Microtel Inn & Suites by Wyndham Klamath Falls

Наш номер был отвратительным, все мягкие поверхности были грязными и в пятнах — все стулья, табуреты, «декоративная» подушка на кровати, отодвинутые простыни и наматрасник были покрыты пятнами и давно не стирались. Если бы мы не были так измотаны поездкой и у нас не было мероприятия утром, из-за которого все отели в городе были забронированы, мы бы остановились в другом месте. Я бы очень опасалась когда-либо снова останавливаться в этом отеле.

Бассейн не работал больше недели, и его ремонт был отложен на неопределенный срок, мой отдых детей был испорчен. Телевизор тоже не работал, и на ресепшене не проявили никакой срочности в его ремонте, он просто не работал больше суток. Честно говоря, из-за такого безразличия со стороны персонала на ресепшене я никогда больше не порекомендую здесь останавливаться.

Удобное расположение, рядом магазины и рестораны. Достойный горячий завтрак. Номера были довольно комфортабельными. Единственный недостаток, с которым мы столкнулись, — это большой выбор телеканалов, но они показались нам неинтересными.

Унылый отель. Грязные ковры, стул за столом в пятнах. В номере нет ламп. Если вы хотите почитать в постели, свет над кроватью ослепительно яркий, приходится щуриться. Он освещает всю комнату, я бы мог сделать там операцию. Стены тонкие, поэтому мы слушали телевизор соседа до 11 вечера. Телевизор был включен негромко. В ванной нет места на столешнице. Но за 75 долларов за ночь с завтраком… это была хорошая сделка. Тихое место.

Обычно всё хорошо, но в один из выходных, когда я заселился, ключ не сработал. Я спустился вниз за новым, а дверь открылась. При этом в номере всё ещё были чьи-то вещи. В итоге мне дали номер, но полотенец не было, а сам номер был грязный, как будто его не убирали с прошлого заезда. Не очень приятные впечатления.

Обязательно проверьте свой номер перед заселением. Я приезжала дважды с интервалом в неделю из-за работы. Оба раза я не могла подключиться к Wi-Fi ни на телефоне, ни на ноутбуке. В первом номере не работал телевизор — отключили кабельную приставку. Во втором номере телевизор работал, но когда я утром пошла принимать душ… душевая лейка не была подключена! (См. Фото).
Для меня это не стоит сниженной цены, если в номере не работает интернет, и нет уверенности в его исправности.

Положительные стороны: замечательные люди и хороший завтрак. Отрицательные стороны: грязные и не очень удобные кровати.

Комната была небольшая, но хорошо оборудована. Микроволновая печь, кофеварка, небольшой холодильник, шампунь, кондиционер, лосьон и другие средства в ванной, а также фен. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Кровать была как бетон, совсем не мягкая!

Персонал был УЖАСНЫМ! Ночной портье отказался дать мне новые батарейки для пульта от телевизора, на телевизоре было сообщение, что батарейки плохие, и он еле работал. Я серьезно инвалид, и когда я вернулся на стойку регистрации, я споткнулся и упал лицом вниз, потому что ковровое покрытие в холле было заклеено какой-то лентой, закрывающей каждый шов, на верху ковра, да, у меня есть фотографии. К счастью, пришел человек и помог мне подняться! На следующее утро у меня возникла неотложная медицинская помощь, и поэтому я опоздал с выездом. Через 15 минут после моего опоздания пришел мужчина и спросил, КОГДА я уеду. Я сразу же сказал ему, что у меня чрезвычайная ситуация. Через 15 минут он снова стучит и очень грубо по этому поводу. Я сказал ему, хватит меня беспокоить, и я могу идти! Завязался спор, его звали Джош, кажется. Я попытался рассказать ему о том, как я упал прошлой ночью, он ответил, что это потому, что я не очень хорошо могу ходить! ОН ПРАВ, вот что означает инвалидность. Он ещё больше со мной спорил и сказал: «УБИРАЙСЯ НЕМЕДЛЕННО! » Я сказал ему, что он не джентльмен и ему должно быть стыдно. Я сказал ему: «Хорошо, возьми с меня счет за час опоздания, и я сам возьму с них деньги за травмы, полученные при падении». Он снова заорал на меня: «ПРОСТО УБИРАЙСЯ!

Я забронировал номер и из-за падения сломал ребра. Я не смог ехать 4, 5 часа на машине, и всю поездку отменили. Со сломанными ребрами очень больно даже дышать. Я отменил бронирование (в тот же день) и с меня взяли ПОЛНУЮ СУММУ. Я попросил о некоторой отсрочке, ОДНОКРАТНОМ возмещении. Мне отказали. Я поговорил с генеральным менеджером, который попросил у меня доказательства, я их предоставил. Они перестали мне отвечать. Я был постоянным клиентом. У меня есть родственники в этом районе. Я озадачен тем, что они потеряли постоянного клиента из-за бронирования на одну ночь. Бронирование удерживалось недолго. Но вот в чем дело. Я заплатил 225 долларов ни за что. Не имейте дела с этим отелем. Они ужасные люди. Все остальные бронирования, отмененные для этой же поездки, были совершенно бесплатными. Мы отменили за несколько дней. Эта компания взяла ПОЛНУЮ СУММУ.
Карма — ЭТО штука.

Я забронировал номер на одну ночь. Сломав рёбра, я был вынужден отменить поездку. С меня сняли всю сумму. Я отменил бронь через несколько часов после бронирования. Я поговорил с генеральным менеджером, и он попросил предоставить доказательства моей травмы. Я отправил их несколько раз. Мне перестали отвечать. Я заплатил 225 долларов за онлайн-бронирование на несколько часов. Я считаю это неприемлемым. Несмотря на то, что я был постоянным клиентом! НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДУ. Карма — ЭТО НЕЧТО.

В отеле большой вестибюль и зал для завтрака. Регистрация прошла легко и быстро, а джентльмен за стойкой был любезен и вежлив. Он рассказал нам о часах завтрака, месторасположении номера, Wi-Fi, бассейне и джакузи, а также поинтересовался, как проходит наша поездка. Нам предложили на выбор 1-й, 2-й или 3-й этаж, что было удобно. В этот раз мы выбрали первый этаж. Наш номер был небольшим, но уютным, идеально нам подходил. В номере была просторная ванная комната, двуспальная кровать, шкаф, письменный стол, телевизор, холодильник и микроволновая печь. В номере была скамейка у окна, что мне очень понравилось. Я решила немного посидеть там. Было удобно, и из окна было видно нашу машину.
В спальне было большое зеркало с ярким светом, которое служило фоном для макияжа, если ванная комната была занята, и т. Д.
Кровать была удобной, и у нас было много подушек. Недостаток небольших номеров в том, что сквозь стены слышно, как работает телевизор в соседнем номере. И, к сожалению, будильник в номере напротив зазвонил примерно в 5:30–9:30, когда пришла уборщица и выключила его. Единственной другой проблемой, с которой столкнулись мы, была поломка считывателя ключей в боковой двери, ближайшей к нашему номеру, поэтому нам пришлось обойти здание, чтобы вернуться.
Расположение отеля было отличным для нашей поездки, отель был чистым и приятным, а весь персонал дружелюбным. В целом, впечатления остались хорошие.

Здание выглядело хорошо, персонал на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым. Номер был самым маленьким из всех, в которых я когда-либо останавливался, места хватало только на кровать и ещё кое-какие вещи. Было тихо, всё вокруг пахло дешевизной: холодильник не морозил, а микроволновка работала только в режиме размораживания или на высокой мощности. Не удалось подключиться к сети ни на одном из моих устройств. Завтрак был обычным, но неплохим. В целом, проживание было неплохим, но я ожидал номер побольше и удобства получше.

Незапланированное пребывание в Кламат-Фолс для ремонта автомобиля. Хорошее расположение и отличное обслуживание клиентов от всех, с кем я сталкиваюсь. Хайди была очень дружелюбной и помогла с регистрацией. Хорошая зона для завтрака и хороший выбор для такого типа отеля. Получил хороший номер на 3-м этаже с хорошим видом. Номер был в основном хорошим, за некоторыми исключениями. Пятно на ковре, стул для работы был в пятнах — использовали коврик для ванной, чтобы накрыть сиденье. Подушка была жесткой и слишком высокой, из-за чего у меня немного затекла шея по утрам. Если оставить эти вещи в стороне, учитывая ценовой диапазон и то, что доступно в Кламат-Фолс, я бы остановился снова.

Расположение хорошее и безопасное. Мы останавливались на 3 ночи. Нам сказали, что наш номер уберут, но этого не произошло. Нам пришлось забирать чистые полотенца и т. П. Каждую ночь. На полу в нашем номере были орехи от предыдущих гостей. Постельное белье было положено набок, поэтому в первую ночь наши ноги свисали снизу. Я исправил это на вторую и третью ночь. Выбор завтраков ограничен.

Ужасное обслуживание клиентов. У меня оставалось две ночи в бронировании, но мне пришлось выехать раньше из-за изменения планов. Я сообщил об этом персоналу и ожидал хотя бы частичного удовлетворения или возврата денег. Но никто не спросил, не позаботился и не помог — они просто полностью проигнорировали это. Даже «извините». Очень разочаровывает. Номера были плохими, обслуживание было небрежным, а расположение не стоило того. Определенно не вернусь, и я не рекомендую никому останавливаться здесь, если они ценят элементарное уважение и гостеприимство.