывание, я бы снова забронировал этот отель.

Я не планировал оставаться на ночь, но в крайнем случае нашел эту гостиницу и рад, что сделал это, так как альтернатива была не очень хорошей.
Персонал был замечательным, вещи легко донести до номера, а номер был просторным и чистым. Единственное, что мне не понравилось, так это отсутствие дополнительных одеял в номере, а пульты управления вентилятором/кондиционером сложно понять. Не слишком шумно, и кровати довольно хорошие.
В номере был холодильник/морозильник, стол и стулья, телевизор LG с кабельным телевидением, рабочий стол, открывающиеся окна, 2 раковины, микроволновая печь, кофемашина с пакетиками кофе, кусковое мыло (2 шт. ) в чашках, ведерко со льдом, фен, лосьон для тела и шампунь/кондиционер.
Что касается еды, есть несколько ресторанов, особенно через Doordash.
Лично я теперь буду чаще пользоваться Shilo Inns во время путешествий, потому что номера и цены там приличные.

Хотя отель имеет рейтинг 3 звезды, цена выглядит как 3 звезды, я считаю, что это всего лишь 2 звезды. Номер просторный и относительно чистый. Это единственные хорошие моменты. Остальные старые и дешевые. У меня постоянно возникают проблемы с сигналом Wi-Fi. Качество телевидения плохое. Есть только один маленький старый лифт, поэтому часто возникают пробки. Завтрак — готовая еда. Шумоизоляция не очень хорошая. Расположение близко к нескольким ресторанам, но далеко от центра города.

Положительный: Я останавливался здесь около 5 раз. Мне нравится район и удобства. Хорошее тихое место для проживания. Персонал потрясающий.

Номер был чистым, кровать была удобной. Расположение было очень удобным, в пешей доступности от ресторанов. Было бы 5 звезд, если бы завтрак был лучше. Только холодная еда и ничего свежего (например, фрукты).

Что я могу сказать о нашем отеле? Когда мы приехали и попытались проникнуть в отель, мы обнаружили, что электрические двери не работают, и двери приходилось открывать вручную. Бассейн был замерзшим, а некоторые плитки по краю отсутствовали, что опасно, если вы поскользнетесь, входя или выходя. Душевые у бассейна не работали, сауна не работала. Гидромассажная ванна была горячей, и это было здорово, но струи были направлены почти прямо вверх, поэтому они выливали воду на дорожку, а не обратно в саму воду, поэтому вы не могли воспользоваться преимуществами водяных струй. Двери шкафа в номере невозможно было открыть. У них есть тренажерный зал, и мне показалось, что это отличное занятие во время поездки. Но велосипеды сломаны. Спинка универсального тренажера и сиденье были ослаблены и продолжали двигаться, поэтому тренироваться на них было небезопасно. Предположительно там был ночник, который не работал. Я сообщил обо всем этом на стойку регистрации, и она сказала, что мне очень жаль. Много денег за комфортабельный номер и не более того.

Они выгнали нас и вызвали полицию на меня и Рэйчел. Это было после того, как я остановил техника, который не хотел врываться в номер, пока Рэйчел была в ванной. Затем Рэйчел пришлось придерживать дверь и останавливать их во второй раз, пока леди на стойке регистрации / менеджер отвлекала меня…
Я оставил ключ в номере и попросил о помощи. Я рассказал, что моя жена глухая и находится в ванной. Вместо того, чтобы посмотреть видео в коридоре, на котором я все утро вхожу и выхожу из номера, или отправить женщину в номер… техник настоял на том, что он должен сделать визуальное подтверждение с ней, пока она была в ванной. В этот момент я физически остановил его, чтобы он не вошел в номер. Затем я подал жалобу менеджеру. Пока они отвлекались, они снова попытались войти. К счастью, Рэйчел уже вышла из ванны и смогла удержать дверь закрытой со второй попытки. В итоге нас обоих выгнали пожизненно. Это произошло в октябре.
— Октябрь 2024 г.
Теперь они выгнали сына Рэйчел за то, что он позволил своей дочери, а также племянникам и племянницам плавать вместе с несколькими взрослыми, которые были там, чтобы помочь присматривать…
Я не был там во время инцидента с плаванием, который произошел с сыном Рэйчел в этом месяце, но я описал ситуацию с плаванием, насколько мне известно.
— Март 2025 г.
Я скучаю по старым добрым временам, когда Шило был достопримечательностью нашего сообщества… и почему они больше не подают завтрак?
Мы надеемся, что они внимательно изучат свою политику и управление.